Agent Back Office Operations Sur Titres

Il y a 6 mois

Luxembourg Société Générale Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg.

**Tâches et responsabilités**:
**Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres**
- Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions sur OST décisionnelles
- Prend en charge les suspens titres et espèces et effectue les régularisations si nécessaires via ISI/Cash Insight
- Participe au traitement des Coupon Claims en prenant en charge l’analyse et les instructions de paiements liés
- Prend en charge et assure le suivi des demandes clients pour l’activité OST/Income via MyCases
- Prend en charge les traitements Spoke Luxembourg relatifs à l’activité de proxy-voting
- Participe aux réunions clients en prenant en charge le log
- Participe aux réunions entre les différentes équipes de la chaine de valeur
- Applique les procédures internes du service en fonction du poste occupé

**Reporting et suivi client**
- Rend compte à sa hiérarchie directe du travail effectué et met en avant toute difficulté ou problème
- Assure un suivi efficace des requêtes et réclamations des clients
- Assure la satisfaction du client en étant à son écoute, en anticipant ses demandes et en livrant un service de qualité
- Escalade toute demande client nécessitant une intervention du management

**Autres tâches**
- Participe de manière active et constructive lors des MM et réunions d'équipe
- Participe activement aux divers projets et workshops impliquant le service
- Partage l’information au sein de l’équipe et du management si nécessaire
- Réalise les formations E-Learning endéans les délais imposés

**Et si c’était vous ?**:
**Compétences opérationnelles**
- Français au niveau avancé ; anglais au niveau intermédiaire
- Connaissance globale des activités back-office et particulièrement des métiers titres
- Connaissance des normes et réglementations en vigueur
- Connaissances financières et comptables
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des outils bureautiques usuels

**Compétences comportementales**
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et précision
- Esprit d'analyse
- Esprit critique
- Esprit d'équipe et de collaboration
- Orientation processus et amélioration continue
- Orientation client
- Poste niveau B
- Poste soumis à l'enregistrement téléphonique
- Poste non-soumis au MIF II

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
Société Générale Luxembourg est une banque multi-métiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

**Notre processus de recrutement**:
**Pourquoi nous choisir ?**:
Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).

« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. » Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances. Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.

Filiale à 100% du groupe Société Générale, Société Générale Luxembourg est la première banque étrangère à s’être implantée au Luxembourg, place financière internationale réputée. Nous bénéficions des moyens d’un grand Groupe avec la souplesse et la flexibilité d’une entité locale, ce qui nous permet d’être réactifs, innovants et toujours en mouvement. Banque commerciale à l’origine, nous sommes aujourd’hui une banque multi-métiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée.

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:2400054T*

  • Back Office Titres

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Back Office Operations Sur Titres

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOCIETE GENERALE Temps plein

    Vos missions au quotidien L'Agent Spoke OST est en charge du traitement et des demandes OST des clients de SG Luxembourg ayant leurs positions dans le système BANCS Luxembourg. **Tâches et responsabilités**: **Gestion de l'activité Desk-Spoke Opérations sur titres** - Prend en charge les actions requises par le spoke Lux dans le cadre des instructions...

  • Agent Back Office Settlement

    Il y a 7 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Consultant Back-office

    Il y a 6 mois

    Luxembourg BK PARTNERS SA - BK CONSULTING GROUP Temps plein

    **BK CONSULTING GROUP **est une société de conseil composée de 700 collaborateurs active dans les secteurs financier et énergétique en France, en Belgique et au Grand-Duché de Luxembourg. Notre proposition de valeur réside dans notre double expertise métier et informatique, qui nous positionne comme un partenaire de niche privilégié chez nos...

  • Agent Back Office Transferts Principal

    il y a 6 jours

    Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps plein

    Nous recherchons un Agent Back Office Transferts principal pour rejoindre notre équipe en Luxembourg.Détails du posteLe salaire est compris entre 40 000 et 55 000 euros par an, selon l'expérience.Les principales responsabilités de l'Agent Back Office Transferts principal seront de:Gérer les opérations de transfert avec précision et dans les...

  • Back Office

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Human Innovation Partners Temps plein

    HI Partners is seeking a highly motivated Back Office & Operations Officer to join a reputable firm in Luxembourg. As a Back Office & Operations Officer, you will play a crucial role in supporting the efficient and accurate processing of transactions, managing client accounts, and ensuring compliance with internal policies and regulatory requirements. You...

  • Agent Back-middle Office

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Back Office Settlement

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: L'Agent BOS spécialisé en Settlement assure la saisie et le suivi des ordres de Bourse émanant de la clientèle. **Tâches et responsabilités**: **Gestion des transferts (actions, obligations, fonds)**: - Traite les opérations de transferts de titres & fonds en franco (réceptions ou livraisons)...

  • Agent back office transferts M/F

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Hays Temps plein

    Notre client est une Banque de renommée internationale située à Luxembourg. Dans le cadre d'une mission intérim ils recherchent un Agent back office transferts.L'Agent Back-Office Transferts traite les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Il est également en charge du traitement à la fois des...

  • Operations Officer

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Luxfactory Temps plein

    We are _Luxfactory _- a small but mighty Luxembourgish company with 27 years of experience in digitalization transformation and IT consulting. On a daily basis, we support local clients in finance, IT and manufacturing sectors. As an Operations Officer you will play a pivotal role in executing coupon and redemption payment operations with precision and...

  • Agent Back Office Marché

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :Pour notre client, une banque internationale située à Belval, nous recherchons actuellement un(e) :Agent Back Office Marché (H/F)Mission principale : L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d' opérations OTC, produits dérivés et...

  • Agent Back Office Paiement Fr-lux

    Il y a 7 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Back Office Analyst

    il y a 1 mois

    Luxembourg AB InBev Temps plein

    Seniority Level: Entry level Ownership Back Office Analyst The Back Office Analyst role at AB InBev is responsible for executing and coordinating essential Back Office activities, ensuring compliance with Financial Risk Management Policies and Procedures and maintaining proper segregation of duties. As a key contributor to the standardization of Back...

  • Agent Back Office Aml-kyc

    Il y a 6 mois

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent back office marché H/F

    il y a 4 semaines

    Luxembourg City Hays Temps plein

    Notre client est une Banque de renommée internationale basée à Luxembourg, il recherche dans le cadre d'une mission intérimaire de 6 mois un Agent back office marché.Le candidat assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d'opérations OTC, produits dérivés et structurés dans...

  • Agent Back Office Transferts

    il y a 7 jours

    Luxembourg City Gi Group Luxembourg Temps plein

    Mission principale : L'Agent Back-Office Transferts traite les ordres de virements, chèques et effets avec exactitude et dans les délais imposés. Il est également en charge du traitement à la fois des instructions de transferts et des opérations de Portefeuille. Tâches et responsabilités : Gestion des opérations de transfert * Saisit les ordres de...

  • Gestionnaire Back-office Prêts Et Crédits

    Il y a 3 mois

    Luxembourg Spuerkeess Temps plein

    **Spuerkeess recherche activement un Gestionnaire Back-Office prêts et crédits (M/F/n) pour renforcer son service Professional Loans** **Vos missions** - Confectionner des contrats de financement pour la clientèle professionnelle y compris les financements hypothécaires - Gérer les dossiers de financement de la clientèle professionnelle depuis leur...

  • Agent Standard Issues

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Mission principale**: L'Agent Issues assure la gestion et le suivi des opérations de closing des émissions obligataires avec les différents intervenants (Emetteur, Chef de File, Back-Office, CSSF, Bourses, etc.) Il assure également la gestion des évènements sur titres d'une émission obligataire depuis son lancement...

  • Agent Reconciliations

    Il y a 6 mois

    Luxembourg Edmond de Rothschild Temps plein

    **MISSION PRINCIPALE** Dans le cadre du renforcement de ses activités de back-office à Luxembourg, la Direction des Opérations recrute un(e) Agent Réconciliations Cash et Titres. Vous serez en charge du traitement des opérations de réconciliations cash et titres sur les actifs détenus par nos clients dans différentes localités du Groupe Edmond de...

  • Operations Officer

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Human Innovation Partners Temps plein

    HI Partners is currently seeking a talented and motivated Operations Officer who is fluent in German to an Asset Management structure in Luxembourg. As an Operations Officer, you will play a key role in ensuring the smooth and efficient operation of our business activities. In this role, you will be primarily responsible for executing and monitoring trade...