Chargé de Relations Clients

il y a 2 semaines

Luxembourg Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
Vos différentes missions seront les suivantes:

- Garantir une assistance complète à nos clients en répondant à leurs besoins ;
- Assurer l’envoi des reportings mis en place ;
- Interfacer avec les services en interne ;
- Adopter une démarche qualitative en garantissant une satisfaction clients en cohérence avec la stratégie de la compagnie ;
- Respecter et faire respecter les procédures en ligne avec nos contraintes réglementaires.

**Et si c’était vous ?**:
Vous êtes curieux, aimez le contact humain et trouver des solutions, vous êtes orienté solutions et comprenez rapidement ce qui est attendu de vous. Comprendre qui sont nos clients, et, quelles sont leurs attentes sont des défis que vous êtes prêt(e) à relever ?
- Idéalement Diplômé d’un Bac +3 de formation relation client, gestion, secrétariat de direction, commerce et communication.
- Vous avez déjà eu une première expérience dans le domaine de l’Assurance-Vie au sein d'un service gestion ou relation client est requis.
- Excellent sens commercial et vous êtes orienté client: professionnalisme, écoute et empathie, capacité à gérer les clients difficiles tout en gardant votre calme et en restant professionnel.
- Bonne capacité d’analyse et de synthèse.
- Grande aisance rédactionnelle, expression écrite et orale en Français irréprochables.
- Maitrise tant à l’oral qu’à l’écrit du Français et de l'Anglais. Toute langue supplémentaire représente un atout, en particulier l’Italien.
- Gestion des appels téléphoniques : Aisance relationnelle, bonne élocution, capacité d’écoute.
- Fort esprit d’équipe.
- Rigoureux, sens de l’analyse, organisé et autonome.

Nous vous offrons un contrat à durée déterminée au sein de Sogelife au centre de Luxembourg ville, dans un cadre de travail enrichissant, dynamique et varié.

**Pourquoi nous choisir ?**:
SOGELIFE est la compagnie d’assurance vie du Groupe Société Générale, filiale de Sogecap et de Société Générale Luxembourg. SOGELIFE est établie au Luxembourg depuis 1996 et offre des solutions d’assurance vie pour une clientèle internationale de banques privées dans différents pays en Europe : Luxembourg, France, Belgique, Suisse, Italie, Espagne, Monaco, République Tchèque et Portugal.

Dans un contexte réglementaire et financier en perpétuelle évolution, SOGELIFE poursuit son essor en accélérant son développement et en proposant des solutions et produits innovants.

Diversité et pluralité, la richesse des profils des 150 collaborateurs de SOGELIFE illustre notre volonté de proposer des solutions internationales de qualité.

En intégrant SOGELIFE, vous rejoindrez une entreprise à taille humaine, au sein d'un grand Groupe, privilégiant la qualité des contacts et la réactivité.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000N7W**
- Entité**:Sogelife**
- Date de début**:immediat**
- Date de publication**:25/09/2024

  • Client Service Manager Investors Relations

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG **SOYEZ LE PREMIER À POSTULER** *** A NOTRE PROPOS Maison d’investissement de convictions fondée sur l’idée que la richesse doit servir à construire demain, Edmond de Rothschild est spécialisé dans la banque privée et la gestion d’actifs. Au service d’une clientèle internationale de familles, d’entrepreneurs et...

  • Assistant(E) de Direction Et Chargé(E) de Relation

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Polyform SA Temps plein

    **Fiche de Poste : Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle** **Présentation du poste** Au sein de notre entreprise spécialisée dans la promotion immobilière, nous recherchons un(e) Assistant(e) de Direction et Chargé(e) de Relation Clientèle polyvalent(e) et rigoureux(se). Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients...

  • Chargé(E) Des Relations Presse

    il y a 2 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de la Fonction publique - Département ministériel **Missions**: - En tant que chargé(e) des relations avec la presse vous êtes rattaché(e) au cabinet du ministre de la Fonction publique et en charge des missions suivantes: - Gérer les relations avec la presse; - Gérer les...

  • Client Service Manager Investors Relations

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MAIN MISSION FundRock WIS an APEX Group Company, (Previously Edmond de Rothschild Asset Management (Luxembourg)), is looking for a SENIOR ANALYST AML /KYC - INVESTORS RELATIONS which main mission will be to achieve overall client satisfaction by providing excellent customer service whilst ensuring full compliance with regulatory and fund...

  • Chargé de Relation

    il y a 4 jours

    Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps plein

    Vos missions au quotidien **Mission principale**: Rattaché à la Direction des Opérations au sein du Middle Office GTPS, vous travaillez en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité, Juridique, Risque et tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients et...

  • Agent Administratif

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Axis Temps plein

    Notre client recherche un coordinateur pour son équipe basée à Luxembourg. Dans ce rôle, vous ferez partie de l'équipe Relations Investisseurs et agirez en tant que coordinateur entre les RI et les autres départements, en redistribuant les demandes des investisseurs et en apportant un soutien précieux à l'équipe élargie en matière de collecte de...

  • Client Service Manager

    il y a 4 jours

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG MISSION PRINCIPALE Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d’un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s’inscrit dans une équipe globale que forme le département...

  • Chargé de Mission

    il y a 7 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère de l'Éducation nationale, de l'Enfance et de la Jeunesse - Services des Relations Internationales et des Affaires européennes **Missions**: - Représentation et promotion: - Représenter le MENJE lors de conférences, séminaires et groupes de travail au sein des Organisations...

  • Chargé Middle-office

    il y a 2 jours

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Chargé Middle-Office (Client Onboarding) CDD**: **Date**:6 sept. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un(e)**...

  • Relationship Manager Funds

    il y a 4 jours

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg, nous desservons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Au sein de notre département Funds & Institutional Clients (F&IC),...