Chef d'Atelier

il y a 1 semaine

Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein 40.000 € - 60.000 € par an
Responsabilités:

Le chef d'atelier mécanique est responsable du fonctionnement général de l'activité de son atelier. Il est responsable en termes de réalisation des objectifs.

Il répond directement au responsable technique.

Désignation des tâches:
Gestion et suivi du personnel
  • Coacher l'équipe atelier
  • Transmettre les informations importantes à l'équipe atelier
  • Suivre la performance de l'équipe atelier
  • Gérer la disponibilité des personnels et les effectifs
  • Effectuer l'évaluation annuelle de l'équipe atelier
  • Veiller à la qualité et la conformité avec les procédures et process du travail de l'équipe atelier
  • Faire valider le besoin en personnel et la définition du profil recherché par le responsable technique
  • Choisir le candidat retenu avec le responsable technique
  • Proposer le montant des primes de fin d'année et les augmentations de salaire de l'équipe atelier au responsable technique
  • Proposer et justifier les sanctions à l'égard de l'équipe atelier au responsable technique
Gestion et suivi du Business Plan
  • Prendre connaissance du Business Plan Autopolis concernant l'après vente
Gestion et suivi financier
  • Suivre les KPI clés
  • Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d'action
Gestion et suivi qualité
  • Suivre les KPI qualité clés
  • Garantir la mise en œuvre et le suivi des plans d'action qualité
  • Garantir l'atteinte des objectifs qualités définis pour l'atelier
  • Répondre aux exigences qualité de ses constructeurs
  • Traiter les non conformités avec le responsable qualité
Gestion opérationnelle
  • Rendre compte de l'activité de l'atelier au responsable technique
  • Vérifier avec le responsable magasin 72h avant les rendez-vous atelier si les pièces sont disponibles, si non les commander
  • Ordonnancer et planifier les travaux entre ses opérateurs
  • Etre l'interlocuteur privilégié des clients et des sociétés de leasing (retards, accords pour travaux supplémentaires…)
  • Entretenir l'espace de travail

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'attendez plus et postulez vite

  • Conseiller de Service Automobile

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein 30.000 € - 40.000 € par an

    Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange.Description Du PosteLe conseiller de service accueille nos clients physiquement et/ou par téléphone. Il communique par email afin de répondre aux attentes de nos clients dans les meilleurs délais en applicant les process "réception".Votre...

  • Conseiller de Service Après-vente

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description Le Conseiller Service est garant de la bonne expérience client. Il est responsable de la planification des RDV pour l’atelier mécanique et carrosserie, la réception et la remise du véhicule au client. Il est aussi en charge de l’ouverture des OR, de la facturation et de l’encaissement des travaux. Il a la gestion quotidienne de 8 à...

  • Agent de Facturation

    il y a 4 jours

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description **RECRUTEMENT - AGENT DE FACTURATION (H/F) - SECTEUR AUTOMOBILE** Dans le cadre du développement de notre service après-vente, nous recherchons un **Agent de facturation** pour rejoindre notre concession automobile et collaborer avec nos équipes de réception et nos ateliers mécaniques. **Vos missions principales**: - Établir les **devis...

  • Technicien Automobile

    il y a 4 heures

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description Le Technicien Automobile établit des diagnostics et reste le spécialiste des réparations mécaniques. Il est le docteur des quatre roues Responsabilités - Vous vérifiez le bon fonctionnement du véhicule - Vous établissez un bon diagnostic de l'intervention - Vous procédez au changement des pièces défectueuses - Vous réparez et...

  • Conseiller de Service

    il y a 1 semaine

    Bertrange, Luxembourg Autopolis Temps plein

    Description Autopolis, leader dans le domaine automobile recherche un Conseiller de Service H/F pour notre site de Bertrange. **Description du poste**: Votre rôle sera d'écouter activement la clientèle tout en communiquant efficacement les informations nécessaires. Vous gérer les plaintes et/ou litiges tout en étant force de proposition pour...