Agent Back Office Operations Sur Titres
Il y a 5 mois
**Vos missions au quotidien**:
L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.
**Tâches et responsabilités**:
**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**
- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
- Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
- Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
- Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
- Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
- Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
- Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
- Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé
**Reporting et suivi client**
- Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
- Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
- Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
- Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management
**Autres tâches**
- Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
- Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
- Partage l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
- Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés
**Et si c’était vous ?**:
**Compétences opérationnelles**
- Français au niveau avancé ; anglais au niveau intermédiaire
- Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
- Connaissance des normes et réglementations en vigueur
- Connaissances financières et comptables
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels
**Compétences comportementales**
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et précision
- Esprit d'analyse
- Esprit critique
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Orientation processus et amélioration continue
- Orientation client
- Poste niveau B
- Poste soumis à l'enregistrement téléphonique
- Poste non-soumis au MIF II
**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Société Générale Luxembourg est une banque multi-métiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.
**Notre processus de recrutement**:
**Pourquoi nous choisir ?**:
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).
« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. » Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances. Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.
Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Luxembourg est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée. Nous bénéficions des moyens d’un grand Groupe avec la souplesse et la flexibilité d’une entité locale, ce qui nous permet d’être réactifs, innovants et toujours en mouvement. Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multi-métiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.
Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:2400054T*
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Back Office Titres
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Back Office Titres
Il y a 6 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Back Office Operations Sur Titres
Il y a 5 mois
Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps pleinVos missions au quotidien L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. **Tâches et responsabilités**: **Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres** - Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions...
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Agent Back Office Settlement
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent back office settlement H/F
il y a 1 mois
Luxembourg City Hays Temps pleinNotre client est une grande banque de la place luxembourgeoise ! Il recherche dans le cadre d'une mission intérim, un Agent back office Settlment pour une mission de 6 mois minimum (possibilité de renouvellement).L'Agent BOS spécialisé en Settlement des actions, obligations et fonds assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la...
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Consultant Back-office
Il y a 5 mois
Luxembourg BK PARTNERS SA - BK CONSULTING GROUP Temps plein**BK CONSULTING GROUP **est une société de conseil composée de 700 collaborateurs active dans les secteurs financier et énergétique en France, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Notre proposition de valeur réside dans notre double expertise métier et informatique, qui nous positionne comme un partenaire de niche privilégié chez nos...
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Back Office
Il y a 5 mois
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHI Partners is seeking a highly motivated Back Office & Operations Officer to join a reputable firm in Luxembourg. As a Back Office & Operations Officer, you will play a crucial role in supporting the efficient and accurate processing of transactions, managing client accounts, and ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements. You...
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Agent Back-middle Office
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Back Office Settlement
Il y a 5 mois
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: L'Agent BOS spécialisé en Settlement assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle. **Tâches et responsabilités**: **Gestion des transferts (actions, obligations, fonds)**: - Traite les opérations de transferts de titres & fonds en franco (réceptions ou livraisons)...
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Operations Officer
Il y a 5 mois
Luxembourg Luxfactory Temps pleinWe are _Luxfactory _- a small but mighty Luxembourgish company with 27 years of experience in digitalization transformation and IT consulting. On a daily basis, we support local clients in finance, IT and manufacturing sectors. As an Operations Officer you will play a pivotal role in executing coupon and redemption payment operations with precision and...
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Agent back office marché H/F
il y a 1 mois
Luxembourg City Hays Temps pleinNotre client basé à Luxembourg, recherche dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois minimum un Agent back office marché.Mission principale : L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d' opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le...
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Agent Back Office Paiement Fr-lux
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Back Office Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg AB InBev Temps pleinSeniority Level: Entry level Ownership Back Office Analyst The Back Office Analyst role at AB InBev is responsible for executing and coordinating essential Back Office activities, ensuring compliance with Financial Risk Management Policies and Procedures and maintaining proper segregation of duties. As a key contributor to the standardization of Back...
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Agent Back Office Aml-kyc
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Agent Back Office Aml-kyc
Il y a 5 mois
Luxembourg SOFITEX Temps pleinDescription de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...
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Gestionnaire Back-office Prêts Et Crédits
Il y a 2 mois
Luxembourg Spuerkeess Temps plein**Spuerkeess recherche activement un Gestionnaire Back-Office prêts et crédits (M/F/n) pour renforcer son service Professional Loans** **Vos missions** - Confectionner des contrats de financement pour la clientèle professionnelle y compris les financements hypothécaires - Gérer les dossiers de financement de la clientèle professionnelle depuis leur...
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Agent Reconciliations
Il y a 5 mois
Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein**MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres. Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...
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Operations Officer
Il y a 6 mois
Luxembourg Human Innovation Partners Temps pleinHI Partners is currently seeking a talented and motivated Operations Officer who is fluent in German to an Asset Management structure in Luxembourg. As an Operations Officer, you will play a key role in ensuring the smooth and efficient operation of our business activities. In this role, you will be primarily responsible for executing and monitoring trade...
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Stagiaire Back Office
Il y a 5 mois
Luxembourg Smets Temps pleinLe Groupe Smets, présent au Luxembourg et en Belgique, fort d’un portefeuille de marques prestigieuses parmi lesquelles : Balenciaga, Off-White, Jacquemus, Burberry, Alexander McQueen, Maison Margiela, recherche un(e) **stagiaire **Back Office. Vous participerez au bon fonctionnement du service Back Office, et serez en contact direct avec les...
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Agent Mo Banque Dépositaire Ope
Il y a 5 mois
Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: **Mission principale** : L'Agent Middle Office Banque Dépositaire OPE spécialisé en Réconciliation et/ou Titres MVT exécute les instructions de transferts titres et en assure le suivi. Il est aussi spécialisé en Settlement assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle. **Tâches et...
