Gestionnaire Cdd Pour Le Service Contentieux
Il y a 3 mois
**Statut** : Employé de l'État
**Qui recrute ?**:
Caisse nationale de santé
**Missions**:
- Gérer les dossiers suite à une contestation par un assuré d’une décision de refus de prise en charge par la CNS : instruire les dossiers, préparer les réponses à fournir aux assurés ou à leurs mandataires, rédiger les demandes d’avis auprès d’autres administrations telles que le Contrôle médical de la sécurité sociale en matière d’assurance maladie et l’Administration d’évaluation et de contrôle en matière d’assurance dépendance;
- Préparer et rédiger les projets de décision à prendre par le Conseil d’administration de la CNS;
- Assister dans la gestion du contentieux devant les juridictions de sécurité sociale : préparer les dossiers à déposer auprès les juridictions et surveiller de la bonne exécution de leurs décisions;
- Assister et le cas échéant gérer le flux des courriers entrants/sortants du département;
- Tenir à jour les différents tableaux de bords du département;
- Assister dans la phase finale de dématérialisation des différents documents papiers du département.
**Profil**:
**Compétences techniques**
- Excellentes capacités orales en luxembourgeois, français et allemand;
- Parfaite maîtrise du français et de l’allemand à l’écrit est obligatoire;
- Bonne maîtrise du MS Office.
**Compétences comportementales**
- Décider et initier l’action : Prendre des décisions à partir d’informations collectées, chercher des alternatives pour résoudre les problèmes et initier des actions ciblées;
- Fournir des résultats de qualité et répondre aux attentes des clients / assurés : Informer et conseiller les clients / assurés, répondre à leurs questions ou plaintes de manière personnalisée, rapide, transparente, intègre et objective;
- Suivre les instructions et les procédures : Connaître et appliquer la réglementation et les procédures en vigueur en suivant les modifications dans le domaine;
- Communiquer et collaborer efficacement : Créer et améliorer l’esprit d’équipe en partageant ses avis et idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues. Entretenir des contacts constructifs afin de garantir l’échange d’informations;
- Apprendre et rechercher : Développer ses connaissances et se tenir informé des évolutions dans le domaine. Collecter et analyser les données relatives au traitement des dossiers;
- Gérer la pression et les revers : Se gérer soi-même en adaptant son comportement en fonction des situations et en agissant avec recul et calme, s’impliquer dans son propre développement.
**Atouts**
- Expérience professionnelle dans une fonction similaire d’au moins 3 ans;
- La maîtrise de l’anglais;
- Être détenteur d’un diplôme BTS assistant juridique.
**Conditions d’admission**:
**Poste d'employé de l'État**
Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission des employés de l'État.
**Diplômes**
Vous êtes détenteur soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires, soit du diplôme luxembourgeois de fin d’études secondaires techniques, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes
**Langues**
Vous répondez aux exigences des connaissances de 3 langues administratives pour le groupe d'indemnité B1.
**Nationalité**
Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.
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Gestionnaire - Service Contentieux Assurés (M/F)
il y a 7 jours
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé - Service Contentieux assurés **Missions**: - Instruire les dossiers suite à une opposition contre une décision présidentielle de refus; - Gérer les demandes écrites et orales des assurés / avocats/ employeurs / syndicats, etc. dans le cadre des oppositions introduites,...
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Gestionnaire - Service Contentieux Assurés (M/F)
il y a 7 jours
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé - Service Contentieux assurés **Missions**: - Instruire les dossiers suite à une opposition contre une décision présidentielle de refus; - Gérer les demandes écrites et orales des assurés / avocats/ employeurs / syndicats, etc. dans le cadre des oppositions introduites,...
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Gestionnaire - Service Contentieux assurés (m/f)
il y a 1 semaine
Luxembourg-Gare GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ? Caisse nationale de santé - Service Contentieux assurés Missions Instruire les dossiers suite à une opposition contre une décision présidentielle de refus; Gérer les demandes écrites et orales des assurés / avocats/ employeurs / syndicats, etc. dans le cadre des oppositions introduites,...
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CDD - Gestionnaires pour différents services (m/f)
Il y a 3 mois
Luxembourg-Gare Caisse nationale de santé CNS Temps pleinEn tant qu'organisme gestionnaire de l'assurance maladie-maternité et de l'assurance dépendance, la Caisse nationale de santé (CNS) est un acteur-clé de la sécurité sociale et de la santé au Luxembourg. La CNS se propose d'engager des Gestionnaires pour différents services (m/f) à plein temps et à durée déterminée. Vos tâches et...
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Gestionnaire - Service Contentieux assurés (m/f) (réf. F00031343)
il y a 1 semaine
Luxembourg-Gare GovJobs Temps pleinStatut : Fonctionnaire Qui recrute ? Caisse nationale de santé - Service Contentieux assurés Missions Instruire les dossiers suite à une opposition contre une décision présidentielle de refus; Gérer les demandes écrites et orales des assurés / avocats/ employeurs / syndicats, etc. dans le cadre des oppositions introduites, respectivement...
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Gestionnaire Pour Le Service Autorisations
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Gérer la réception des demandes d’autorisation et l’envoi des décisions relatives à la prise en charge des médicaments et dispositifs médicaux, fournitures orthopédiques et transport de malades; - Collaborer avec les médecins et pharmaciens du CMSS d’une...
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Gestionnaire Pour Le Service Autorisations
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Gérer la réception des demandes d’autorisation et l’envoi des décisions relatives à la prise en charge des médicaments et dispositifs médicaux, fournitures orthopédiques et transport de malades; - Collaborer avec les médecins et pharmaciens du CMSS...
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Gestionnaire - Service Décomptes (M/F)
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Gérer et traiter les décomptes frais effectifs et forfaitaires entre le Luxembourg et les États membres de l’Union européenne, les pays EEE, la Suisse et les pays avec lesquels le Luxembourg a conclu une convention bi - ou multilatérale; - Réceptionner...
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Gestionnaire Centre de Contact
il y a 2 semaines
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Missions principales: - Assurer le contact avec les assurés en adoptant une approche orientée client: - Traiter les demandes et questions reçues surtout par téléphone et également par mail; - Informer, orienter et conseiller nos assurés afin de fournir un...
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Gestionnaire Centre de Contact
il y a 2 semaines
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Missions principales: - Assurer le contact avec les assurés en adoptant une approche orientée client: - Traiter les demandes et questions reçues surtout par téléphone et également par mail; - Informer, orienter et conseiller nos assurés afin de fournir...
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Gestionnaire - Service Support Informatique (M/F)
il y a 2 semaines
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Activités de gestion des incidents du Help-Desk (niveau L1 et L2): - Prendre en charge les appels téléphoniques, mails ou demandes de travail des collaborateurs; - Analyser les demandes ou incidents; - Apporter une solution, effectuer une première intervention sur...
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Gestionnaire - Service Support Informatique (M/F)
il y a 2 semaines
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Activités de gestion des incidents du Help-Desk (niveau L1 et L2): - Prendre en charge les appels téléphoniques, mails ou demandes de travail des collaborateurs; - Analyser les demandes ou incidents; - Apporter une solution, effectuer une première...
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Gestionnaire (M/F)
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Traiter des données personnelles des personnes protégées; - Gérer les dossiers liés à l’assurance maladie-maternité et l’assurance dépendance; - Appliquer les instruments juridiques en vigueur (lois, statuts, conventions, nomenclatures,...
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Gestionnaire – Service Support informatique
il y a 2 semaines
Luxembourg-Gare GovJobs Temps pleinStatut : Employé de l'État Qui recrute ? Caisse nationale de santé Missions Activités de gestion des incidents du Help-Desk (niveau L1 et L2): Prendre en charge les appels téléphoniques, mails ou demandes de travail des collaborateurs; Analyser les demandes ou incidents; Apporter une solution, effectuer une première...
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Gestionnaire de Dossier
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Assurer l’accueil physique ou téléphonique; - Accueillir, servir et rendre conseil à nos assurés; - Traiter des données personnelles des personnes protégées; - Gérer les dossiers liés à l’assurance maladie-maternité et l’assurance dépendance; -...
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Gestionnaire de Projets
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Evaluer et suivre les modifications portant sur les règles en matière de demande de transferts à l’étranger dans le cadre du projet S2; - Élaborer des analyses statistiques de l’évolution en matière de transferts à l'étranger et des décomptes...
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Gestionnaire - Gestion Des Indemnités Pécuniaires
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Assurer le contact avec les assurés en adoptant une approche orientée client: - Traiter les demandes et questions reçues par téléphone, par mail et toute autre forme de communication en place; - Informer, orienter et conseiller nos assurés afin de fournir un...
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Gestionnaire - Gestion Des Indemnités Pécuniaires
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Caisse nationale de santé **Missions**: - Assurer le contact avec les assurés en adoptant une approche orientée client: - Traiter les demandes et questions reçues par téléphone, par mail et toute autre forme de communication en place; - Informer, orienter et conseiller nos assurés afin de fournir...
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Gestionnaire Tic
Il y a 3 mois
Gare, Luxembourg GovJobs Temps plein**Statut** : Employé de l'État **Qui recrute ?**: Administration d'évaluation et de contrôle de l'assurance dépendance **Missions**: - Raison d'être: - Assurer la gestion du parc TIC et des réseaux TIC de l'administration et assurer les relations avec le Centre commun de la sécurité sociale - département informatique et le Centre des...
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Gestionnaire – Service Support informatique
il y a 5 jours
Luxembourg-Gare GovJobs Temps pleinStatut : Fonctionnaire Qui recrute ? Caisse nationale de santé Missions Activités de gestion des incidents du Help-Desk (niveau L1 et L2): Prendre en charge les appels téléphoniques, mails ou demandes de travail des collaborateurs; Analyser les demandes ou incidents; Apporter une solution, effectuer une première intervention sur...
