Customer Care Assistant 6-12 Mois

il y a 1 semaine

Luxembourg Axis Temps plein

**Description**
- Assisting senior team members in handling customer requests by providing necessary information and support.
- Identifying and proposing suitable solutions for customers' requests, such as deferral of payments, early settlements, or exchange of equipment.
- Managing contract-related tasks, including follow-up on contract renewals, extensions, or early terminations.
- Handling the processing and calculation of interests in cases where there are changes in installment plans.
- Cooperating and coordinating with other departments or units within the company to ensure smooth customer service and efficient problem resolution.

**Profile**
- Strong organizational and time management skills
- Ability to work well under pressure and meet deadlines
- Knowledge of banking and leasing industry
- Familiarity with financial statements and analysis
- Bi-lingual in German and English
- Ability to work independently and as part of a team
- Strong problem-solving and decision-making skills
- Knowledge of relevant banking regulations and compliance requirements
- Excellent communication skills, both written and verbal
- Ability to build and maintain relationships with customers and colleagues
- Willingness to continuously learn and adapt to changes in the industry
- Ability to analyze data and make informed decisions based on findings

**Offer**

Our client, located at Kirchberg, offers an opportunity in a multi-national and multi-cultural environment.

  • Conseiller Customer Care Cdd 12 Mois

    il y a 2 semaines

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Conseiller Customer Care CDD 12 mois**: **Date**:9 sept. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de...

  • Assistant(E) de Service à La Clientèle 6-12 Mois

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Axis Temps plein

    Rejoignez l'équipe dynamique de notre client en tant que Customer Care Assistant pour un contrat de 6 à 12 mois. Votre rôle consistera à aider les membres de l'équipe senior à traiter les demandes des clients et à proposer des solutions adaptées. Vous gérerez également les tâches liées aux contrats et travaillerez en étroite collaboration avec...

  • Assistant Customer Care Desk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Customer Care Desk Agent (h/f/x) - Luxembourg** **Otis renforce son département en charge de la relation et satisfaction clients.** Dans ce département, une équipe d’ambassadeurs d'Otis enthousiastes, proactifs et orientés vers le client, dirigée par un(e) chef d'équipe, s'efforcera de fournir des solutions et un service de qualité...

  • Stagiaire Investment Compliance

    il y a 7 jours

    Luxembourg BNP PARIBAS Temps plein

    Cardif Lux Vie, est une compagnie d'assurance vieluxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marchéluxembourgeois et international. Elle propose aux particuliers une gamme deproduits d'épargne et d'assurance vie spécialisée dans la fructification dupatrimoine et de la transmission du capital. Elle complète son offre en créant des...

  • Rm Assistant

    il y a 6 jours

    Luxembourg Mirabaud Temps plein

    Groupe bancaire **d’envergure internationale**, Mirabaud offre à des particuliers, à des clients institutionnels ainsi qu’à des entreprises et des professionnels de la finance, du conseil en investissement et des services de gestion de fortune et d’actifs, hautement personnalisés. Basé à Genève, Mirabaud n’a cessé de se développer au fil...

  • Internship - Customer Care

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10097121**: - **26/08/2025**: - **Trainee**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** ING Luembourg is looking for an intern to join its Customer Care department for a one-year internship. The internship must be covered by a school agreement. **Customer Care Department**: Our service operates as an operational department that handles operational matters...

  • Teamlead Customer Care Desk

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OTIS Temps plein

    **Teamlead Customer Care Desk (h/f/x) - Luxembourg** **Otis développe son activité et recherche un(e) Teamlead Customer Care Desk (H/F) pour intégrer une de nos entités situées à Luxembourg** En tant que Leader du service à la clientèle chez OTIS, vous êtes responsable des tenants et aboutissants du service à la clientèle. Vous gérez une...

  • Customer Care Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de...

  • Customer Care Agent

    il y a 18 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x)Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...

  • Internship - Customer Care (Legal Support)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10096965**: - **26/08/2025**: - **Trainee**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** ING Luembourg, for its Customer Care department, is looking for trainees/interns for a period of one year. The internship must be approved by a school. **Customer Care Department** Our service operates as an operational department that handles operational matters with...