Responsable Des Services Généraux

il y a 3 jours


Luxembourg Axis Temps plein

Le poste de gestionnaire de services GCS EMEA implique la supervision de divers aspects des services généraux, des solutions commerciales sur le lieu de travail, de la stratégie et de la planification du lieu de travail, des opérations sur le lieu de travail, de la sécurité physique et des programmes de continuité des activités au Luxembourg. Il s'agit de coordonner les services GCS, de gérer les tâches administratives, de veiller au respect des réglementations en matière de santé et de sécurité, de gérer les services de bureau, la gestion des voyages et des dépenses, la gestion des locaux et de servir de point de contact pour les propriétaires et les gestionnaires de biens immobiliers. Le gestionnaire de services s'occupera également de la gestion des installations, de l'aménagement de l'espace, de la gestion des fournisseurs et veillera au respect des exigences statutaires du MEPH. Ce poste exige une attention particulière aux détails, de solides compétences en matière de coordination et la capacité de s'épanouir dans un environnement d'entreprise en constante évolution.
**Description**

Notre client est à la recherche d'une personne très motivée qui possède un large éventail de compétences allant du service à la clientèle aux opérations, en passant par la collaboration et la technologie. Il a besoin d'une personne qui a le sens du détail et qui est capable de fournir un soutien aux normes mondiales, dans un environnement en constante évolution. Vous serez le principal coordinateur de toutes les lignes de service GCS dans les bureaux qui soutiennent les groupes professionnels et d'entreprise respectifs. Ce rôle ne fait pas double emploi avec le soutien fourni par les équipes administratives existantes ou les assistants exécutifs.

Vos tâches seront les suivantes
- Services généraux et projets
- Devoir de diligence
- Accueil et restauration
- Services de bureau
- Gestion des voyages, des dépenses et des dossiers
- Gestion des lieux
- Planification et stratégie du lieu de travail
- Opérations sur le lieu de travail (aménagement de l'espace et gestion des installations)
- Sécurité physique et programme de continuité des activités

**Profile**
- 4 à 10 ans d'expérience professionnelle, idéalement dans le domaine de la finance, ou au sein d'une organisation performante de premier ordre
- Expérience de la gestion des installations et des opérations sur le lieu de travail
- Compétences avancées en matière de systèmes technologiques et connaissances informatiques (MS Office Suite)
- Connaissance approfondie de la prestation de services et du service à la clientèle
- Très bon communicateur professionnel et interpersonnel, à l'écrit comme à l'oral.
- Avoir une bonne éthique de travail, être très proactif, avoir le souci du détail et être dynamique.
- Quelqu'un de multitâche avec une excellente gestion du temps et qui sait donner la priorité à son travail.
- Esprit d'équipe, capable de gérer la charge de travail de manière autonome et de faire remonter les informations si nécessaire
- Une expérience avec Service Now ou un autre système de gestion des flux de travail est un atout.
- Quelqu'un qui respecte la confidentialité et l'intégrité
- bilingue dans la langue locale (par exemple, le français, l'allemand, etc.) et l'anglais, à l'écrit et à l'oral
- Formation professionnelle appropriée et au moins deux ans d'expérience dans un domaine d'activité similaire pour répondre aux exigences du devoir de diligence.



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