Emplois actuels liés à Customer Success Coordinator - Luxembourg - Unilode

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SustainCERT Temps plein

    At SustainCERT, we're on a mission to bring credibility to climate action through our digital verification platform. We're looking for a Customer Success Manager to join our team of mission-driven individuals who believe in changing the world. Who we are SustainCERT helps quantify and report on the social and environmental impacts from a wide range of...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg SoftwareOne Temps plein

    Job Function: Sales Operations Why SoftwareONE?: We deliver innovation and technology that supports global customers the development of sustainable, connected, safe and tailored IT solutions for future generations. SoftwareOne Sales is all about Inspiring Dreams, Accelerating Growth, Connecting Worlds, Recognizing Wins, Respect and Enabling you to be your...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Silverfin Temps plein

    **Silverfin** **Silverfin** is a cloud first solution that enables accountants to streamline significant parts of their workload and spend more time on value adding activities. Silverfin solves a very real problem: it automates a large chunk of the repetitive tasks that people working in financial services spend their time on and improves communication...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg FE Fundinfo Temps plein

    **_Rated 4.3 on Glassdoor, with a 95% CEO approval rating _** **Role**:Customer Success Manager **Location**:Luxembourg FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. **What you can expect from joining...

  • Operations Coordinator

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Cartier Temps plein

    Reference Code: 92472**Operations Coordinator**: - Luxembourg, L, LU- PermanentThe story of Cartier is founded on audacity and passion. For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices. Our 9000+ colleagues of 105 nationalities...

  • Customer Success Agent

    il y a 2 semaines


    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez **Espagnol et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Talkwalker Temps plein

    **We're growing, we're innovating and we're looking for the best minds to keep moving forward**: See Open Jobs **Our company**: Talkwalker is the #1 Consumer Intelligence Acceleration platform for brands to drive business impact. Over 2,500 global brands and agencies use our products to combine a multitude of internal and external data sources for the most...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines


    Luxembourg FE Fundinfo Temps plein

    **_Rated 4.3 on Glassdoor, with a 95% CEO approval rating _** **Role**:Customer Success Manager **Location**:Luxembourg FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. **What you can expect from joining...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg SoftwareOne Temps plein

    Job Function: Software & Cloud Services The role: - You will be responsible for the seamless transition of service delivery from onboarding to managed service Business As Usual [BAU] phase. Steering and report on Quality (internal & external) - You will conduct Onboarding sessions with your customer stakeholders providing insight on: SoftwareOne Service...

  • Director, Customer Success

    il y a 3 semaines


    Luxembourg Husky Technologies Temps plein

    Are you looking to join a world-class manufacturing organization? At Husky Technologies TM, we strive to be the best with a strong foundation built on innovation, collaboration and a unique culture with great people. If you are attracted to bold goals, believe in uncompromising honesty, support mutual respect, care about environmental responsibility, have a...

  • Customer Enablement Specialist

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Amazon Web Services EMEA Sarl Temps plein

    Relevant experience in technology, Cloud, Public Sector or EMEA regions - Must be fluent, in both written and spoken English and Italian at a business level - Strong verbal and written communication skills with high level of comfort working with diverse set of customers As a member of the Customer Enablement Specialist Team supporting EMEA, you will be part...


  • Luxembourg POST Group Temps plein

    **DEEP - Manager Customer Success Management**: **Date**:11 déc. 2024 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e)** Manager - Customer Success Management**(M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Coordonner,...


  • Luxembourg Findel Airport VMware Temps plein

    **Customer Success Technical Account Manager** **_Multi Cloud_** **Why will you enjoy this new opportunity?** Does helping organizations achieve their business goals through the usage of technology inspire you? If it does, we have the perfect job opportunity for you! As a Multi Cloud (MC) Technical Account Manager (TAM) you will have the pleasure of...


  • Luxembourg Hootsuite Temps plein

    We're looking for a **Senior Customer Success Manager** to support high-value customers in the assigned vertical by providing the tools and resources to achieve their business goals on social media. In this role, you'll consult customers in their initial steps in onboarding and provide meaningful support thereafter. The goal is to help customers truly...


  • Luxembourg EBRC Temps plein

    Afin de renforcer les équipes de DEEP au sein de la Business Line Customer Success, nous recherchons actuellement un(e)** Manager - Customer Success Management**(M/F/n)** à temps plein. **Vos missions**: - Coordonner, motiver et accompagner l’équipe pour atteindre les objectifs fixés. - Développer les compétences des collaborateurs en organisant...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Salonkee SA Temps plein

    **Join us on our mission to digitalise the beauty and wellbeing industry!** Salonkee is a leading European software company providing the hair and beauty industry with high-end digital solutions, such as calendars, client database, online bookings, point of sale, online - and terminal payments and much more. Are you energised by the potential of...

  • Customer Success Agent

    il y a 3 semaines


    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez **Chinois et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success **pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Salonkee SA Temps plein

    We are seeking a Customer Success Manager to enhance Salonkee’s growth and client retention. Your role is essential in maintaining strong relationships with our French-speaking clients, ensuring they realize the full value of our digital solutions in the beauty and wellness industry. You will focus on client loyalty and upselling, securing our market...

  • Customer Enablement Specialist

    il y a 4 semaines


    Luxembourg Amazon Web Services EMEA Sarl Temps plein

    Relevant experience in technology, Cloud, Public Sector or EMEA regions - Must be fluent, in both written and spoken English and German at a business level - Strong verbal and written communication skills with high level of comfort working with diverse set of customers As a member of the Customer Enablement Specialist Team supporting EMEA, you will be part...

  • Training Coordinator

    il y a 2 semaines


    Luxembourg Amazon EU SARL Temps plein

    Experience in programme administration and team coordination - Proven project management and programme management experience - Experience as a Programme Administrator We are seeking a customer-obsessed and agile Training Coordinator to join Amazon’s Global Security Academy (GSA). The coordinator will work to facilitate the implementation of Global...

Customer Success Coordinator

il y a 1 mois


Luxembourg Unilode Temps plein

Le Customer Success Coordinator représente Unilode Aviation Solutions au Luxembourg et entretient de bonnes relations opérationnelles avec les clients et les parties prenantes au Luxembourg, en Europe et au niveau mondial. Les principales responsabilités comprennent, sans toutefois s’y limiter : assurer l’efficacité des opérations quotidiennes de fret aérien, de manutention au sol, de logistique et de conteneurs ULD pour le compte d’un important client de fret.

Responsabilités générales:

- Superviser les opérations ULD locales/régionales au nom de notre client cargo.
- Collaborer avec le Global Operations Control Center (GOCC) à l’exécution des demandes de disposition de ULD.
- Coordonner les transferts de stock et planifier les besoins ponctuels et à moyen terme en ULD. Surveiller de près les stocks quotidiens par rapport aux cibles, les mesures d’élimination dans un réseau plus vaste et éviter proactivement les pannes de service.
- Effectuer les dénombrements quotidiens et hebdomadaires des conteneurs ULD et des stocks nets, ainsi que les balayages réguliers dans les aéroports et les entrepôts.
- Travailler de façon proactive avec les représentants des succursales clientes, l’équipe de contrôle des conteneurs ULD des clients et d’autres intervenants pertinents pour enquêter sur les écarts de stock et les résoudre, réduire le nombre de cas non signalés, assurer le respect des normes de messagerie, corriger les rapports sur les unités « en prêt », etc.
- Surveiller les ULD et les dommages nets et coordonner la logistique de réparation dans le réseau client ; prendre des mesures pour réduire les dommages aux ULD et aux filets et s’assurer que les coûts de réparation sont inférieurs à la cible.
- Coordonner, gérer et acheminer les camions ULD vers/depuis le BRM, les voies régulières entre les succursales, les exigences spéciales en matière de camionnage, etc.
- Soutenir et remonter les retours d’ULD hors ligne.
- Soutenir l’organisation et la logistique de livraison des ULD sur le fret maritime.
- Réduire au minimum les exigences de location de ULD par des tiers en assurant des retours proactifs et des transmissions hiérarchiques en temps opportun au client. Dans le cas où la location est nécessaire, assurez-vous que l’approbation du client est reçue.
- Gérer les accessoires et les ULD spéciaux pour le compte du client.
- Faire le suivi des IRC du réseau client (p. ex., dommages, taux de réparation, non déclarés, perdus, prêtés, surplus et déficits de la succursale, conformité disponible, qualité des messages, etc.) et collaborer avec la Gestion du succès client. les équipes clients et les SHG pour améliorer la performance globale des clients et l’utilisation des conteneurs ULD dans le réseau client.
- Établir de solides relations avec l’équipe opérationnelle du client, les représentants GHA, les fournisseurs de services de camionnage locaux, etc.
- Traiter de manière proactive la non-conformité du client et de GHA avec les parties concernées de l’organisation du client.
- Tâches supplémentaires attribuées.

ou directement sur l'offre.

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : à partir de €45 000,00 par an