Front Office Manager
Il y a 7 mois
Description de l'entreprise
Hôtel alliant luxe à la Française et gastronomie locale raffinée.
Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de gamme. L'hôtel est idéalement situé, en plein centre historique et à seulement 10 minutes de l'aéroport.
Le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal est idéalement situé en bordure du centre-ville historique. La gare centrale de Luxembourg est à 10 minutes à pied et l'autoroute A1 est facilement accessible en voiture.
Description du poste
**Missions principales**:
- Est garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
- Manage et motive les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client.
- Est garant de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service.
- Développe le chiffre d’affaires par son action de vente et de gestion du CA hébergement de l’hôtel
**Principales responsabilités**:
- Etablit un relationnel de qualité avec le client, tout au long de son séjour, afin de le fidéliser.
- Prend en compte et anticipe les besoins du client.
- Gère les réclamations lorsque celles-ci n’ont pu être prises en charge par ses collaborateurs et y apporte rapidement une solution.
- Véhicule l’image de l’hôtel.
- Développe la motivation et l’adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail.
- Participe au recrutement.
**Qualifications**:
**Formation/expériences professionnelles**:
- BTS et/ou licence professionnelle hôtellerie restauration
- Expérience significative dans un métier de contact
- Expérience de management d’équipe
- Maitrise de l’environnement informatique
- Maitrise du français et de l’anglais professionnel - une troisième langue serait un plus
**Qualités**:
- Capacité d’anticipation
- Esprit d’équipe
- Sens de l’accueil et du service
- Leadership
- Rigueur et sens de l’organisation
- Esprit commercial
- Excellente présentation
- Résiste au stress
Informations supplémentaires
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Assistant Front Office Manager
Il y a 7 mois
Luxembourg Doubletree by Hilton Luxembourg Temps plein**Définition de poste**: Aider le Front Office Manager à superviser l'ensemble des opérations du Front Office afin de respecter les standards. **Tâches et responsabilités**: Aider le Front Office Manager à évaluer le niveau de satisfaction des clients et à surveiller les tendances, en mettant l'accent sur l'amélioration continue. S’assurer que...
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Front Office Manager
Il y a 7 mois
Luxembourg Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24093412 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management **JOB SUMMARY** Administering front office functions and supervising...
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Business Front Office Support Specialist
il y a 4 semaines
Luxembourg Skillfinder International Temps plein**Location** - Luxembourg- **Sector**: - Projects & Change- **Job type**: - Contract- **Contact**: - Rishi Matharu **Contact phone**: - 02037639511- **Job ref**: - 18812USER_82- **Consultant**: - Rishi Matharu**Business Front Office Support Specialist**: **Location**: Luxembourg **Job Type**: Contract, Business Front Office Support **Salary Range**:...
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Senior Front Office Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg City Le Grand & Associates Luxembourg Temps pleinWe are seeking a highly skilled and dynamic professional to join our team as a Senior Front Office Coordinator at Le Grand & Associates Luxembourg.Job SummaryThis is an excellent opportunity for an Administrative Support Associate to take on a leadership role in managing front-desk operations, providing exceptional service to clients, and supporting the team...
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Front Desk HR Officer
Il y a 3 mois
Luxembourg Université du Luxembourg Temps pleinThe University of Luxembourg is an international research university with a distinctly multilingual and interdisciplinary character. Created in 2003, it strives today to meet tomorrow's major societal challenges, by nurturing an interdisciplinary approach and international outlook, investing in scientific quality and innovation, as well as offering...
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Systems Support Specialist
il y a 1 jour
Luxembourg, Luxembourg Axis Temps pleinJob DescriptionYou will provide expert user support, both internal and external, and maintain the functionality of our systems. Additionally, you will assist operational staff in implementing new features and functionalities, ensuring seamless integration with existing infrastructure.In this role, you will be responsible for delivering comprehensive training...
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Business Front Support Specialist
il y a 2 jours
Luxembourg Julius Baer Temps pleinAt Julius Baer, we celebrate and value the individual qualities you bring, enabling you to be impactful, to be entrepreneurial, to be empowered, and to create value beyond wealth. Let’s shape the future of wealth management together. As first point of entry for the Front, Business Front Support (BFS) is aware of all the Front related issues and therefore...
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Front End Project Manager Infrastructure
Il y a 7 mois
Luxembourg BlackRidge Group Temps plein**Job Information**: Work Experience - 5+ years Salary - . Industry - IT Services City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1116 **FRONT END PROJECT MANAGER INFRASTRUCTURE** Nous sommes à la recherche d'un consultant qui travaillera au sein de l’équipe : DSI MS - Securities Lending et plus particulièrement...
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Aml/kyc - Front Office Support
Il y a 7 mois
Luxembourg LHH Temps pleinWe are currently seeking on behalf of one of our clients, a Swiss bank based in Luxembourg, an individual available immediately for a 6-month interim contract. The incumbent will be responsible for providing support to the Compliance team with a focus on AML/KYC matters. LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions through one unique brand. We...
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Agent de front office commercial
il y a 1 mois
Luxembourg City Tango SA Temps pleinDécouvrez l'opportunité commerciale chez Tango SANous recherchons un agent de front office commercial motivé pour rejoindre notre équipe à Luxembourg. En tant que représentant commercial, vous serez en charge de cerner les besoins des clients, de conseiller et de vendre nos produits.Vos tâches principalesCerner les besoins de la clientèle et suivre...
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Office Manager
Il y a 8 mois
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHI Partners is seeking an Officer Manager who is fluent in English and German to join an Asset Management structure. **Responsibilities**: - Core responsibilities include providing support in coordinating and ensuring efficient daily operations of the office. - Conducting front desk responsibilities, which entail greeting visitors and handling phone calls...
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Consultant Senior
Il y a 3 mois
Luxembourg Delta Consulting Company Temps pleinNotre équipe **Delta Technologies **recherche un **Consultant Senior - Intégrateur Front-end **pour apporter son aide pour un de nos clients qui est un acteur majeur dans l’industrie des fonds.Les missions qui seront confiées au** Consultant Senior - Intégrateur Front-end **sont: - Intégrer les maquettes graphiques conçues dans Figma en HTML5/CSS3...
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Ekxel - Architecte Java Front-end
il y a 17 heures
Luxembourg EKXEL IT Services & Financial Engineering Temps pleinVous souhaitez prendre votre destin en main et valoriser votre expérience ? Afin d’accompagner un de nos clients, une **Grande Institution publique européenne**, présente à Luxembourg, nous sommes à la recherche d’un **Architecte Java Front-end**. Vous évoluerez dans un environnement attrayant et stimulant. Il s’agit d’une belle opportunité...
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Front-end Developer
il y a 17 heures
Luxembourg BlackRidge Group Temps plein**Job Information**: Work Experience - 5+ years Industry - Technology Contact Number - +352 691 230 141 City - Luxembourg Country - Luxembourg Province - Luxembourg (fr) Postal Code - L-1616 **FRONT-END DEVELOPER** Blackridge Group is looking for a Front-End Developer to meet the growing needs of our client. - Develop reusable UI components/templates...
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Regulatory Front Office Team Lead
Il y a 2 mois
Luxembourg Findel Airport ING Temps pleinTransaction & Regulatory Expert Team Lead Your role & work environment Within ING WB Luxembourg (FI, CSC and REF) there is an opening for a Transaction & Regulatory Expert Team Lead. In order to facilitate the services to our clients and to ensure a safe and compliant bank, which is able to operate efficiently the Front Office Regulatory Support will...
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Middle Office Assistant Manager
Il y a 7 mois
Luxembourg Bank of China Luxembourg Temps plein**Company Description** As a Luxembourg-incorporated bank since 1979, together with the global presence of Bank of China Group, Bank of China Luxembourg has been successfully operating and continually developing its business over the years, and has contributed to the local and worldwide economic and social development. With 45 years of expertise and...
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Vie Cib Front-office Analyst
Il y a 7 mois
Luxembourg BNP Paribas Temps pleinVIE CIB FRONT-OFFICE ANALYST - LUXEMBOURG, H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : !V_CIBGB_0194) **VIE CIB Front-Office Analyst - **Luxembourg, H/F** **Concrètement votre quotidien ?** Dans une organisation collaborative et flexible, vous venez seconder le responsable local du métier en participant à: - la structuration et à la modélisation des opérations, -...
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Front-end Web Developer
Il y a 6 mois
Luxembourg Maison Moderne Temps pleinFounded in 1994, **Maison Moderne is the leading independent media company** based in Luxembourg. Our activities are organised in three business lines: a **Publishing House**, home to our influential media brands **Paperjam** and **Delano;** a **Brand Studio**, which advises companies and institutions on their communications strategies; and a **Business...
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Administrative Officer
Il y a 6 mois
Luxembourg PICTET Temps plein**Your team**: - The **Pictet Group** is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...
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Administrative Officer
Il y a 6 mois
Luxembourg Banque Pictet & Cie (Europe) AG, succursale de Luxembourg Temps plein**Your team** The **Pictet Group** is one of the world's leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...