Business Project Manager

Envie de rejoindre une institution renommée et innovante? Spuerkeess, pilier de la place financière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis 1856, est activement à la recherche d'un nouveau talent.

Département : Operations

Service : Cash, Cards & Product Servicing

Vos missions

En tant que Business Project Manager, vous serez responsable de la réussite de projets réglementaires, d'innovation, de transformation ou d'optimisation dans le domaine des cartes bancaires. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie projet, depuis la définition des besoins jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, en intégrant une forte dimension d'analyse fonctionnelle et métier.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Piloter des projets de la division Cards en collaboration avec les entités internes et intervenants externes
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier, clients, réglementaires ou liés aux prestataires
• Élaborer les business cases, analyser les impacts organisationnels, identifier les risques et proposer les mesures de mitigation
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories en étroite collaboration avec les équipes IT et autres équipes concernées
• Planifier, suivre et coordonner les délais, budgets, ressources et livrables des projets
• Organiser et animer les réunions de travail avec les différentes parties prenantes
• Contribuer à la gestion des backlogs et au suivi de l'avancement des projets dans un environnement agile
• Assurer et coordonner les tests fonctionnels et les phases d'acceptation (UAT)
• Modéliser les nouveaux processus métier et rédiger les procédures opérationnelles liées aux nouvelles solutions
• Préparer la communication à destination des équipes internes et de la clientèle
• Assurer une communication transverse fluide avec les unités impactées et leurs responsables tout au long du projet

Qualifications requises

• Titulaire d'un diplôme de Master à orientation Finance, Economie ou Gestion de projet
• Expérience professionnelle d'au moins 3 ans en gestion de projets, de préférence dans le domaine des cartes bancaires. Une expérience dans le secteur bancaire ou dans le domaine des paiements constitue un prérequis minimum.
• Maîtrise de la langue française et bonne connaissance de la langue anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage.

Compétences techniques

L'acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d'apprentissage démontrées, être effectuée par l'encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d'intégration.

Compétences métier

• Gestion de projets (planification, coordination, gestion du budget, suivi de la rentabilité et des parties prenantes)
• Analyse des besoins métier et rédaction de livrables associés (notes, comptes-rendus, spécifications, procédures)
• Modélisation de processus métier
• Conduite du changement et accompagnement des équipes impliquées
• Connaissance des méthodologies agiles
• Communication interpersonnelle efficace et aptitude à délivrer un feedback constructif
• Connaissance de la chaîne de valeur des cartes bancaires est un atout

Compétences réglementaires :

• Réglementations en relation avec les paiements telles que PSD2, AML et GDPR
• Conformité PCI DSS et normes et standards des réseaux cartes est un atout

Compétences informatiques et digitales :

• MS Office
• Outil de gestion de projets (ex. MS Project)
• Outils de collaboration (ex. Teams, Sharepoint)
• Outils de modélisation (ex. BPMN)

Compétences comportementales

• Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels
• S'inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorités
• Faire preuve d'ouverture d'esprit face au changement et s'adapter à l'évolution de la banque
• Démontrer de l'engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions

Raisons pour rejoindre Spuerkeess :

• Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en 2023 selon l'Étude Randstad
• Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique
• Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l'État
• Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride
• Programme d'encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration
• Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d'évolution de carrière
• Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs

Votre dossier de candidature devra contenir :

Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrière.

Pour les diplômes obtenus à l'étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l'Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.

Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement.

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