Emplois actuels liés à Chargé de Middle Office Client - Luxembourg - Société Générale

  • Chargé Middle-office

    il y a 2 semaines

    Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    **Chargé Middle-Office (Client Onboarding) CDD**: **Date**:6 sept. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Nous recherchons actuellement un(e)**...

  • Chargé Middle Office

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...

  • Middle Officer Rto

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    MISSION PRINCIPALE Rattaché(e) au département Clients Institutionnels, vous êtes en charge d’assurer la réception, le contrôle et la transmission des ordres sur Instruments Financiers, Fonds d’investissements, produits dérivés et produits monétaires à traiter pour le compte de la clientèle Institutionnelle. ACTIVITES - Traiter les ordres...

  • Chargé(e) de Middle Office en Assurance Vie

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein

    Devenez Chargé(e) de Middle Office en Assurance VieChez Axa Wealth Europe en contrat à durée indéterminéeNotre environnement de travailFière d'appartenir au Groupe AXA, première marque d'assurance mondiale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Wealth Europe est une compagnie d'assurance-vie spécialisée dans la distribution...

  • Middle Office Agent

    il y a 3 jours

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Département : SMO - Securities & Market Operations** **Service : SEC - Securities** **Vos missions** En tant que Middle Office Agent, vous serez chargé(e) de la gestion et du paramétrage du progiciel bancaire titres, ainsi que d’apporter un support technico-fonctionnel aux équipes du service Securities et aux autres services utilisateurs et...

  • Middle Office Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Département**: SMO - Securities & Market Operations **Service**: SEC - Securities **Vos missions** En tant que Middle Office Agent, vous serez chargé(e) de la gestion et du paramétrage du progiciel bancaire titres, ainsi que d’apporter un support technico-fonctionnel aux équipes du service SEC et aux autres services utilisateurs et techniques. Vos...

  • Gestionnaire Middle Office Capital Markets

    il y a 1 jour

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE MIDDLE OFFICE CAPITAL MARKETS (H/F) - CDD DE 4 MOIS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : OPS000016) - Depuis mai 2009, _**_BGL BNP Paribas_**_ fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers._ - Avec _**_BGL BNP Paribas_**_, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des...

  • Middle Office Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Svenska Handelsbanken AB Temps plein

    _Application Deadline: Feb. 10, 2025 _ - _Luxembourg _ - _On-site _ **_Job Description _**: **_The Job _** - We have an exciting opportunity to join our Private Banking team in the Luxembourg Branch. _ - Handelsbanken Luxembourg started its activities in 1978 and is part of Handelsbanken Global Banking. We support the Bank’s customers in the focus markets...

  • Chargé(E) de Relation Middle Office

    il y a 3 jours

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: Le/La Chargé(e) de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d’efficacité opérationnelle, de sécurité dans le traitement des opérations et dans la qualité du service clients. Il/Elle est également force de propositions afin de participer à...

  • Gestionnaire Middle Office-Name Screening

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Post Group Temps plein

    Gestionnaire Middle Office-Name ScreeningDate: 10 déc. 2025Lieu: Luxembourg, LuxembourgEntreprise: POST LuxembourgActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...

Chargé de Middle Office Client

il y a 2 semaines

Luxembourg Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
**Mission principale **:Le Chargé de Middle Office contribue au renforcement de la relation opérationnelle client au travers de la gestion des demandes client en transversal pour la chaîne de valeur clearing, settlement et cash. Il/Elle est l’interface privilégiée entre les clients externes et internes.

**Ses principales missions sont**:

- Apporter un service différencié pour le client
- Renforcer la relation opérationnelle avec le client
- Etre le point d’entrée des prestataires externes et des clients concernant tout type de suspens sur leurs comptes.

**Tâches et responsabilités**:
**Gestion des demandes client**:

- Prendre en charge toutes les demandes clients y compris toutes questions relatives aux écarts post-marché détectés sur leurs comptes
- Enregistrer les demandes dans l’outil de suivi (My cases)
- Apporter une réponse immédiate au client
- Identifier et résoudre les problèmes opérationnels liés aux transactions clients, en collaborant étroitement avec les équipes concernées pour garantir une résolution rapide et efficace
- Suivre la résolution de la demande, prendre en charge les investigations et assurer un feedback au client

**Animation de la relation client**:

- Préparer les revues clients : analyser les indicateurs, revue de l’organisation opérationnelle du client
- Participer aux rendez-vous clients

**Service au hub cash, settlement, forex et Client service manager**
- Participer aux réunions de suivi des points opérationnels
- Diffuser et communiquer de l'information sur l’activité opérationnelle du client

**Service aux valorisateurs et aux clients sur les écarts de portefeuille**
- Analyser, suivre et résoudre des écarts détectés par les valorisateurs auprès des clients et des services SGSS
- Analyser les problématiques du valorisateur concernant les reportings et portefeuille dépositaire et trouver des solutions adaptées

**Etre le point d’entrée du contrôle dépositaire**
- Analyser toute problématique concernant les portefeuilles dépositaires de nos clients et apporter son support et expertise

**Suivre les transactions clients**:

- Assurer le suivi quotidien des transactions clients

**Accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils**

**Et si c’était vous ?**:
**Compétences opérationnelles**
- Français et anglais au niveau avancé
- Connaissance des produits financiers (titres et ou marché)
- Capacité à analyser les différents sujets autour du client (escalade, suspens, indicateurs) et à restituer à l'écrit
- Sensibilité aux risques
- Connaissance du métier Titres et du systeme d'information
- Connaissance de l'environnement réglémentaire

**Compétences comportementales**
- Bonne aisance orale avec le client en français et en anglais, capacité d'animation de réunion
- Autonomie importante sur la gestion quotidienne de la relation clientèle et de la priorisation des traitements en fonction des risques
- Organisation et coordination
- Rigueur et fiabilité
- Durée : 2-3 mois
- Poste non soumis au MIF II

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

**Notre Processus de recrutement**:
**Pourquoi nous choisir ?**:
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).

« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. »

Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.

Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.

Société Générale Securities Services (SGSS), la ligne métier Titres du groupe Société Générale, est l’un des tout premiers administrateurs et dépositaires d’Organismes de Placement Collectif (OPC) à Luxembourg. Il offre une palette complète de services titres à destination de la clientèle institutionnelle : compensation, gestion des liquidités, services de conservation et de banque dépositaire, administration de fonds et asset servicing, services d’agent de transfert et ser