Manager Relations Client

il y a 6 jours

Luxembourg Axis Group Temps plein

Rejoignez une entreprise dynamique en tant que Manager Relations Client Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la gestion des contrats d'assurance vie, veillant à leur conformité et à leur efficacité administrative. Avec plus de 8 ans d'expérience dans le secteur, vous encadrerez une équipe tout en améliorant les processus et en identifiant les risques opérationnels. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en leadership et en gestion de la relation client tout en garantissant un service de qualité. Un CDI vous attend dans une société d'assurances, offrant un environnement stimulant. Postulez dès maintenant
**Description**
- Gérer les actes financiers et non financiers des contrats d’assurance vie.
- Vérifier et encoder les dossiers en assurant leur conformité.
- Assurer la gestion administrative (GED, courriers, déclarations légales, opérations bancaires).
- Coordonner avec les services internes (juridique, conformité, finance).
- Améliorer les processus et mettre à jour les procédures.
- Identifier et signaler les risques opérationnels.
- Organiser et répartir les tâches de l’équipe.
- Suivre les performances et garantir la qualité du service.
- Animer les réunions et renforcer la cohésion d’équipe.
- Accompagner la montée en compétences des collaborateurs.
- Assurer un reporting régulier à la direction.

**Profile**
- Diplôme en assurance (BTS ou Bac+2 minimum).
- Minimum 8 ans d’expérience dans le secteur de l’assurance-vie.
- Maîtrise du français et bon niveau d’anglais requis.
- Maîtrise des systèmes de gestion des contrats et des produits d’assurance.
- Expérience solide en gestion de la relation client.
- Connaissance approfondie des opérations, transactions et procédures réglementaires en assurance vie.
- Bonne maîtrise des aspects administratifs, comptables et juridiques du secteur.
- Capacité d’analyse et de gestion des risques.
- Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
- Rigueur, organisation et gestion efficace du stress et des priorités.
- Esprit d’équipe, leadership et aptitude à gérer les conflits avec diplomatie.

**Offer**

Notre client offre un contrat CDI dans une société d'assurances.

  • Un Employé de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Croix-Rouge luxembourgeoise Temps plein

    **Un employé de relation clients (M/F/D) - référence : 2829** pour son service « relation client » à Luxembourg-Ville en CDI à 40 h/semaine. [nbsp] Missions: - Assurer un accueil téléphonique de qualité des clients ou de leurs proches - Assurer une écoute active du client et en recueillant les besoins qu’il exprime - Renseigner le client sur...

  • Gestionnaire de Relation Client

    il y a 2 jours

    Luxembourg Extra Time Temps plein

    Voici une version améliorée de votre offre d’emploi, mettant en avant les atouts du poste de manière plus fluide et attractive: Depuis 2005, **Extra Time** accompagne les particuliers au Luxembourg dans l’entretien et l’organisation de leur cadre de vie. Notre mission **:offrir à nos clients des solutions sur mesure pour leur faire gagner du...

  • Investor Relations Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Spuerkeess Temps plein 60.000 € - 120.000 € par an

    Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d'un nouveau talent.Département : Global MarketsService : Financial MarketsVos...

  • Client Manager

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Maison Moderne Temps plein

    **Fondée en 1994, Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg.** **Ses activités s’organisent en trois axes avec le Publishing House, et ses marques media influentes **Paperjam et Delano, son Brand Studio, qui conseille entreprises et institutions dans leurs stratégies de communication et le Business Club, le principal...

  • Labor Relations Manager, Global Corporate Employee Relations

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Amazon Temps plein 55.000 € - 85.000 € par an

    This role can be based in any of our EU corporate office locations which include The Netherlands (Amsterdam), Italy, Germany, Luxembourg, UK, Poland, Ireland, France, or Spain.Are you ready to shape the future of labor relations at scale in one of the world's most customer-obsessed companies? Amazon's Global Corporate Employee Relations (GCER) team seeks an...

  • Senior Employee Relations Manager

    il y a 2 jours

    Luxembourg, Luxembourg Amazon Temps plein

    The Senior Employee Relations (ER) Manager ensures Amazon's readiness considering the forthcoming EU regulations and looks after trade unions management, employee engagement, and organizational transformation across EU. This role is part of the Employee Experience and Relations (EXR) team, reporting directly to the EU EXR Risk, Project & Compliance leader....

  • Transfer Agency

    il y a 6 jours

    Luxembourg Brown Brothers Harriman Temps plein

    At Brown Brothers Harriman, we believe no job is too big or small for any of us to handle if it helps our clients. We value passionate, committed people who enjoy collaborating with others to find new solutions to complex business challenges. We are looking for the type of person who speaks their mind, truly listens and steps outside their role to add value...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    LUXEMBOURG MISSION PRINCIPALE Vous êtes en charge du suivi administratif et opérationnel d’un ensemble de relation avec des tiers gérants. Vous serez en relation directe avec les partenaires externes afin de répondre dans les meilleurs délais à leurs attentes et questions. Le poste s’inscrit dans une équipe globale que forme le département...

  • Client Relationship Manager

    il y a 4 jours

    Luxembourg Axis Group Temps plein

    Rejoignez une banque internationale de premier plan au Luxembourg en tant que Client Relationship Manager, où vous gérerez et renforcerez les relations avec les institutions financières clientes, superviserez les portefeuilles de prêts et soutiendrez la croissance de l'activité tout en veillant à la conformité et à la gestion des risques. Ce poste...

  • Client Service Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Schroders Temps plein

    **Client Service Manager** **Who we’re looking for** We are looking for someone who will integrate in a well-established team and, while working independently on a market, who is a team player and who will support and assist the Rest of the World Pooled Fund clients service team (USA, Canada, Latin America, UK, South Africa, APAC, Oceania and Global...