Client Services Officer

il y a 1 semaine

Luxembourg Vitis Life S.A. Temps plein

**Client Services Officer - Italy & France**:
**MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION**
- Traitement des nouveaux contrats (traitement des nouvelles propositions, création des nouveaux contrats et leur finalisation).
- Gestion administrative des dossiers existants.
- Gestion financière des dossiers existants (versements complémentaires, arbitrages, rachats partiels et totaux, décès, échéances, etc.).
- Traitement des demandes écrites et téléphoniques des Business Partners et des Clients, afin d’apporter des solutions et de les satisfaire.
- Assistance à l’équipe commerciale.
- Collaboration en interne avec les autres départements.

**DÉLIVRABLES ET ACTIVITÉS CLÉS**
- Client Request : Assurer le suivi et la finalisation de chaque demande, en tant que ‘Owner’ de la Client Request. Respecter les priorités et respecter les SLA mis en place dans le traitement des Client Request.
- Partner Request : Répondre de manière optimale et efficace aux demandes des partenaires. Créer un lien avec les partenaires afin d’assurer la bonne continuité du business et donner une image professionnelle de Vitis Life.
- Sales Request : Assister l’équipe commerciale dans ses démarches vis-à-vis des partenaires. Entretenir une communication transparente avec les Sales sur le traitement des demandes afin de parler d’une même voix vers les clients et partenaires.
- Continuité du Business: Adhérer aux outils mis à disposition par la société pour gérer l’activité et être force de proposition afin de les améliorer. Participer à l’amélioration de la gestion et du traitement des activités effectuées au sein du service. Acquérir les spécificités propres aux différents marchés sur lesquels Vitis est acteur tant au niveau contractuel que fiscal. Partager ses connaissances et son savoir-faire avec ses collègues.

**CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE REQUISES**

Langues:

- Français + italien + anglais. Toute autre langue constitue un atout.

Connaissances techniques:

- Connaissance des produits/services offerts au sein du secteur de l’assurance vie

Connaissances bureautique:

- Connaissance des produits Office de Windows

Autres exigences:

- Capacité d’organisation et orienté résultats
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
- Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité
- Attitude positive et constructive
- Sens de l’orientation clients prononcé

  • Client Services Officer

    il y a 2 semaines

    Luxembourg OPTA COURTAGE S.A Temps plein

    **Client Services Officer (h/f)**: **Votre mission**: Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie et interviendrez notamment sur les tâches suivantes: - Maintien et développement de relations de qualité avec nos partenaires, internes ou externes, et notre clientèle - Gestion administrative des contrats : nouvelles souscriptions,...

  • Client Documentation Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Kelly Services Temps plein

    Job description **Client Documentation Officer (M/F)** **Task and responsibilities** - Client Documentation Maintenance including validation and remediation part with close follow-up with Relationship Management mainly - Reconcile the documentation received, chase and follow up with relevant stakeholders on all missing or invalid documentation received -...

  • Client Account Manager/client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Redstone Search Group Temps plein

    **Locations**:Europe**Divisions**:Private Banking & Wealth Management**Roles**:AnalystClient RelationsComplianceCorporate AdvisoryCredit OfficerDevelopment/SalesFinanceFinancial PlanningOtherPrivate Client**Job Ref**:RS1772**Sulayman Khwaja** **Recruitment Consultant** **+44 1727 614 139** Redstone Private Banking Search are leaders in the global...

  • Client Service Manager, Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg State Street Temps plein

    Who we are looking for Our team is rapidly growing and we are seeking a Client Service Manager to join the team. We are looking for a person who has excellent relationship and communication skills, able to work independently in order to manage client relationships but also assist in the onboarding of new business for existing and new clients. You will work...

  • Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Client Service Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Client Service Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Operations Client Service Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg State Street Temps plein

    Who we are looking for As an Officer in Luxembourg Fund Accounting Team, you will be responsible for oversight of NAV Production and be facing client for the design and implementation of new processes. You will also be gatekeeper for any client queries related to Fund Accounting and coordinate regulatory report for Nav incident. Taking part in Dui Diligence...

  • Client Service Officer

    il y a 1 jour

    Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein

    **Type de contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps plein **Activités / Missions**: A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs. Au sein de la Banque professionnelle le département Funds &...

  • Client Services Officer ncso0523

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Nadi Solutions Temps plein

    **About Nadi** Nadi is a unique Regtech platform that automates the production of fund-related reports and documents from a single source of data. Today our solution is used in more than 10 jurisdictions. Our vision is to be recognized as the European leader for fund-related financial and regulatory reporting while being a great place to work for our...