Agent Contact Center
il y a 1 semaine
Département : Customer Service | Lieu : Merl | Contrat : CDI
Demande de personnel N°19919
Vos missions
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux demandes clients et fournisseurs
- Vous documentez les appels des clients dans SAP
- Vous gérez et traitez les demandes écrites des clients et en assurez le suivi
- Vous transmettez les demandes non traitées aux services concernés
Votre profil
- Détenteur d'un diplôme BAC ou équivalent
- Vous êtes rigoureux et précis dans l'exécution de vos tâches
- Un sens développé de la qualité et du service au client ainsi qu'un esprit commercial vous caractérisent
- Vous disposez du sens de la discrétion et de la confidentialité
- Esprit d'équipe et de collaboration font partie de vos atouts
- Maîtrise orale et écrite des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
Notre offre
- L'opportunité de travailler dans un métier d'avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
- Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
- Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
- Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
- De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, des chèques-repas, 34 jours de congé et autres
Pour les candidatures externes, une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous sera demandée en cas d'invitation à un entretien d'embauche.
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Agent helpdesk
il y a 3 heures
Luxembourg, Luxembourg CEL Temps pleinAGENT HELPDESK (F/H) – TEMPS PLEIN (40 H/S)Vos principales missions :Interlocuteur de première ligne concernant entre autres les travaux de régies (dépannages, demandes spécifiques des clients, …) et de maintenances des installations chez les clients de CEL, vous devrez :Traiter les appels téléphoniques ainsi que les demandes e-mails des clients au...
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Customer Care Agent
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinCustomer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de...
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Customer Care Agent
il y a 3 heures
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinCustomer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x) Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre linterlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinCustomer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x)Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...
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Agent(e) de Nettoyage
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Boulangerie Brisbois Temps pleinL'agent de nettoyage industriel assure le nettoyage et la désinfection des locaux et des équipements de production afin de garantir l'hygiène et la sécurité alimentaire.Missions principales :Nettoyer et désinfecter les machines et les locaux hors productionRespecter le planning de nettoyage et les procédures en vigueurGarantir la propreté des...
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Agent de sécurité
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg AUCHAN Retail Luxembourg Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Agent de sécurité
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Auchan Temps pleinAvec Auchan, révélez vos talents...Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous...
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Welcome Desk Agent
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg KPMG Temps pleinFind your purpose at KPMG LuxembourgJoin a team of diverse and dedicated problem solvers, connected by a common cause: to turn insight into opportunity for clients and communities around the world. If you are eager to learn, are interested in growing rapidly and strive to make an impact in a diverse environment, you're in the right place at the right time. ...
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Staff Services Agent
il y a 7 jours
Luxembourg, Luxembourg KPMG Temps pleinFind your purpose at KPMG LuxembourgJoin a team of diverse and dedicated problem solvers, connected by a common cause: to turn insight into opportunity for clients and communities around the world. If you are eager to learn, are interested in growing rapidly and strive to make an impact in a diverse environment, you're in the right place at the right time. ...
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Agent polyvalent
il y a 7 jours
Luxembourg, Luxembourg govjobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ?Le Fonds national de solidarité est un établissement public placé sous la surveillance du Ministère de la Famille, des Solidarités, du Vivre ensemble et de l'Accueil. Il est géré par un conseil d'administration comprenant un président qui est assisté par des fonctionnaires et employés publics. Il a comme...
