Voiturier-bagagiste (M / W / D) -sofitel Luxembourg

il y a 18 heures

Luxembourg SOFITEL Temps plein

Company Description

Hôtel alliant luxe à la française et gastronomie locale raffinée

Le Sofitel Luxembourg Europe est l'unique hôtel 5 étoiles du plateau du Kirchberg. Situé en plein coeur du quartier des institutions européennes et à proximité du nouveau centre des expositions, c'est l'endroit idéal pour les clients en voyage d'affaires ou d'agrément. Vous pourrez vous détendre dans l'un des sites culturels proches de l'hôtel ou réveillez vos papilles dans l'un de nos restaurants.

**Job Description**:

- Se comporte et agit de manière exemplaire, incarnant l’esprit de la marque
- Volonté de fournir un service exceptionnel à la clientèle
- Travaille de manière autonome en conformité avec les instructions du responsable du département
- Contribue globalement à la satisfaction des clients par la qualité de son travail et un comportement exemplaire
- Maintenir des procédures de sécurité strictes pour assurer la sécurité des clients.
- Facilite l’arrivée du client dans l’hôtel en prenant en charge son véhicule et/ou ses bagages
- Gère les demandes immédiates de taxis et en assure le suivi
- Etablir un relationnel de qualité avec le client, dès l’accueil et tout au long de son séjour, lui faisant connaître les prestations proposées par l’hôtel, l’informer et l’inviter à les utiliser
- Informer le client des activités culturelles et touristiques de la ville ou de la région
- Veiller au respect des normes en matières d’hygiène et de propreté sur son lieu de travail (accès hôtel, hall d’accueil, poubelle)
- Remonter à son responsable les informations et observations constatées pendant son service

**Qualifications**:

- Expérience souhaitée dans un poste similaire, préférablement dans un hôtel 5 étoiles.
- Sens du détail
- Orienté vers la qualité du service
- Engagement minimum de 12 mois
- Français et Anglais courant, tout autres langues est un atout
- Excellente hygiène personnelle
- Flexibilité pour travailler sur une liste tournante de 7 jours, y compris les week-ends et jours fériés.
- Permis de conduire Obligatoire

Additional Information

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    Description de l'entreprise SOFITEL LUXEMBOURG LE GRAND DUCAL Surplombant la vallée de la Pétrusse, le Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal offre une vue exceptionnelle sur le quartier historique de la ville. C'est l'endroit rêvé pour vous plonger dans le charme inénarrable de Luxembourg, tout en profitant d'un accueil et d'installations haut de...

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    Luxembourg SOFITEL Temps plein

    Description de l'entreprise French Luxury and local cuisine in the world's most exciting city Drop down your bags and relax at Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal. The hotel overlooks the centrally located Pétrusse Valley and the historic heart of Luxembourg. It is the ideal place to immerse yourself in the delightful charm of this city at the heart of...

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    Luxembourg SOFITEL Temps plein

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  • Réceptionniste Tournant

    il y a 18 heures

    Luxembourg SOFITEL Temps plein

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