directeur de centre commercial h/f

SCC (Shopping Center Company) est le leader français indépendant de la gestion d'espaces commerciaux. Depuis plus de 55 ans, nous avons développé une cinquantaine d'actifs commerciaux en Europe et au Moyen-Orient.

Les 3 missions principales pour un Directeur de Centre Commercial qui est un véritable Chef d'Orchestre consiste à assumer la gestion et l'optimisation du « Patrimoine Immobilier », de définir et mettre en œuvre la stratégie marketing et la politique d'accueil et de service optimale, d'assurer la représentativité locale de l'entreprise au travers de mandat.

Missions principales :

A) La gestion et l'optimisation du « patrimoine immobilier »

• Assurer les missions de responsable de la de sécurité dans le cadre de la réglementation en vigueur dans le pays.
• Assurer la gestion, la maintenance, l'entretien courant et la conservation des ensembles immobiliers confiés à la SCC au travers des différents mandats qui lui sont donnés.
• Assurer l'élaboration, la gestion, le suivi comptable et budgétaire des budgets de charges afférentes aux sites.
• Appliquer les procédures d'appels d'offres pour les contrats de prestations de services et marchés de travaux avec recherche permanence du meilleur rapport qualité/prix
• Passer tout contrat et en contrôler la bonne exécution. (Nettoyage, sécurité, maintenance…).
• Proposer les programmes de travaux visant à la conservation des bâtiments, voire leur amélioration (entretiens, travaux, investissements, grosses réparations…) et ce dans le cadre de l'élaboration de plans à 5 ans et 10 ans.
• Gestion des énergies et des fluides et recherche permanente d'économies de consommations et d'économies tarifaires (électricité, gaz, eau, fluides urbains, fuel…)

B) La définition et la mise en œuvre de la stratégie marketing et de la politique d'accueil et de service optimale

• Animer et gérer le Fond Marketing dont le seul souci doit être de promouvoir l'image du Centre Commercial au travers la communication et l'animation, et notamment dans le cadre de notre mission de délégué de gestion.
• Plus généralement le Directeur de centre opère une veille concurrentielle, il connait le positionnement marketing de ses principaux concurrents et surveille l'évolution de leur stratégie pour adapter celle de son centre.

C) Gestion commerciale

• Informer le service commercial des projets de résiliation, cessions, transformations des commerçants.
• Recueillir, après accord du service commercial, tous mandats de vente, cession, location.
• Assister les commerces en fournissant aide et conseil aux exploitants, pour l'amélioration de leurs performances et de l'accueil client

D) Gestion locative

• Assurer les relations entre les bailleurs et les preneurs en :
• • Faisant remonter tout type d'information commerciale et de gestion,

• Veillant au respect du contrat de Bail au niveau des activités autorisées et, plus généralement, du suivi de l'exploitation commerciale des boutiques.

• Recueillir toutes informations utiles sur l'évolution interne et externe des facteurs de commercialité (études de clientèle, démographiques, plans d'urbanisme et de circulation, projets immobiliers, concurrents…).

• Assister le Service Juridique du siège dans le cadre des contentieux immobiliers et des sinistres.

E) La représentativité locale

Impulse et développe des relations bénéfiques à l'intégration du centre commercial dans son environnement économique :

• Les élus
• L'administration (Police, Pompiers…)
• La Presse
• Les enseignes
• Les Associations de commerçants de ville

F) Maîtriser son environnement humain

Gérer l'environnement humain :

• Les objectifs de la Direction de Centre sont partagés avec l'équipe et les objectifs individuels sont définis.

Manager les ressources humaines placées sous sa responsabilité, en particulier :

• Le contrôle de la réalisation des objectifs individuels et collectifs est assuré.
• Le reporting des activités et des performances est réalisé et la hiérarchie est informée des dysfonctionnements.

Les directeurs de centre(s) élaborent une analyse mensuelle qualitative des chiffres d'affaires réalisés. En outre il rédige un rapport mensuel dont il a la charge afin d'exposer son action relative aux missions énoncées ci-dessus.

Ce poste inclura une mission de cogérance de la succursale SCC au Luxembourg. Le candidat devra obtenir une certification aux professions immobilières Luxembourgeoise.

La liste des missions ci-dessus peut varier en fonction des besoins de l'entreprise.

De formation supérieure BAC + 3, vous justifiez d'une première expérience dans le Retail ou le Marketing.

Vous êtes un bon communicant, organisé, force de proposition, curieux et autonome.

La maitrise de la langue anglaise est un plus.

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