Agent de Centre D’appel Spécialisé en Matière
il y a 1 semaine
**Statut** : Employé de l'État
**Qui recrute ?**:
Caisse Nationale d'Assurance Pension
**Missions**:
- Réceptionner et identifier l'objet des appels téléphoniques entrants;
- Renseigner les assurés dans le cadre des dossiers de pension;
- Identifier les besoins des assurés, entreprendre les recherches nécessaires et apporter des solutions durables à leurs problèmes;
- Organiser des entrevues avec les clients;
- Participer aux journées d’information;
- Réceptionner les documents en relations avec l’assuré;
- Répondre aux courriers électroniques.
**Profil**:
**Compétences techniques**
- Comprendre une demande pour lui donner une suite efficace;
- Disposer des connaissances détaillées pour traiter rapidement les demandes;
- Être capable de travailler de façon autonome tout en participant à l’échange de connaissances;
- Savoir appliquer les règles de l'accueil téléphonique et de rédaction de messages électroniques;
- Excellente maîtrise des langues administratives;
- Bonne maitrise de la langue anglaise;
- Connaissances des outils informatiques courants (Word, Excel);
- Bonnes capacités rédactionnelles.
**Compétences comportementales**
- Aisance dans le contact avec le public;
- Être attentif et capable de bien communiquer avec le public;
- S'exprimer de façon claire et concise;
- Rigueur et précision;
- Flexibilité;
- Intégrité;
- Esprit d’équipe;
- Respect d'autrui;
- Discrétion;
- Sens des responsabilités.
**Atouts**
- Connaissances de la législation en matière de pension.
**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
**Diplômes**
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.
**Langues**
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
**Nationalité**
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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Transfer Agent Senior
il y a 2 semaines
Luxembourg Austin Bright Temps pleinNotre client, une société de gestion de taille moyenne spécialisée dans les fonds d'investissements alternatifs, s'engage à offrir un environnement de travail respectueux et équilibré. Idéalement située au cœur du centre-ville, à proximité des frontières française, belge et luxembourgeoise, l'entreprise met un point d'honneur à garantir un...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Centre commun de la sécurité sociale **Missions**: - Gérer de grandes quantités d’appels entrants; - Identifier les besoins de nos parties prenantes, clarifier les informations, enquêter sur les problèmes et fournir des solutions; - Assurer des tâches administratives en relation avec le centre...
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Senior Transfer Agent Bureaux Satellites 0 Stress
il y a 3 semaines
Luxembourg Austin Bright Temps pleinNotre client est une AIFM de taille moyenne spécialisée dans les fonds d'investissements alternatifs, recherche activement un **sénior Transfer Agent spécialisé en clients PE/RE.** Vous avez au moins deux ans d'expérience dans le domaine et cherchez une entreprise vous offrant un environnement moins stressant ? Alors, cette opportunité est faite pour...
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Agent Call Center
il y a 1 semaine
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Centre commun de la sécurité sociale **Missions**: - Gérer de grandes quantités d’appels entrants; - Identifier les besoins de nos parties prenantes, clarifier les informations, enquêter sur les problèmes et fournir des solutions; - Assurer des tâches administratives en relation avec le centre...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment: - de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires; - du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales; - de la répartition...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Le Centre commun de la sécurité sociale (CCSS) est un établissement public en charge notamment: - de l'affiliation à la sécurité sociale des salariés, travailleurs indépendants et assurés volontaires; - du calcul, de la perception et du recouvrement des cotisations sociales; - de la répartition des...
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Agent de Sécurité Centre Commercial
il y a 2 semaines
Luxembourg GROUPE SECURISITE Temps pleinGroupe SECURISITE recherche pour démarrage dès que possible en CDD, Agent de Sécurité Sûreté qualifié pour un centre commercial: - SST et SSIAP ou M1 obligatoire - Sapeur Pompier - Maîtrise impérative pack Office, Word / Excel - Expérience en Centre Commercial souhaitée Type d'emploi : Temps plein, Durée déterminée Durée du contrat : 8 mois
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Un Chargé en Matière de Cybersécurité
il y a 3 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps pleinL'administration communale se propose de recruter pour les besoins du Service Technologies de l’information et de la communication (TIC) de la Ville: - ** un chargé en matière de cybersécurité (M/F)**, dans le régime du salarié, à plein temps, sous contrat à durée indéterminée et rémunéré par analogie au « groupe d’indemnité A1,...
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Agent D'accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Relevant du département ministériel de la Fonction publique, le Centre de gestion du personnel et organisation de l'Etat est en charge des activités opérationnelles en matière de gestion des ressources humaines auprès de l’Etat. Parmi ses missions figurent notamment la gestion des rémunérations...
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Ingénieur/économiste Spécialisé en Matière
il y a 1 semaine
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l'Économie - Direction générale Industrie, nouvelles technologies et recherche - Entité Financement et aides d’État **Missions**: - L’entité Financement et aides d’État contribue à la mise en pratique des politiques de protection de l’environnement et...
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Rédacteur Au Secrétariat Auprès Du Service
il y a 2 semaines
Luxembourg Ville de Luxembourg Temps plein**Rédacteur au secrétariat auprès du Service Architecte-Maintenance (M/F)**: statut du fonctionnaire communal L’administration communale de la Ville de Luxembourg se propose de recruter pour les besoins de la Direction des ressources humaines-cellule rémunérations, du Service Hygiène, Service Jeunesse et intervention sociale, du Service Parking, du...
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Acheteur Matieres Premieres Pharmaceutique
il y a 3 semaines
Luxembourg RHA+ Temps plein**Missions**: Au sein de la direction achats du client, vous serez amené(e) à assurer une partie des achats de Matières Premières du groupe nécessaires à la fabrication de produits pharmaceutiques et cosmétiques. Susceptibilité d’intervenir sur les achats de Matières Premières pharmaceutiques: - Principes actifs - Excipients - Extraits naturels...
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Expert en Matière de Protection Internationale
il y a 4 semaines
Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Ministère des Affaires intérieures - Direction générale de l'immigration **Missions**: - En tant qu’expert en matière de protection internationale, vous intégrerez le Service Réfugiés de la Direction générale de l'immigration qui est en charge d’une part du traitement des demandes de...
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Agent D’accueil
il y a 2 semaines
Luxembourg Centre National Sportif et Culturel Temps plein**Le Centre national sportif et culturel (Coque)** cherche pour entrée immédiate ou à convenir: **Un agent d’accueil (h/f) - CDI** Réf. REC/05-24 **Vos missions**: - Accueil et information des clients/visiteurs - Vente des produits et services de la Coque - Gestion du standard téléphonique - Gestion quotidienne de tâches administratives, de...
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Agent(E) de Sécurité
il y a 3 semaines
Luxembourg Brinks Temps pleinAfin d'agrandir ses équipes, **Brink's Security Luxembourg** est à la recherche de plusieurs **Agent(es) de sécurité - centre de réfugiés (H/F/X)** avec prise de fonction immédiate: « **_La sécurité n’est pas qu’un métier d’hommes_** » **Quelles seront vos missions ?** - Vous assurez l’accueil et le filtrage des visiteurs et contrôlez...
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Réceptionniste / Agent Administratif (M/F)
il y a 2 semaines
Luxembourg PNS Interim Luxembourg Temps pleinL'agence PNS Interim Luxembourg recherche actuellement pour l'u de ses clients un(e): - **Réceptionniste / Agent administratif (M/F) - CDI**_ **Vos tâches**: - Accueil et prise en charge des visiteurs - Traitement administratif - Gestion des appels téléphoniques et du courrier - Secrétariat, rédaction de documents, classement et archivage -...
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Agent de Sécurité en Télésurveillance
il y a 2 semaines
Luxembourg Brinks Temps plein**Vos missions**: - Assurer à distance la surveillance d’un lieu en gérant le système de vidéo surveillance - Prendre en charge tous les appels (clients, agents, techniciens,) - Gérer les alarmes (incendie, intrusion, sabotage, technique) et organiser les interventions des patrouilleurs si besoin - Transmette les informations en cas d’incidents -...
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Expert en Prévention Incendie Spécialisé en
il y a 2 semaines
Luxembourg CGDIS - Corps grand-ducal d'incendie et de secours Temps plein**Mission**: [nbsp] **Domaines d'activités et responsabilités**: Dans le cadre du développement du service conception et pilotage, le titulaire du poste est en charge des missions de conseil en prévention incendie. Pendant les différentes phases des projets de constructions, le titulaire du poste sera chargé de: - Donner les orientations...
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Réceptionniste / Agent Administratif (M/F/x)
il y a 1 semaine
Luxembourg House of Training Temps pleinCréée en 2015 par la Chambre de Commerce et l’Association des Banques et Banquiers Luxembourg (ABBL), la House of Training a pour vocation et mission principale de proposer une offre de formation professionnelle continue multisectorielle dans une grande variété de domaines d’activité. Elle propose des formations sur mesure et une offre catalogue de...
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Transfert Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein**Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...