Client Service Officer- Marché France

il y a 2 semaines

Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

BNP Paribas Wealth Management représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas.

Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, BNP Paribas Wealth Management propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques patrimoniales.

Au sein de BGL BNP Paribas Luxembourg, les équipes de Wealth Management développent des solutions de gestion patrimoniale et financière à la mesure des attentes et besoins d'une clientèle internationale.

Afin de servir au mieux notre clientèle, nous recherchons actuellement un/une

**Client Service Officer
- Marché France**

**Contexte et Enjeux**:
Dans un environnement dynamique et en constante évolution, le poste de Client Support Officer est un rôle primordial dans le dispositif commercial de BNP Paribas Wealth Management Luxembourg. Il représente une opportunité unique d'être en interaction quotidienne avec les banquiers privés et clients privés du desk France & International dans l'objectif d'assurer une qualité du service en ligne avec les attentes de nos clients.

Notre clientèle est composée d'entrepreneurs et de grandes familles avec des besoins complexes et multiples, le Client Support Officer aura notamment pour mission d'accomplir les tâches suivantes:
Interaction avec clients externes
- Préparation des réunions avec le client à la demande du banquier privé
- Fournir des portefeuilles clients / états mensuels / aperçus périodiques ;
- Rédaction de diverses lettres et certifications ;
- Traiter et fournir des copies des relevés de compte ;
- Mise en place d'opérations financières simples dans les portefeuilles clients (dépôts) ;
Interaction avec clients internes
- Préparation d'ouverture/fermeture de compte ;
- Gérer et suivre les changements au cours de la "vie" et recertification du compte impliquant une documentation mise à jour (Préparation et analyse approfondie des documents KYC, contact avec les clients, réception, contrôle et soumission aux équipes KYC) ;
- Fournir aux clients une documentation dédiée sur les sujets fiscaux ;
Crédit
- Mise en place des crédits et suivre l'exposition crédit des clients

Cardif
- Assurer la liaison avec notre partenaire Assurance-Vie pour les questions de documentation et des questions opérationnelles ;
Opérationnel
- Insertion et suivi des instructions relatives à l'opération sur titres dans un outil adapté ;
- Encaissement et paiements périodiques : validation de la signature client, traitement et suivi de l'exécution ;
- Traitement et suivi des envois de paiement et des soldes de trésorerie négatifs ;
- Instruments de paiement électronique : commande de cartes de débit et de crédit, ajustement des limites autorisées ;
Digital
- Être le premier point de contact pour les questions du client relatives aux outils numériques ;
- Participation active et proactive aux ateliers sur le matériel numérique ;
- Promotion des outils numériques et détection des besoins du client ;
Accompagnement du banquier privé
- Organisation des réunions (internes et externes) et rédaction des rapports des réunions ;
**Profil**

Compétences
- Capacité de communication et de synthèse
- Capacité d'organisation et de rigueur
- Très bonne connaissance orale et écrite du français et de l'anglais, toute langue supplémentaire étant un avantage
- Capacité de travailler au sein d'une équipe multiculturelle ;
- Grande capacité à résoudre les problèmes et faire preuve d'une grande rigueur de travail ;
- Pack Office

Attitude
- Esprit d'équipe, conseiller ses collègues, partager les meilleures pratiques, aider à former de nouveaux collègues
- Suivre le code de conduite du Groupe
- Soutenir les pratiques de Responsabilité Sociale et Environnementale
- Discréation

**Formation**
- Formation supérieure (min. bac + 3) Finance, Economie, Gestion

Job ID BGL CSO Fr
- ABOUT COMPANY
- BNP Paribas
- Paris, France
182656 Employees Corporate Banking

Acteur majeur de la scène financière européenne et mondiale, le Groupe BNP Paribas a pour mission de contribuer à une économie responsable et durable...

  • Client Service Officer- Marché Belgique Cdd

    il y a 4 semaines

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    **BNP Paribas Wealth Management** représente l'activité de banque privée du groupe BNP Paribas. Avec plus d'un siècle d'expérience de la gestion privée et présent dans plus de 30 pays, **BNP Paribas Wealth Management **propose aux clients fortunés un accompagnement global sur l'ensemble de leurs problématiques patrimoniales. Au sein de BGL BNP...

  • Stagiaire : Client Service Officer (H/F) - Bnp

    il y a 1 mois

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...

  • Stage - Client Services Marché Local (H/F)

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES MARCHÉ LOCAL (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022260) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant...

  • Gestionnaire Client Services

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Cdd Client Services

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 5 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières...

  • Stage - Client Services Wm

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WM (JOB NUMBER: LUX022303) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • HR Officer

    il y a 1 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...

  • Kyc Officer

    Il y a 6 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...

  • Kyc Officer

    Il y a 3 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...

  • Kyc Officer

    Il y a 2 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...

  • Asset Management, Head of Client Service France

    Il y a 6 mois

    Luxembourg JPMorgan Chase & Co Temps plein

    **JOB DESCRIPTION** As a Client Service Manager in Asset Management, you will be responsible for delivering exceptional client service to clients of J.P. Morgan Asset Management based in France, Belgium, Luxembourg, and Geneva. You will provide pro-active service delivery and resolution to client queries and actively develop existing relationships to achieve...

  • Kyt Officer

    Il y a 6 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Description du poste Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur...

  • Cdd - Client Account Officer Allemand &

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers. Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et un des plus grands employeurs du Grand-duché de Luxembourg. **BGL BNP Paribas** occupe une place de premier plan sur son...

  • Kyt Officer

    Il y a 5 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    **Description du poste** Le Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur...

  • Juriste Marché Français/portugais

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Sous la supervision de la Directrice Juridique et Fiscale, vous intégrer le département affaires juridiques et fiscales en qualité de juriste polyvalent (e) pour répondre aux questions juridiques et fiscales des clients internes et externes se rapportant prioritairement au marché Portugais. Vous serez également amené à...

  • Stage - Client Services Wealth Management (H/F)

    Il y a 5 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WEALTH MANAGEMENT (H/F) (JOB NUMBER: CLV022250) **_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Client Service Officer

    Il y a 5 mois

    Luxembourg Axis Temps plein

    **Description** - Process policy transactions, provide services, and resolve queries accurately and in a timely manner throughout the policy's lifecycle. This includes managing documents related to policies. - Assist in conducting due diligence reviews of transactions in accordance with corporate standards. - Build and maintain strong relationships with our...

  • Stagiaire Growth Marketer

    il y a 6 heures

    Luxembourg NOELSE France Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** Noelse est une fintech dont l’ambition est de construire un environnement bancaire avec davantage d’éthique et de responsabilité dans la relation avec ses clients. Noelse est un établissement de paiement innovant, offrant des solutions complètes pour particuliers et professionnels en matière de comptes, cartes et services de...

  • Agent back office marché H/F

    il y a 1 mois

    Luxembourg City Hays Temps plein

    Notre client basé à Luxembourg, recherche dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois minimum un Agent back office marché.Mission principale : L'Agent Back-Office Marchés assure l'enregistrement et le contrôle des opérations courantes en matière de change, money market, L/D, crédits, d' opérations OTC, produits dérivés et structurés dans le...