Emplois actuels liés à Business Analyst Service Now - Luxembourg - Europ IT Services
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Business Analyst
il y a 12 heures
Luxembourg TMC Temps pleinLuxembourg Digital & IT Luxembourg Hybrid TMC Luxembourg is looking for a Business Analyst (Service Now) for one of its clients. - About The Member Company - We are a global high-tech consultancy company with a team of entrepreneurial engineers, scientists, and digital experts from around the world. Together we form a fast-growing and proud community. We...
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Business Analyst Service Now
il y a 1 semaine
Luxembourg Objectware Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Business Analyst Service Now H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur du Luxembourg Vos missions: - Effectuer l’analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de vie du matériel utilisés par la banque: -...
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Business Analyst Service Now
il y a 1 semaine
Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._ - Le groupe représentant plus de 780 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._ -...
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Administrateur Support Service Now
il y a 2 semaines
Luxembourg Europ IT Services Temps pleinEurop-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Mission Assurer un support de 2ème niveau de le plate-forme Service Now (ITSM, ERM, Contract) Réaliser les travaux de définition/maintenance/chargement de la CMDB Gestion des droits/rôles attribués aux...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg KPMG Luxembourg Temps plein**Find your purpose at KPMG Luxembourg** We see a world of opportunity. From uncovering ways to digitalize, to enabling new sectors to take off, to building sustainability and resilience into economies, we know insights reveal new opportunities for all. We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax...
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Business Analyst
il y a 12 heures
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training's experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
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Inav Business Analyst
il y a 1 semaine
Luxembourg KPMG Luxembourg Temps pleinKPMG Luxembourg combines our multi-disciplinary approach with deep, practical industry knowledge to help clients meet challenges and respond to opportunities. As a leading audit firm with more than 1,700 employees and more than 70 nationalities in Luxembourg, we know that our strength and capability come from our people, their experiences, culture and...
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Business Process Analyst
il y a 3 semaines
Luxembourg, Luxembourg INFLOW Temps pleinBUSINESS PROCESS ANALYST (H/F/N - CDI - Full time) Looking for a new challenge? Join a dynamic team and contribute to the success of ambitious projectsDo you thrive on solving complex problems, optimizing workflows, and turning data into smart decisions? Join us as a Business Process Analyst and play a key role in transforming how we operate and grow.Your...
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Business Analyst
il y a 1 semaine
Luxembourg Business Training Luxembourg SA Temps plein30 years of experience in high-end training **Business Training’s experience is built on solid ground**: we have been providing cutting-edge ICT training sessions for about 20 years. Originally, Business Training specialized in IT technical and end-user trainings (Windows, MS Office, etc.). A few years ago, our company widened the range of its training...
Business Analyst Service Now
il y a 3 semaines
Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe.
Description des tâches
Effectuer l'analyse avec les sachants sur les outils actuels de gestion des licences et du cycle de vie du matériel utilisés par la banque
Organisation de workshops avec les sachants pour définir le processus actuel
Établir une stratégie de transformation pour adapter les process actuels de gestion de licence à l'out-of-the-box ServiceNow tout en privilégiant l'automatisation et la facilité de maintenance
Identifier les interactions du module « License » ServiceNow avec les autres modules de ServiceNow (Contracts, Asset Management, CMDB) pour couvrir tout le process
Documenter le futur process de gestion des licences et du cycle de vie du matériel dans ServiceNow. Écrire les Users-Stories (avec leurs critères d'acceptance) pour la mise en place de la gestion des licences et du cycle de vie du matériel sous ServiceNow
Définir les dashboards de suivi des licences et du cycle de vie du matériel
Faire le suivi de projet avec les parties prenantes (Développeurs, testeurs, programme manager et les utilisateurs du module License et cycle de vie du matériel) pour la mise en place du module « License » sous ServiceNow
Organiser les formations / Rédiger les procédures pour accompagner les utilisateurs à appliquer les bonnes pratiques de gestion des licences et du cycle de vie du matériel dans ServiceNow.
Profil recherché
Business Analyst spécialiste de ServiceNow
Connaissance, maîtrise et expérience du module gestion des licences ServiceNow et du cycle de vie du matériel. (Connaissance des tables de l'Asset Management : Asset License Entitlements, User License Entitlements, License Calculations et des tables de la CMDB : cmdb_software_instance, cmdb_ci_spkg
Des compétences sur les possibilités d'interactions possibles entre des outils de gestion des licences tels que SCCM et ServiceNow seraient un avantage
Compétence dans la gestion de projets (utilisation des outils tel que Project Manager).
Compétences transversales
Savoir montrer, transmettre et partager ses connaissances, ses idées et ses méthodes de travail
Agir de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respecter la confidentialité et les engagements et éviter toute forme de partialité
S'impliquer et démontrer de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumer la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
