Technicien assurance qualité/Technicienne assurance qualité

il y a 4 jours


Lintgen, Mersch, Luxembourg Rotarex Temps plein

Pourquoi rejoindre Rotarex ?

Depuis 1922,
Rotarex est le leader mondial
des vannes, régulateurs et équipements pour les applications gaz.

Nos produits sont présents dans des secteurs clés :
semi-conducteurs, médical, recherche, automobile, agroalimentaire, protection incendie, butane/propane
, et bien d'autres.

Avec
1 800 collaborateurs dans le monde
, Rotarex est reconnu pour son
innovation, sa qualité et son sens du service client
.

Rejoindre Rotarex, c'est intégrer une entreprise
internationale à taille humaine
, qui combine
esprit familial et excellence industrielle
.


Localisation

Poste basé à
Lintgen (Luxembourg)
avec un déménagement prévu début 2026 vers notre
nouvelle usine 4.0 à Bissen
, conçue pour offrir à la fois confort aux équipes et performance industrielle.

Pourquoi ce poste est fait pour vous

Parce que vous êtes convaincu que
la satisfaction client passe par la qualité
.

En tant que
Représentant Qualité Client
, vous serez
la voix du client au sein de Rotarex
, garantissant que nos produits et processus répondent aux standards les plus exigeants.

Ce poste est au cœur de notre démarche
d'amélioration continue et de performance industrielle
, avec un impact direct sur la confiance de nos clients et la fiabilité de nos produits.

Vos missions

Votre rôle principal consiste à
représenter la Qualité Client
au sein des entités Rotarex et entre elles, dans le respect des valeurs et standards du groupe.

Vos principales responsabilités :

  • Être le
    point d'alerte en cas de risque qualité majeur
    : arrêt, analyse des causes racines, évaluation de l'impact client, définition et suivi des actions correctives et préventives
  • Suivre et coordonner les indicateurs de performance Qualité
    au sein des équipes.
  • Participer ou piloter les
    démarches de résolution de problèmes
    (8D, analyse des causes, etc.)
  • Gérer les
    réclamations clients, internes, inter-entités et fournisseurs
    , ainsi que les dérogations associées, en assurant leur suivi dans la base de données qualité
  • Définir et organiser les
    opérations de tri
    entre fournisseurs et clients
  • Identifier et suivre les
    caractéristiques critiques
    des processus de production
  • Réaliser des
    audits qualité
    internes, et assurer le suivi des plans d'action
  • Définir les
    critères d'acceptation
    entre client, front office, production, inter-entités

Selon le profil et l'expérience, le poste peut être proposé à différents niveaux :

  • Ingénieur
  • Technicien
  • Assistant

Votre profil

Formation et expérience :

  • Formation technique (Bac +2 minimum) avec
    2 à 5 ans d'expérience
    en Qualité ou en environnement industriel
  • Solides compétences d'
    analyse et de résolution de problèmes
  • Connaissance de l'
    Analyse Fonctionnelle
    et des
    AMDEC Produit / Process
  • Maîtrise des
    outils Qualité
    : Plan de Contrôle, SPC, MSA, 8D…
  • Connaissance des
    systèmes de management de la qualité
    (ISO 9001, ISO 13485 apprécié)
  • Connaissance des
    exigences clients spécifiques
  • Maîtrise des outils
    SAP
    et
    Microsoft Office
    (Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, Teams…)

Langues :

  • Maîtrise de l'
    anglais et du français

Qualités personnelles :

  • Communication et esprit d'équipe
  • Organisation et rigueur
  • Capacité à former et accompagner les équipes sur les sujets qualité

Ce qui rend ce poste unique

  • Vous jouerez un rôle clé dans la
    satisfaction client et l'amélioration continue
  • Vous travaillerez dans un environnement
    international et technique
    , en lien avec plusieurs entités et fournisseurs
  • Vous développerez une
    expertise solide
    tout en ayant un
    impact concret
    sur les décisions
  • Un poste avec
    autonomie, visibilité et responsabilités
    , au sein d'une entreprise innovante et bienveillante
  • Une
    culture d'entreprise conviviale
    , où la collaboration et la qualité priment

Ce que vous trouverez chez Rotarex

  • Un rôle clé au cœur de notre activité
  • L'opportunité d'intégrer notre nouveau site
    Industriel 4.0 à Bissen
    début 2026.
  • La croissance et la stabilité d'un groupe industriel international à culture familiale.
  • Un environnement où
    innovation et expertise technique
    guident la stratégie.
  • Des opportunités de formation et d'évolution professionnelle.
  • Des horaires flexibles favorisant l'équilibre vie privée / vie professionnelle.
  • Une
    convention collective avantageuse
    (congés supplémentaires, primes, heures médicales, etc.).
  • Un
    fonds social
    pour les événements importants de votre vie (mariage, naissance, retraite…).
  • Un site facilement accessible depuis la gare + parking gratuit.
  • De nombreux avantages : Sympass, forfait mobile préférentiel, banques partenaires, couverture santé attractive.
  • Des événements d'entreprise favorisant l'esprit d'équipe (Family Day, fête de Noël, team buildings, sponsoring sportif,...).


Important
: seules les candidatures déposées via le formulaire officiel seront prises en compte. Les candidatures envoyées par d'autres canaux ne pourront être traitées.

Confidentialité garantie
: toutes les candidatures seront traitées avec la plus grande discrétion.



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