Coordinateur Front Office

il y a 2 semaines

Luxembourg GovJobs Temps plein

**Statut** : Employé de l'État

**Qui recrute ?**:
École nationale de l'éducation physique et des sports

**Missions**:

- En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d’optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en assurant l’exécution des tâches en tant que gestionnaire administratif de formations.
- Vous serez également en charge de remettre en question et redévelopper l’approche en face des différents clients et points de contacts externes de l’ENEPS. Vos responsabilités comprennent notamment:

- Gérer et assurer le suivi des inscriptions aux formations initiales et continues organisées par l’ENEPS (validation, refus, gestion de la liste d’attente, désinscription, relance, etc.);
- Etablir et suivre les statistiques en lien avec les formations initiales et continues et brevets délivrés;
- Être la personne relais entre la cellule parcours client, les responsables des divisions administrative et technique, ainsi que des personnes en charge de la conception des formations.

**Profil**:
**Compétences techniques**
- Expérience confirmée dans une fonction similaire de min. 5 ans;
- Disposer d’une excellente maîtrise des langues luxembourgeoises, anglaise, française et allemande;
- Maîtrise des logiciels bureautiques courants (MS Office, Outlook, etc.);
- Affinité avec l’informatique et ouvert à donner des nouvelles impulsions et suivre le développement de l’outil de gestion en place.

**Compétences comportementales**
- Grande capacité de gestion des tâches en autonomie et avec un fort esprit de responsabilité;
- Organisation, rigueur et orientation « client & service «;
- Bonne gestion de votre temps et de vos priorités avec respect des deadlines;
- Flexibilité et polyvalence;
- Capacité de résoudre des problèmes, de s’intégrer dans une équipe pluridisciplinaire et de communiquer de façon efficace;
- Aisance relationnelle.

**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.

**Diplômes**

Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

**Expérience**

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

**Langues**

Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1. Une dispense de deux des trois langues administratives peut être accordée sous certaines conditions.

**Nationalité**

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.

  • Coordinateur Front Office

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: École nationale de l'éducation physique et des sports **Missions**: - En tant que « coordinateur front office » au sein de la cellule « parcours client », vous êtes en charge de la mise en œuvre et du pilotage de projets d’optimisation du contact clients, partenaires et fournisseurs, tout en...

  • Front Office Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24093412 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Administering front office functions and supervising...

  • Kyc Front Office Expert

    il y a 4 jours

    Luxembourg ING Bank Temps plein

    **REQ-10098831**: - **26/08/2025**: - **Non Financial Risk**: - **Luemburg, Luemburg**ING Bank** **KYC Front Office Epert** **Your role & work environment** Within ING WB Luembourg (FI, CSC and REF) there is an opening for a KYC Front Office Epert. In order to facilitate the services to our clients and to ensure a safe and compliant bank, which is...

  • Front Office Supervisor

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel XNOTO Luxembourg Temps plein

    Sous la supervision du Responsable des Opérations, le Front Office Supervisor participe à la préouverture de l’hôtel et apportera son soutien et son expérience dans la mise en place du service de la Réception. Participation à la mise en place et à l’organisation du service, au recrutement, à la formation, à l’élaboration des procédures de...

  • HR Officer Front Desk

    il y a 3 jours

    Luxembourg Université du Luxembourg Temps plein

    The University of Luxembourg is an international research university with a distinctly multilingual and interdisciplinary character. Created in 2003, it strives today to meet tomorrow's major societal challenges, by nurturing an interdisciplinary approach and international outlook, investing in scientific quality and innovation, as well as offering...

  • Business Front Support Specialist

    il y a 6 jours

    Luxembourg Julius Baer Temps plein

    At Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. As first point of entry for the Front, Business Front Support (BFS) is aware of all the Front related issues and therefore...

  • Aml/kyc - Front Office Support

    il y a 2 semaines

    Luxembourg LHH Temps plein

    We are currently seeking on behalf of one of our clients, a Swiss bank based in Luxembourg, an individual available immediately for a 6-month interim contract. The incumbent will be responsible for providing support to the Compliance team with a focus on AML/KYC matters. LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We...

  • Audit Coordination

    il y a 4 jours

    Luxembourg MC Square Temps plein

    **ABOUT MC SQUARE S.A.** We are an independent chapter 15 third party management company and an authorized alternative investment fund manager based in Luxembourg. We offer fund solutions to Asset Managers, Investment Advisors and Family Offices looking to set-up a Fund in fields such as Listed Securities, Hedge Funds, Real Estate, Private Equity, Debt and...

  • Aisl 192 - Senior Project Manager, Front-office Lending Systems

    il y a 2 semaines

    Luxembourg AbAKUS IT Solutions Temps plein

    **_Luxembourg_**_, _**_Luxembourg_**_ _** **We're seeking a highly motivated and experienced Senior Project Manager to lead critical initiatives within our Front-Office Lending (FOL) Unit. This is a unique opportunity to shape the future of our lending platforms, playing a pivotal role in both the ongoing enhancement of our existing system and the strategic...

  • Aml/kyc Officer Senior

    il y a 4 jours

    Luxembourg Elyah Group Temps plein

    **AML/KYC Officer Senior (H/F)** **Lieu** : Luxembourg - CDI **Contexte** Afin de renforcer son département Compliance, notre client recherche un **Senior AML/KYC Officer** pour garantir la conformité aux réglementations locales et européennes. **Missions principales** - **Due Diligence** : effectuer les contrôles KYC (Know Your Customer) sur les...