Investor Services Officer

il y a 2 semaines

Luxembourg Caceis Bank Luxembourg Temps plein

Investor Services Officer H/F

**Détail de l'offre**

**Informations générales**

**Entité**
CACEIS est la filiale d'asset servicing des groupes Crédit Agricole et Santander, dédiée aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds de pension, banques, fonds de private equity et real estate, brokers et grandes entreprises.

Présent en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud et en Asie, CACEIS propose une gamme complète de produits et services : exécution, compensation, change, prêt-emprunt de titres, conservation d'actifs, banque dépositaire et administration de fonds, agent de transfert, support à la distribution des fonds, solutions de Middle-Office et services aux émetteurs.

Avec 7 000 collaborateurs et un large portefeuille de clients, CACEIS est un leader européen de l'Asset Servicing et compte parmi les principaux acteurs mondiaux.

**Référence**
2023-83937

**Date de parution**
30/11/2023

**Description du poste**

**Type de métier**

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion des opérations

**Types de métier complémentaires**

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion d'Actifs

**Intitulé du poste**

Investor Services Officer H/F

**Type de contrat**

CDD

**Durée (en mois)**

6-12 mois

**Poste avec management**

Non

**Missions**

Au sein du département Fund Distribution Services, vous rejoindrez l'équipe Investor Services, en charge de la relation avec les investisseurs.

Vous serez affecté à l'équipe Investor Services, en charge du traitement des demandes investisseurs et vous aurez pour principales missions de:

- Répondre aux demandes écrites et téléphoniques des investisseurs en tant que contact privilégié et dans les délais prévus avec nos clients;
- Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes du Fund Distribution Services afin de résoudre les problèmes reportés par les investisseurs;
- Créer des cas pour chacune des demandes reçues et assurer leur suivi dans l'outil Microsoft CRM;
- Onboarder les investisseurs sur les outils digitaux dédiés et récemment développés.

L'ensemble de ces activités vous permettront de communiquer avec les équipes opérationnelles du Fund Distribution Services, ainsi qu'avec nos clients et investisseurs.

**Localisation du poste**

**Zone géographique**

Europe, Luxembourg

**Ville**

Luxembourg

**Niveau d'études minimum**

Bac + 3 / L3

**Formation / Spécialisation**

Vous êtes diplômé d'une Ecole de commerce / Université, et avez une spécialisation en Finance / Economie / Langues étrangères appliquées à la Finance

**Niveau d'expérience minimum**

0 - 2 ans

**Expérience**

Vous avez idéalement une expérience dans l'environnement des fonds d'investissement et/ou la relation client.

**Compétences recherchées**

Vous êtes autonome et rigoureux;
Vous savez être pro-actif et prendre des initiatives;
Vous possédez un bon relationnel et un sens commercial.

**Outils informatiques**

Vous maîtrisez le pack Office (en particulier Word, Excel et Outlook).

La connaissance et/ou la première utilisation d'un CRM est un atout.

**Langues**

Maîtrise indispensable du français et de l'anglais. Toute autre langue est un atout pour le poste.

Job ID 2023-83937

  • Senior Officer – Accounting Services

    Trouvé dans: beBee jobs LU - il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Arendt Investor Services Temps plein

    Arendt Investor Services, which is part of Arendt & Medernach, the largest law firm in Luxembourg, is regulated by the Luxembourg supervisory authority (CSSF – Commission de Surveillance du Secteur Financier) and operates under the status of Professional of Financial Sector ("PSF").Arendt Investor Services offers a wide range of services, such as...

  • Junior Officer – Governance Services

    Trouvé dans: beBee S LU - il y a 4 semaines

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  • Senior Officer – Accounting Services

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  • Transfer Agent Officer

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    Transfer Agent Officer (m/f)Arendt Investor Services, which is part of Arendt & Medernach, the largest law firm in Luxembourg, is regulated by the Luxembourg supervisory authority (CSSF – Commission de Surveillance du Secteur Financier) and operates under the status of Professional of Financial Sector ("PSF").Arendt Investor Services offers a wide range of...

  • Administrative & Invoicing Officer (m/f)

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    Luxembourg, Luxembourg Arendt Investor Services Temps plein

    Arendt Investor Services is the investor services' arm of Arendt.We help clients to efficiently run the operational side of their business, bringing peace of mind to investor services.Equipped with the latest technology, our 300-strong team provides clients with an integrated suite of fund and corporate services, delivered to the highest market standards.Our...

  • Investor Services Officer

    il y a 7 jours

    Luxembourg Caceis Bank Luxembourg Temps plein

    Caceis Bank Luxembourg LuxembourgPosted 1 day ago Contract Competitive - Investor Services Officer H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** CACEIS est un établissement bancaire, filiale des groupes Crédit Agricole et Santander, spécialisé dans les services financiers aux sociétés de gestion, compagnies d'assurance, fonds...

  • Administrative & Invoicing Officer (m/f)

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  • Transfer Agent Officer

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  • Junior/Senior Tax Compliance Officer

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  • Junior Officer – Corporate Accounting

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  • Assistant Manager

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  • Junior Officer – Corporate Accounting

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  • Senior Officer – Buchhaltung

    Trouvé dans: Appcast LU C2 - il y a 7 jours

    Luxembourg Arendt Investor Services Temps plein

    Arendt Investor Services ist ein Unternehmen, das zu Arendt & Medernach gehört, der größten Anwaltskanzlei in Luxemburg. Arendt Services wird von der luxemburgischen Finanzaufsichtsbehörde (CSSF - Commission de Surveillance du Secteur Financier) beaufsichtigt und hat den Status eines "Professional of Financial Sector" ("PSF"). Arendt Investor Services...

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    Arendt Investor Services ist auf Dienstleistungen für Unternehmen spezialisiert. Wir unterstützen unsere Kunden bei der effizienten und reibungslosen Abwicklung ihres Geschäftsbetriebs. Unsere 300 Experten sind mit der neuesten Technologie ausgestattet und bieten unseren Kunden eine integrierte Sammlung von Fonds- und Unternehmensdienstleistungen, die den...

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