Responsable Service Facturation

il y a 4 heures

Dudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg RH Lab. Temps plein

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur des services techniques (BTP, HVAC, électricité), en constante évolution et portée par une culture de la performance, de la rigueur et de l'amélioration continue.

Acteur clé sur son marché, il intervient sur des projets variés et complexes, avec un fort ancrage local et une volonté affirmée de professionnaliser ses fonctions support pour accompagner sa croissance.

Dans ce contexte, il recherche un(e)
Responsable Facturation
expérimenté(e), capable d'assurer un rôle central dans la fiabilité des processus administratifs et financiers.

Mission

En tant que
Responsable du Service Facturation
, vous êtes garant(e) du bon déroulement de l'ensemble du cycle de facturation. Vous assurez l'émission, le contrôle et le suivi des factures dans le respect des délais et des normes en vigueur, en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles, commerciales et comptables.

Vous assurez le processus de facturation :

  • Émettre et contrôler les factures clients selon les différentes Business Units et types d'activités
  • Vérifier la conformité des documents (contrats, devis, bons d'intervention, TVA, etc.).
  • Garantir le respect des échéances de facturation (fin de mois, clôtures mensuelles).

Vous gérez les anomalies et litiges :

  • Identifier et traiter les écarts ou litiges de facturation avec les équipes concernées.
  • Suivre les avoirs, régularisations et ajustements nécessaires.
  • Mettre à jour les reportings (volumes, retards, litiges) pour assurer un suivi précis de l'activité.

Vous collaborez avec les autres services :

  • Travailler en synergie avec la comptabilité (rapprochements, intégration des écritures).
  • Être l'interlocuteur du service recouvrement pour faciliter l'encaissement (mise à disposition des factures, explication des blocages, etc.)
  • Échanger régulièrement avec les chefs de projets et techniciens pour fiabiliser les éléments de facturation.

Vous contribuez à l'amélioration continue :

  • Utiliser efficacement l'ERP et participer à son optimisation (paramétrage, workflow, qualité des données).
  • Exploiter les outils bureautiques et de reporting (Excel, BI) pour améliorer les process.

Profil

Nous recherchons un(e) passionné(e) par les chiffres, rigoureux(se) et orienté(e) solutions, animé(e) par l'envie de contribuer à l'efficacité administrative et la performance financière. Si vous avez un profil alliant un excellent relationnel, une ouverture d'esprit et une capacité à évoluer avec bienveillance dans un environnement collaboratif, où chaque idée compte et où l'innovation émerge du collectif, cette offre est faite pour vous.

Idéalement, vous avez :

  • Une formation Bac +2/3 en comptabilité, gestion ou administration des entreprises.
  • Une expérience significative (5 à 10 ans) dans un rôle similaire, issue d'une forte culture chantier avec une compréhension des pratiques et des normes de terrain.
  • Une solide maîtrise de la facturation et bases comptables.
  • Une connaissance approfondie d'un ERP (Divalto, Sage, SAP,…) Une expérience de migration ou d'optimisation constitue un atout.
  • Une aisance sur Excel et les outils collaboratifs. Une première expérience avec des outils BI constitue un atout.
  • Une capacité d'organisation, d'efficacité et de priorisation.
  • Une disposition d'un bon relationnel, goût du travail en équipe et sens du service.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?

  • Un poste clé dans une entreprise à taille humaine en pleine évolution.
  • Des missions variées au croisement des opérations, de l'administratif et de la finance.
  • Une forte autonomie et des possibilités d'amélioration continue.
  • Une ambiance de travail collaborative et dynamique.
  • Un environnement où la qualité, la rigueur et l'innovation sont valorisées.

Le parcours de recrutement

  • Analyse de votre candidature.
  • Entretien téléphonique avec notre équipe RH.
  • Entretien dans nos locaux avec le manager opérationnel.
  • Dernière étape avec la direction administrative et financière.

Prêt(e) à relever le défi ?

Rejoindre notre client, c'est contribuer à la solidité administrative d'un groupe engagé sur le terrain.

C'est intégrer une équipe motivée, soudée et tournée vers l'efficacité et l'amélioration continue.

Postulez dès aujourd'hui et prenez part à notre succès

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