Emplois actuels liés à Chargé(e) de clientèle - Luxembourg, Luxembourg - AXA Luxembourg
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CDD d'hiver
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg H&M Group Temps pleinCompany Description Envie d'un job sympa cet hiver ?Pour les mois d'hiver, nous recherchons des non-étudiants pour renforcer notre équipe pendant la période des soldes Tu possèdes un véritable esprit d'équipe et tu es passionné(e) par la mode et le service à la clientèle ?Tu es disponible du 15/12/2025 au 28/12/2025 ?Alors n'attends plus et...
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Inside Sales
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Econocom Temps pleinEconocom designs, finances and oversees companies' digital transformation.With over 9.000 employees in 16 countries and revenue in excess of € 3 billion, Econocom has all the requisite abilities to ensure the successful implementation of large-scale digital projects : consulting, sourcing and technology management & financing of digital assets,...
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Stagiaire Front Office
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinCompany DescriptionHôtels alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée:Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et...
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Stagiaire Front Office
il y a 17 heures
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinCompany DescriptionHôtels alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée:Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et...
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Réceptionniste - support administratif (m/f)
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE Temps pleinNous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, basé à Luxembourg-Ville et dans le cadre d'un remplacement de congé parental, un(e) :Réceptionniste – support administratif (m/f)Votre rôle :Accueil physique, orientation et renseignements des visiteurs,Répondre et transférer les appels téléphoniques,Réception, tri et distribution du...
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Responsable Technique multisite
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor, leader mondial de l’hôtellerie, offre une opportunité unique de manager une équipe technique au sein de l’un de ses clusters les plus dynamiques et les plus diversifiés en termes de marques — au cœur du Luxembourg, une destination reconnue pour son caractère international et son environnement économique...
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Responsable Technique
il y a 17 heures
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor, leader mondial de l’hôtellerie, offre une opportunité unique de manager une équipe technique au sein de l’un de ses clusters les plus dynamiques et les plus diversifiés en termes de marques — au cœur du Luxembourg, une destination reconnue pour son caractère international et son environnement économique...
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Responsable Technique multisite
il y a 17 heures
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseAccor, leader mondial de l’hôtellerie, offre une opportunité unique de manager une équipe technique au sein de l’un de ses clusters les plus dynamiques et les plus diversifiés en termes de marques — au cœur du Luxembourg, une destination reconnue pour son caractère international et son environnement économique...
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Réceptionniste Tournant
il y a 2 jours
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseHôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjourFaites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est l'endroit idéal pour vos voyages d'affaires et vos escapades en week-end. Novotel Suites Luxembourg met à votre dispositi on de vastes...
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Réceptionniste Tournant
il y a 17 heures
Luxembourg, Luxembourg AccorHotel Temps pleinDescription de l'entrepriseHôtel avec Suites spacieuses pour court et moyen séjourFaites une pause au Novotel Suites Luxembourg. Cet hôtel 4 étoiles, situé sur le plateau du Kirchberg et proche du centre-ville, est l'endroit idéal pour vos voyages d'affaires et vos escapades en week-end. Novotel Suites Luxembourg met à votre dispositi on de vastes...
Chargé(e) de clientèle
il y a 4 jours
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Devenez Chargé(e) de clientèle
chez AXA Wealth Europe
pour un contrat à durée indéterminée
Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges, la satisfaction client est votre priorité et vous avez de l'énergie à revendre ? Venez prendre part à la formidable aventure de développement d'AXA Wealth Europe.
Basé(e) à Luxembourg au sein de l'équipe Service Clients et directement rattaché(e) au Head of Customer Service, vous contribuerez à la croissance de l'activité d'AXA Wealth Europe.
Votre mission
Vous serez en charge de l'intégralité des opérations de gestion de contrats d'assurance-vie et de capitalisation HNWI sur les marchés français, belge et luxembourgeois et de la relation avec des partenaires financiers prestigieux. Dans ce rôle de « Gestionnaire 360 », vous couvrirez l'intégralité des problématiques techniques dans le but d'apporter de la valeur aux partenaires et aurez l'opportunité de monter en compétences, au contact d'experts techniques. Notre organisation vous permettra de porter vos sujets de façon autonome et de capitaliser au mieux sur votre relation-partenaire, au service des clients.
Vous prendrez en charge la gestion et interviendrez notamment sur les tâches suivantes :
- Gérer opérationnellement les contrats d'assurance-vie dans un contexte d'intermédiation entre le client, sa structure de conseil et la Compagnie ;
- Coordonner le bon déroulement des tâches nécessaires à l'aboutissement de la demande du client dans le respect de la qualité et des délais de service ;
- Être garant(e), vis-à-vis des partenaires-distributeurs de la compagnie, d'une assistance complète en cohérence avec l'image de la compagnie ;
- Être force de proposition dans le cadre de votre activité opérationnelle sur les domaines de l'efficience, de la maîtrise des risques (amélioration des procédures ou de contrôle) et/ou du fonctionnement des outils de gestion ;
- Être en charge du premier niveau de contrôle / de vérification sur les sujets anti-blanchiment, conformité ;
- Gérer chaque dossier de bout en bout et trouver des solutions avec les experts internes sur tous les sujets techniques, pour tous types d'opérations (souscription, rachat, sinistre, arbitrages, etc.) ;
- Être responsable de la maintenance des systèmes techniques pertinents pour l'ensemble de vos transactions ;
- Participer ponctuellement à des projets opérationnels (IT, revue de processus, amélioration continue du service, etc.) ;
- Participer au traitement des requêtes des contrôleurs et auditeurs internes comme externes.
Votre profil
- Vous êtes titulaire d'un diplôme d'études supérieures (Bac + 3) avec une dominante administrative ;
- Une expérience de trois années dans une fonction similaire au sein d'une compagnie d'Assurances, d'une Banque est requise ainsi qu'une bonne connaissance des produits d'assurance-vie ;
- Vous maîtrisez impérativement le français, la maitrise du néerlandais est un plus ;
- Vous maîtrisez le Pack Office ;
- Votre capacité d'analyse et de synthèse ainsi que votre rigueur et votre sens de l'organisation vous permettront de mener avec succès vos missions dans les délais impartis ;
- Vous êtes doté(e) d'excellentes capacités de communication à l'écrit et à l'oral (gestion des appels entrants, de courriels) ;
- Vous appréciez travailler en équipe et savez créer des relations de confiance avec vos partenaires.
Qualités recherchées :
- Rigueur et précision au regard des enjeux financiers ;
- Esprit client, sens du service ;
- Capacité à travailler en équipe et de manière autonome ;
- Polyvalence, capacité d'engagement et de prise en charge dans la résolution de problème ;
- Forte orientation « solutions » ;
- Dynamisme, esprit d'équipe, sens relationnel, et curiosité professionnelle dans un contexte d'amélioration continue ;
- Grande ouverture d'esprit.
Nous vous offrons un environnement de travail enrichissant et porteur, l'expérience et les opportunités d'une entreprise locale à taille humaine, appartenant au groupe AXA, leader mondial de l'assurance.
Intéressé(e) ?
Adressez directement votre candidature à la Direction des Ressources Humaines.
Pour finaliser le recrutement, il vous sera demandé plusieurs pièces justificatives, telles que la copie des diplômes, un extrait du casier judiciaire et éventuellement des certificats des emplois précédents.
Les candidatures papier ne seront pas traitées.
