Manager / Responsable service client (H-F)

il y a 3 jours

Luxembourg City Auchan Luxembourg S.A. Temps plein

Avec Auchan, révélez vos talents...

Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants.


Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence nous animent et illustrent la façon dont nous voulons faire notre métier, au plus près de nos collaborateurs et de nos clients.

Envie de faire partie de cette aventure et de partager vos passions au quotidien avec nous ? Rejoignez-nous et devenez ambassadeur de votre passion auprès de nos clients

Auchan Retail Luxembourg recrute :


Manager / Responsable service client (H-F)

Vous souhaitez mettre votre talent, vos compétences et vos idées novatrices au service d'une entreprise en plein développement ? Rattaché au Responsable de Secteur, nous vous proposons de manager une équipe de plusieurs hôte(sse)s en vous appuyant sur votre créativité, votre passion et votre goût prononcé pour les Ressources Humaines.


Votre mission :

L'humain est au cœur de votre métier ; vous vous verrez confier le management d'une équipe d'environ 40 hôte(sse)s de caisse, que vous recruterez, formerez et accompagnerez pour un plus grand professionnalisme toujours au service du client.

Votre sens du service est le garant de la satisfaction du client, en lui offrant une solution d'encaissement rapide et agréable. Pour cela, vous planifiez l'organisation de l'équipe en cohérence avec l'activité commerciale. Plus précisément :

  • Vous contribuez à l'évolution des process et des modes opératoires,
  • Vous garantissez la qualité des prestations,
  • Vous êtes en charge du développement et du déploiement des projets liés à l'activité,
  • Vous êtes attentif à la satisfaction clients en assurant le conseil, le service et en les accompagnant dans leur expérience en magasin,
  • Chaleureux, vous veillez au bien-être des collaborateurs,
  • Enfin, vous créez une expérience collaborateurs et clients unique et inoubliable.


Votre profil :

Vous cherchez un job qui a du sens, qui vous permet de vous réaliser ? Apportez nous votre talent

  • Jeune Diplômé (BAC+5) ou vous possédez une première expérience significative sur des fonctions équivalentes.
  • Passionné par les RH et apprécié pour votre côté fédérateur, vous possédez les qualités managériales pour recruter, accompagner, former et faire monter en compétences une équipe.
  • Enthousiaste et empathique, votre écoute et votre ouverture d'esprit sont vos principaux atouts afin d'animer et d'insuffler de l'énergie aux équipes.
  • Vous êtes exigeant, organisé et méthodique, et avez le sens des priorités.
  • Autonome, vous êtes capable de prendre rapidement des décisions avec un esprit de synthèse et analytique.
  • Doté de qualités relationnelles, vous intégrez le travail en équipe, et optimisez les relations internes et externes.
  • Personne de terrain avec le sens du service et de la satisfaction du client.
  • Vous êtes capable d'évoluer dans un milieu multiculturel, la maîtrise de l'Anglais ou l'Allemand constitue un atout.


Notre vision :


Vos qualités relationnelles et vos idées au quotidien garantissent un service client d'excellence et une expérience différenciante au sein du magasin. Vous insufflez l'énergie à vos équipes ambassadrices de la marque Auchan en mettant le client au centre de vos préoccupations. Vous avez une appétence et une facilité avec le digital.

Parce que chez Auchan Retail ce qui compte avant tout c'est vous, venez nous faire découvrir qui vous êtes

Au sein d'une entreprise en mouvement, venez contribuer à notre projet d'entreprise. Auchan agit et propose des cursus d'intégration et de développement des compétences, pour vous permettre d'être acteur de votre parcours et vous accompagner dans vos projets.

Auchan Retail est convaincu que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures.


APCT1_LU

  • Manager / Responsable Service Clients (H-f)

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Manager / Responsable Service Clients (h-f) **:CF-CKS/05-23 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Manager de Rayon (h-f) / Manager Warenabteilung (m/w) - Statuts du contrat - Fonction avec encadrement (manager) / Manager - Types de contrat - CDI Temps Plein / Unbefristet Vollzeit En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à...

  • Manager / Responsable Service Clients (H-f)

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Manager / Responsable Service Clients (H-f)

    Il y a 2 mois

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Stage - Client Services Wealth Management (H/F)

    Il y a 7 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES WEALTH MANAGEMENT (H/F) (JOB NUMBER: CLV022250) **_Cardif Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Fiscaliste Expérimenté

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Client d'EiviLux Temps plein

    EiviLux, société créée en 2017, est spécialisée en accompagnement RH et managérial. Nous accompagnons nos clients dans le cadre de leurs recrutements stratégiques et recherchons actuellement pour l'un de nos clients: - **1 FISCALISTE EXPERIMENTE (H/F)**_ - **MISSIONS**:_ - Assurer une gestion efficace et légale (rapports fiscaux, déclarations...

  • Responsable Administratif

    Il y a 7 mois

    Luxembourg olky payment service provider Temps plein

    Le Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens. Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés...

  • Contrôleur de Gestion

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Client d'EiviLux Temps plein

    EiviLux, société créée en 2017, est spécialisée en accompagnement RH et managérial. Nous accompagnons nos clients dans le cadre de leurs recrutements stratégiques et recherchons actuellement pour l'un de nos clients dans le secteur de l'électricité: - **1 Contrôleur de gestion (H/F)**_ - **MISSIONS**:_ - Assurer le suivi et le reporting...

  • Stage - Client Services Marché Local (H/F)

    Il y a 7 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    STAGE - CLIENT SERVICES MARCHÉ LOCAL (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX022260) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant...

  • Stagiaire Responsable de Département

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Stagiaire Responsable de département (H-F) **:CF-STAGERESPDEP/11-22 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Stagiaire (h-f) / Praktikant (m/w) - Statuts du contrat - Stagiaire / Praktikant - Types de contrat - Stage / Praktikum En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à la transformation d’Auchan Retail au...

  • Gestionnaire Client Services

    Il y a 7 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Cdd Client Services

    Il y a 7 mois

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    CDD CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : CLV LUX 24.30) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un contexte...

  • Responsable Affrètement

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Agrolux Interim Esch sur Alzette Temps plein

    Votre agence Agrolux Intérim SA, Spécialiste des métiers Agroalimentaires, membre du réseau RAS Intérim comptant plus de 170 agences en France et en Espagne recherche pour l'un de ses partenaires: **Un Responsable Affrètement H/F** Rattaché à la direction générale de l'entreprise,vous êtes responsable de l'optimisation de votre portefeuille...

  • Gestionnaire Client Services

    il y a 2 semaines

    Luxembourg BNP Paribas Temps plein

    GESTIONNAIRE CLIENT SERVICES - H/F (NUMÉRO DE L'EMPLOI : LUX021995) **_Cardix Lux Vie_**_ est un acteur majeur du marché de l’assurance vie luxembourgeoise._ - Sur le marché local, la compagnie propose un large panel de solutions d’épargne et de protection pour les particuliers et les professionnels. Pour les clients fortunés évoluant dans un...

  • Hôte de Caisse

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    Description **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et...

  • Responsables de Département Pgc

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Auchan Luxembourg Temps plein

    **Responsables de Département PGC (H-F) **:CF-CDPGC/03-23 - Lieux - Auchan Retail Luxembourg - Fonctions - Manager de Rayon (h-f) / Manager Warenabteilung (m/w) - Statuts du contrat - Fonction avec encadrement (manager) / Manager - Types de contrat - CDI Temps Plein / Unbefristet Vollzeit En quête de nouveaux défis ? Que diriez-vous de participer à la...

  • Assistant Service Client

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Batmaid Temps plein

    **[STAGE] ONET recherche actuellement son assistant service client H/F pour son activité Batmaid, dédiée aux nettoyages privés.** **A propos de Batmaid**: Travailler pour l’activité Batmaid, c'est changer le secteur du nettoyage et lutter contre le marché noir sur autant de fronts que possible. Aujourd'hui, nous sommes la plateforme leader pour...

  • Responsable Adjoint

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Boggi Milano Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un(e) Responsable Adjoint(e) de magasin énergique et ambitieux, désireux de rejoindre notre magasin de **Qui sommes-nous ?** Boggi Milano est une marque italienne présente sur le marché avec plus de 200 magasins dans 50 pays. Aujourd'hui, notre marque vise des objectifs ambitieux en matière d'innovation, de durabilité...

  • Responsable des Relations Client élégant

    il y a 7 jours

    Luxembourg City Privilege Services Temps plein

    PrésentationPrivilege Services est une agence de recrutement de qualité Premium, spécialisée dans le placement de talents haut de gamme. Nous recherchons un Front Office Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe.SalaireLe salaire estimé pour ce poste est de 50 000 € brut par an, selon l'expérience et les qualifications du...

  • Senior Client Services Specialist

    Il y a 7 mois

    Luxembourg Tikehau Investment Management - Annonces Temps plein

    Senior Client Services Specialist (H/F) Mission [FR] Dans le cadre de son fort développement, Tikehau Investment Management va renforcer son équipe Client Service afin d'accompagner la forte croissance de l'activité à l'international. Basé au Luxembourg et rattaché au responsable du Client Service, vous serez amené à être en contact direct avec...

  • Chef de Projet Service Client

    il y a 3 jours

    Luxembourg City Auchan Luxembourg S.A. Temps plein

    Rejoignez Auchan Luxembourg S.A. et contribuez à la satisfaction de nos clients en tant que Chef de Projet Service Client (H-F)Ce poste vous offrira l'opportunité de mettre vos compétences en pratique et d'agir au quotidien pour améliorer la qualité de service que nous proposons à nos clients.Nous recherchons un professionnel passionné par le...