Agent Service Travel Agency

il y a 2 semaines


Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein
Pour notre département _Airport Ticketing & Travel Store_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):
**_Agent Service Travel Agency_**

**_Missions :_**
- Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;
- Être l'interlocuteur privilégié pour toutes questions relatives aux problèmes opérationnels de réservation des agences de voyages;
- Assurer la prise en charge des clients internes et externes en cas d'irrégularité en collaboration avec « Operational Disruption Center » et selon les procédures en vigueur;
- Assumer les tâches administratives liées au département Travel Agency;
- Assurer un support dans les différentes tâches du Customer Service Center;
- Occasionnellement participer aux différents événements de promotion et le cas échéant participer aux voyages d'études;
- Répondre aux exigences de l'Emergency Response Action Plan selon les procédures en vigueur.

**_Profil requis:_**

**_Critères mínimaux requis pour le poste:_**
- Etre détenteur diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent;
- Avoir une expérience au sein d'un Call Center ou d'une agence de voyages;
- Etre orientée clients, savoir prendre en considération ses besoins et y répondre de manière commerciale;
- Etre disposé à travailler sur tournée y inclus les week-ends et jours fériés;
- Maitriser les outils bureautiques courants;
- Etre à l'aise au téléphone et projeter une image positive et professionnelle;
- Maîtriser le luxembourgeois, l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit).

**_ Critères souhaités ou à acquérir / Formation à suivre:_**
- Avoir de bonnes capacités de communication orale et écrite;
- Etre orienté résultat;
- Savoir travailler de manière autonome et faire preuve d'un esprit de coopération et de travail d'équipe;
- Etre capable de gérer les priorités et savoir organiser ses tâches en conséquence;
- Faire preuve de réactivité et de responsabilité;
- Etre précis, organisé, patient et être à l'écoute des différents besoins;
- Avoir une bonne gestion du temps et savoir prendre des initiatives;
- Etre résistant au stress;
- Maîtriser les programmes et les procédures spécifiques du Service Center Travel Agency pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines.

**_ Candidat idéal:_**
- Toute autre langue sera considérée comme un atout.
  • Agent Service Travel Agency

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Call Center_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Service Travel Agency_****_Missions :_**- Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;- Être...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department _Ticketing & Travel Store Airport_ within LuxairGroup, we are looking for a (an):_Summer Student Administrative Agent Ticketing and Sales__Main duties:_ Inventory management Administrative tasks linked to bookings (confirmations, factures, evouchers) Queue Management in front of the agency and people redirection in case of need Work in...


  • Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    The client-facing role is in the EMEA Transfer Agency (TA) Operations Service Delivery team based in Luxembourg and partners closely with the Client Services (CS) team as the TA primary point of contact for J.P. Morgan Bank Fund Clients.**Key Responsibilities of the Transfer Agency OSD Team: - Act as the primary Client-facing Subject Matter Expert (SME) for...


  • Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    CIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of trailer fee services to our international client base which includes the calculations, accruals, payments and reporting to the clients/distributors. If you are intellectually curious and have a...


  • Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    When someone joins JPMorgan Chase, they should know this is a place where they belong. They should feel like they have found a new home. That journey starts with their very first interaction.CIB Transfer Agency Luxembourg is currently looking to recruit a Transfer Agency Operations Trailer Fees expert who will be responsible for the flawless delivery of...

  • Legal & Transfer Agent (M/F/d)

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Dexter International S.à r.l. Temps plein

    On behalf of our client, an international fund management company, we are looking for a "Legal & Transfer Agent (M/F/d)" for their office in Luxembourg.Your responsibilities: Responsible for tax due diligence processes and AML onboarding for new investors Handling adhoc legal administration duties Issue notice of distribution notices, capital calls und...

  • Agent Central Back-office

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **Airline Commercial**, nous recherchons un(e):**_Agent Central Back-Office (M/F)_****_Missions :_**- Traiter toutes les demandes d'information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency ainsi...

  • Agent Central Back-office

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Central Back-Office_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Central Back-Office (M/F)_****_Missions :_**- Traiter toutes les demandes d'information, de devis et de réservation nécessitants une recherche considérable pour les clients des départements Direct Sales, Service Center Travel Agency ainsi que les...


  • Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps plein

    Annonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux.C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur.Répondezà notre...


  • Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps plein

    Annonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux. C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur. Répondezà notre...


  • Senningerberg, Luxembourg Adecco Temps plein

    Annonce spéciale : Rejoignez notre équipe de "Super Agents du Car Wash" Postulez à cette offre d'emploi et gagnez en expérience au Luxembourg.Chez Adecco Luxembourg, on sait combien votre temps est précieux. C'estpourquoi nous vous offrons la liberté de choisir le moment qui vousconvient pour votre entretien avec notre recruteur. Répondezà notre...

  • Senior Transfer Agent

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Bolder Temps plein

    Job description:Bolder Group is the result of the merger between AMS Financial Group and Circle Partners into one independent global organization. Having worked closely together over the last decade with stakeholders involved in both operations, the consolidation of fund, corporate services, private wealth services, and governance services has resulted in a...

  • Agent de Nettoyage

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg G'ni Services Temps plein

    La société G'ni Services recherche un agent de nettoyage 4h par semaine chez un client privé situé à Senningerberg.Poste à pourvoir début mai.Jour à définir avec le client. Vous disposez d'une expérience dans le nettoyage chez les privés. Vous faites preuve d'une grande motivation, de dynamisme, d'enthousiasme et de flexibilité. Discret et...


  • Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    Job SummaryThe Transfer Agency Registrations and Refresh Oversight team handles assessment of complex know your customer (KYC)/anti-money laundering (AML) cases in Luxembourg Transfer Agency (TA) Operations. The main function of the team is to perform Oversight tasks on the initial and ongoing due diligence and investor identification process for the...

  • Sales Specialist

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department _Sales and E-Commerce_ within LuxairTours, we are looking for a (an):_Sales Specialist__Main duties:_Main Activities Manage and run the continuous collaboration with travel agencies and B2B partners Contribute actively to the sales growth, KPIs and commercial results Manage, prepare and send travel agency & B2B partner mailings, in...


  • Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    Role Description:This client-facing role is in the EMEA Transfer Agency (TA) Operational Service Delivery (OSD) team based in Luxembourg and partners closely with the Operations Service Delivery team as the TA primary point of contact for J.P. Morgan Bank Fund Clients and investors. In this role, you will serve as the main communication point for the...

  • Associate - Client Service

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg JPMorgan Chase Bank, N.A. Temps plein

    Department Description:J.P. Morgan Fund Services provides services including Fund Accounting, Financial Reporting, Investment Operations, and Transfer Agency to mutual and pension Funds. The Fund Accounting Operations Service Delivery Team is a department within the Fund Services Operations team that houses client facing professionals that support our day to...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agents d'Accueil - Check-in (M/F)_****_Missions :_**- Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité- Assister les passagers aux bornes d'enregistrement «self-service» selon les procédures en...


  • Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Pax Check in_** **au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):**_Summer Student Agents d'Accueil - Check-in (M/F)_****_Missions :_**- Accueillir, guider et informer les passagers en veillant au respect des standards de qualité- Assister les passagers aux bornes d'enregistrement «self-service» selon les procédures en...

  • Agent Tarification

    il y a 2 semaines


    Senningerberg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Tarification_** **au sein de **LuxairTours**, nous recherchons un(e):**_Agent Tarification (M/F/x)_****_Missions :_**- Assurer l'encodage du prix de tous les composants pour permettre aux réservations d'enregistrer toutes commandes- Etablir et transmettre les listes de prix pour permettre la production des catalogues dans les...