Emplois actuels liés à Apprenti Agent Helpdesk - Luxembourg - CTG

  • Apprenti Dap Agent Administratif Et Commercial

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Garage André Losch Temps plein

    **Vacancy Name** Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial)[m/w/d] **Vacancy No** VN1490 **Work Location** Peternelchen - Für unsere **Garage André Losch (Porsche Zenter Lëtzebuerg)**suchen wir eine(n): **Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial) [m/w/d]** In deiner Ausbildung...

  • Agent de Permanence Et Helpdesk Au Service «

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre des technologies de l'information de l'État (CTIE) est l'administration luxembourgeoise en charge des services IT pour le gouvernement, les ministères et les administrations luxembourgeoises et un des acteurs centraux en matière d'eGovernment. Nous offrons: - Un environnement technologique...

  • Un(E) Apprenti(E) Agent Administratif

    il y a 7 jours

    Luxembourg Päiperléck Temps plein

    Lieu du poste : Canach - Type de contrat : Apprentissage - Date de publication : 30 avril 2025 - Depuis 2009, Päiperléck est une entreprise familiale dédiée aux aides et soins à domicile pour toutes les générations ainsi qu’aux résidences seniors. Notre mission est de placer le bien-être et les besoins individuels au cœur de nos actions...

  • Nttdata - Helpdesk

    il y a 2 semaines

    Luxembourg NTT Data Temps plein

    Nous sommes actuellement à la recherche d'un Service Desk Agent pour rejoindre notre client en pleine croissance en Luxembourg. Project Assurer les premiers contacts avec l'utilisateur Représenter l'image du service informatique auprès de l'utilisateur Enregistrer toutes les communications (mail, téléphone, sur site) dans les tickets via...

  • Staff Services Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg KPMG Luxembourg Temps plein

    **Find your purpose at KPMG Luxembourg** We are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services. We offer excellent career prospects that balanceautonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best. Right now, we have more than...

  • Internal Services

    il y a 2 semaines

    Luxembourg CTG Temps plein

    **IT SERVICE MANAGEMENT** **LUXEMBOURG**: **Isabelle Poujol-Lamain** **Recruitment Manager** **_CTG PSF is an IT Services Company dedicated to various clients mainly in the financial sector. Our Delivery Center dedicated to Customer Support is currently growing ! We are looking for an _**_experienced Service Desk agent (M/W/X) _**_ready to join this...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Zur Unterstützung suchen wir eine(n) Auszubildende(n) zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent administratif et commercial) (m/w/d)VN1391In deiner Ausbildung erhältst du mögliche Einblicke in Buchhaltung, Organisation, Personalwesen, Kundenservice, Terminierung, Rechnungsstellung, Sekretariat und vieles mehr.Das sind deine Aufgaben:Du wirkst im...

  • Ausbildung zum Kaufmann

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg LOSCH Luxembourg Temps plein

    Für unsere Garage André Losch (Porsche Zenter Lëtzebuerg) suchen wir eine(n):Ausbildung zum Kaufmann - Büromanagement (DAP Agent admin. et commercial) m/w/d In deiner Ausbildung erhältst du mögliche Einblicke in Buchhaltung, Organisation, Personalwesen, Kundenservice, Terminierung, Rechnungsstellung, Sekretariat und vieles mehr.Das sind deine...

  • Gestionnaire D’équipe Service Desk

    il y a 7 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: L'Administration parlementaire accompagne l'action de la Chambre des Députés dans ses fonctions législatives et politiques. Ainsi, les 60 députés peuvent, au quotidien, compter sur le soutien de plus de 160 fonctionnaires et salariés. Si vous souhaitez mettre votre talent, votre engagement et votre...

  • Informaticien (M/F) (Réf. E00030134) (Réf

    il y a 2 semaines

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère des Finances - Département ministériel, pour sa direction administration et domaines **Missions**: - Afin d’atteindre ses objectifs stratégiques dans le cadre de son programme de travail, le ministère des Finances cherche un collaborateur expérimenté (M/F) pour renforcer...

Apprenti Agent Helpdesk

il y a 3 semaines

Luxembourg CTG Temps plein

**IT SERVICE MANAGEMENT**

**LUXEMBOURG**:
**Andrea Miguel**

**Recruiter**

**_CTG PSF est une soci_**_é_**_t_**_é_**_ de services en informatique au service d_**_’_**_une client_**_è_**_le dominante financi_**_è_**_re. _**

**_Notre Centre de Services d_**_é_**_di_**_é_**_ au Support ne fait que s_**_’_**_agrandir et nous actuellement _**_à_**_ la recherche d_**_’_**_un _**_Apprenti Agent Helpdesk - Support Informatique (H/F/X) _**_pour rejoindre cette talentueuse _**_é_**_quipe_**_ _**__**

**_ _**

**Vos missions**:
Au sein d’une équipe composée de plusieurs agents helpdesk vous participerez aux activités suivantes:

- Vous **répondez aux demandes des utilisateurs** par téléphone ou par mail,
- Vous **respectez les procédures** mises en place au sein du service,
- Vous **encodez les demandes d’utilisateurs** dans notre outil de ticketing et êtes en **charge du suivi et de l’éventuelle escalade** vers les équipes de L2 et L3,
- En se basant sur les procédures existantes au sein du service, **vous êtes en charge de diagnostiquer, dépanner et résoudre les différents incidents.**

**Votre profil**:

- Vous suivez une formation dans le secteur de l’informatique et êtes actuellement **à la recherche d’un apprentissage pour mettre en pratique vos connaissances théoriques.**:

- Au cours de vos études, vous avez déjà pu acquérir des connaissances dans les domaines suivants**:Windows Serveur, Office 365 et Active Directory.**:

- Vous êtes familier et capable de travailler sur Windows 7,
- Vous êtes **ouvert d’esprit **et prêt à travailler dans un environnement multiculturel,
- Vous avez un **bon esprit d’équipe **et vous êtes orienté service clients,
- Vous maitrisez le **Français, Anglais et Allemand et le Luxembourgeois.**

**Nous vous offrons**:

- Une opportunité d’apprentissage dans une entreprise où **le professionnalisme et l'épanouissement personnel**sont les maîtres mots,
- Une réelle **opportunité de mettre en pratique vos connaissances scolaires**,
- Un cadre de travail récompensé du label "**Great Place to Work** " depuis 2011 et le label "**Happy trainees**",
- Une culture d'entreprise qui se caractérise par une **communication ouverte et une attention particulière envers nos collaborateurs**.
- Dans le cadre de notre certification PSF, un **extrait de casier judiciaire** sera demandé lors de notre process de recrutement.