Agent Service Travel Agency
il y a 4 semaines
Pour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):
**_Agent Service Travel Agency_**
**_Missions :_**
- Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du client;
- Être l’interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
- Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d’irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
- Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
- Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
- Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d’études;
- Répondre aux exigences de l’Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.
**_Profil requis:_**
**_Critères mínimaux requis pour le poste:_**
- Etre détenteur diplôme de fin d’études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
- Avoir une expérience au sein d’un Call Center ou d’une agence de voyages;
- Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
- Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
- Maitriser les outils bureautiques courants;
- Etre à l’aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
- Maîtriser le luxembourgeois, l’anglais, le français et l’allemand (parlé & écrit).
**_ Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:_**
- Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
- Etre orienté résultat;
- Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d’un esprit de coopération et de travail d’équipe;
- Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
- Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
- Etre précis, organisé, patient et être à l’écoute des différents besoins;
- Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
- Etre résistant au stress;
- Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.
**_ Candidat idéal:_**
- Toute autre langue sera considérée comme un atout.
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Agent Service Travel Agency
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Airport Ticketing & Travel Store_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Service Travel Agency_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final...
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Agent Service Travel Agency
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Airport Ticketing & Travel Store_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Service Travel Agency_****_Missions :_**- Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du...
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Agent Service Travel Agency
il y a 3 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Service Travel Agency_** **_Missions :_** Traiter toutes les demandes de réservation et d’information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu’au départ final du client; - Être...
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Agent Service Travel Agency
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Service Travel Agency_****_Missions :_**- Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;- Être...
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Summer Student Administrative Agent Ticketing and
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Ticketing & Travel Store Airport_** **within **General Services**, we are looking for a (an): **_Summer Student Administrative Agent Ticketing and Sales (M/F/x)_** **_Main duties:_** - Inventory management - Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, e-vouchers) - Queue Management in front of the agency and people...
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Summer Student
il y a 6 jours
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Ticketing & Travel Store Airport_** **within **Airline Commercial**, we are looking for a (an): **_Summer Student - Administrative Agent Ticketing and Sales (M/F/x)_** **_Main duties:_** - Inventory management - Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, e-vouchers) - Queue Management in front of the agency and...
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Summer Student Administrative Agent Ticketing and
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Ticketing & Travel Store Airport_** **within **LuxairGroup**, we are looking for a (an): **_Summer Student Administrative Agent Ticketing and Sales_** **_Main duties:_** - Inventory management - Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, e-vouchers) - Queue Management in front of the agency and people redirection...
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Summer Student Administrative Agent Ticketing and
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinFor our department _Ticketing & Travel Store Airport_ within LuxairGroup, we are looking for a (an):_Summer Student Administrative Agent Ticketing and Sales__Main duties:_ Inventory management Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, evouchers) Queue Management in front of the agency and people redirection in case of need Work in...
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Transfer Agency Operations Service Delivery
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinThe client-facing role is in the EMEA Transfer Agency (TA) Operations Service Delivery team based in Luxembourg and partners closely with the Client Services (CS) team as the TA primary point of contact for J.P. Morgan Bank Fund Clients. **Key Responsibilities of the Transfer Agency OSD Team: - Act as the primary Client-facing Subject Matter Expert (SME) for...
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Transfer Agency Operations Service Delivery
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinThe client-facing role is in the EMEA Transfer Agency (TA) Operations Service Delivery team based in Luxembourg and partners closely with the Client Services (CS) team as the TA primary point of contact for J.P. Morgan Bank Fund Clients.**Key Responsibilities of the Transfer Agency OSD Team: - Act as the primary Client-facing Subject Matter Expert (SME) for...
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Transfer Agency
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein**Responsibilities**: As the Transfer Agency (TA) Client & Investor Services Associate you will: - Build a stable, senior relationship with the TA Operations Service Delivery Manager to support key interactions with investors and clients - Handle TA investor service enquiries and complaints in a timely and efficient manner - Possess solid understanding of...
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Legal & Transfer Agent (M/F/d)
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg Dexter International S.à r.l. Temps pleinOn behalf of our client, an international fund management company, we are looking for a “Legal & Transfer Agent (M/F/d)” for their office in Luxembourg. **Your responsibilities**: - Responsible for tax due diligence processes and AML onboarding for new investors - Handling ad-hoc legal administration duties - Issue notice of distribution notices,...
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Transfer Agency Retrocessions/trailer Fees
il y a 3 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinCIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of trailer fee services to our international client base which includes the calculations, accruals, payments and reporting to the clients/distributors. If you are intellectually curious and have a...
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Transfer Agency Retrocessions/trailer Fees
il y a 4 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinWhen someone joins JPMorgan Chase, they should know this is a place where they belong. They should feel like they have found a new home. That journey starts with their very first interaction. CIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of...
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Transfer Agency Retrocessions/trailer Fees
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinCIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of trailer fee services to our international client base which includes the calculations, accruals, payments and reporting to the clients/distributors. If you are intellectually curious and have a...
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Transfer Agency Retrocessions/trailer Fees
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps pleinWhen someone joins JPMorgan Chase, they should know this is a place where they belong. They should feel like they have found a new home. That journey starts with their very first interaction.CIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of...
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Legal & Transfer Agent (M/F/d)
il y a 2 semaines
Senningerberg, Luxembourg Dexter International S.à r.l. Temps pleinOn behalf of our client, an international fund management company, we are looking for a "Legal & Transfer Agent (M/F/d)" for their office in Luxembourg.Your responsibilities: Responsible for tax due diligence processes and AML onboarding for new investors Handling adhoc legal administration duties Issue notice of distribution notices, capital calls und...
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Agent Central Back-office
Il y a 2 mois
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Central Back-Office (M/F)_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes d’information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency ainsi...
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Agent Central Back-office
il y a 3 semaines
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **Airline Commercial**, nous recherchons un(e): **_Agent Central Back-Office (M/F)_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes d’information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency...
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Agent Central Back-office
il y a 1 heure
Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps pleinPour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e): **_Agent Central Back-Office (M/F)_** **_Missions :_** - Traiter toutes les demandes d’information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency ainsi...
