Gestionnaire Administratif

il y a 7 jours


Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
Administration des transports publics

**Missions**:

- Gérer le suivi des demandes internes et externes liées au réseau d’autobus du RGTR, des lignes scolaires ou similaires;
- Analyser et prioriser les demandes selon leur complexité et leur niveau d’importance;
- Traiter les demandes ou réclamations reçues, collecter les éléments nécessaires et rédiger des réponses adaptées aux clients, communes, ministères et autres partenaires;
- Faciliter la coordination entre les services internes et externes impliqués dans la planification du réseau RGTR;
- Organiser des réunions (internes et externes), préparer les ordres du jour et rédiger les comptes rendus;
- Apporter un soutien opérationnel à l’équipe backoffice du service clients ‘mobiliteit.lu’.

**Profil**:
**Compétences techniques**

- Excellentes aptitudes rédactionnelles en français, luxembourgeois, allemand et anglais;
- Maîtrise des outils bureautiques courants (Outlook, Microsoft office) et être ouvert à apprendre l’utilisation d’outils plus spécifiques;
- Maîtrise de la lecture et de l’analyse de cartes géographiques.

**Compétences comportementales**

- Sens aigu de l’organisation;
- Rigueur et fiabilité dans l’exécution des tâches;
- Intelligence émotionnelle et aisance relationnelle;
- Avoir une mentalité ‘service client;
- Savoir travailler de manière indépendante ainsi qu’en équipe.

**Atouts**

- Expérience dans la relation client ou dans le domaine de l’organisation administrative;
- Connaissance du secteur des transports publics;
- Maîtrise de langues supplémentaires;
- Bonne compréhension du fonctionnement de l’administration publique.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un bachelor ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 6 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité A2.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.



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    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Office national de l'accueil (ONA) **Missions**: - Saisie des opérations comptables; - Contrôle des factures; - Suivi des opérations avec les services internes de l’ONA et les fournisseurs; - Divers travaux administratifs. **Profil**: **Compétences techniques** - Pouvoir se prévaloir d’une...


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    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Office national de l'accueil (ONA) **Missions**: - Assister dans la gestion administrative des différents aspects du domaine de la formation: - Traitement des réductions de stage; - Traitement des dispenses; - Organisation et déroulement de la formation spéciale; - Contact avec les formateurs et les...


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  • Gestionnaire de Dossier

    il y a 2 semaines


    Kirchberg, Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère du Logement **Missions**: - Assistance au démarrage du Registre: - Participation à des workshops de déploiement; - Création des données des bailleurs sociaux avec gestion de leurs accès RENLA; - Participation à la préparation de formations d’utilisation du RENLA pour les...


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    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Office national de l'accueil (ONA) **Missions**: - Organiser et accompagner la mise en place de prestations de marchés publics dans les structures d’hébergements pour demandeurs de protection internationale (par exemple pour le gardiennage, la restauration, le nettoyage, etc.); -...


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    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Office national de l'accueil (ONA) **Missions**: - Organiser et accompagner la mise en place de prestations de marchés publics dans les structures d’hébergements pour demandeurs de protection internationale (par exemple pour le gardiennage, la restauration, le nettoyage, etc.); - Assurer la...