Agent Service Desk IT

il y a 3 semaines

Findel Luxembourg Lux-Airport Temps plein
Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – Luxembourg

Vous connaissez l'aéroport en tant que passager ? Que diriez-vous d'y travailler ?

La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des services de vols directs vers plus de 100 destinations via 16 compagnies aériennes.

Nous comptons plus de 350 employés, issus de différents horizons et de 19 nationalités.

Ensemble, nous travaillons quotidiennement pour assurer le bon fonctionnement de l'aéroport et pour fournir un service de qualité à nos passagers.

Grâce à l'engagement de tous, nous respectons notre devise, soit être l'aéroport « best-in-class ». Notre renommée se traduit également en quelques chiffres clés : fin 2022, par exemple, nous avons atteint 4,05 millions de passagers et 975 000 tonnes de fret.

Pour continuer à respecter nos engagements et développer d'autres projets, nous recrutons actuellement : un Agent Service Desk IT.


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ATTENTION : Veuillez noter que ce poste est organisé en shift.
Compte-tenu de l'aspect contraignant de ce type de planning de travail, nous vous invitons à considérer attentivement la compatibilité de ces horaires avec votre vie privée avant de postuler.


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Responsabilités
Ce que vous ferez :

  • Implémenter, maintenir et dépanner les systèmes informatiques
  • Réceptionner, générer et traiter les demandes des utilisateurs via le système de ticketing
  • Effectuer les inventaires
  • Mettre à disposition le matériel aux utilisateurs
  • Rechercher des solutions
  • Assurer le suivi auprès des clients externes
  • Répondre aux demandes en cas d'incident opérationnel ou technique
  • Participer à différents projets IT (système, réseau ou applications)
  • Rédiger des procédures techniques
  • Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Compétences requises
Ce dont vous avez besoin :

  • Etudes : Cycle complet d'études supérieures ou équivalent (bac+2)
  • Expérience : Expérience réussie de minimum deux années
  • Langues : Français, anglais
  • Permis de conduire B.

Notre offre
Ce que nous offrons :

  • Un contrat à temps plein, avec un salaire attrayant, basé sur votre profil et votre expérience, incluant des avantages extra-légaux
  • Une chance de travailler pour une société luxembourgeoise de renommée internationale et en pleine croissance
  • Une opportunité professionnelle dans l'aviation, véritable secteur de pointe
  • Un environnement de travail agréable, dynamique et motivant, vous permettant de vous épanouir dans votre carrière.

APCT1_LU

  • Agent Service Desk IT

    il y a 4 semaines

    Findel, Luxembourg lux-Airport Temps plein

    Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – LuxembourgVous connaissez l’aéroport en tant que passager ?Que diriez-vous d’y travailler ?La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres,...

  • Service Desk Agent

    il y a 3 semaines

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Agent Service Desk IT

    il y a 2 semaines

    Findel, Luxembourg lux-Airport Temps plein

    Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – LuxembourgVous connaissez l'aéroport en tant que passager ?Que diriez-vous d'y travailler ?La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des...

  • Service Desk Operator

    il y a 3 jours

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

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  • Technicien Service Desk

    il y a 4 jours

    Luxembourg Europ IT Services Temps plein

    Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies throughout Europe. Technicien Service Desk Mission Premier point de contact pour les clients qui recherchent une assistance technique soit par téléphone, courrier électronique ou ticketing. Effectuer le dépannage à...

  • Agent Call Center

    il y a 4 jours

    Luxembourg SOFITEX Temps plein

    Description de l'entreprise Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Description de...

  • Agent Service Desk

    il y a 3 jours

    Luxembourg ARHS Cube Temps plein

    **Description du poste** ARHS Cube est à la recherche d'un **Agent Service Desk** **(_h/f_)** **pour fournir une assistance technique rapide et efficace sur les systèmes informatiques. Vous répondrez aux questions d'ordre de problèmes techniques et offrirez des conseils pour les résoudre. **Vos responsabilités**: - Effectuer le dépannage à distance...

  • Service Desk Operator

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Sogeti, part of Capgemini Temps plein

    SOGETI is looking for a Service Desk Operator to join our company. You will be part of a team which interact with other team-members from SOGETI, in a multiculturalenvironment . You will also have the unique opportunity to gain experience by sharing technical knowledge with your futures colleagues.Your challenge:Receiving calls and emails, first-line...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nous Sofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité. Mission Pour l'un de nos...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux:Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F)Mission :Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation.Proposer...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

    Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. Proposer des...

  • Service Desk Consultant

    il y a 4 jours

    Luxembourg CONVOTIS GmbH Temps plein

    **Who we are**: The Service Desk Consultant is providing front-line primary support to customers and internal users of Convotis infrastructures / managed services and undertaking established and routine activities associated with Service Desk operations as directed and assigned by its line manager. **Service Desk Consultant (m/w/d) in Luxemburg**: **Key...

  • Agent Call Center

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionPour l'un de nos clients situés...

  • Service Manager

    il y a 4 semaines

    Luxembourg CTG IT Solutions Temps plein

    CTG is an international IT solutions and services company, back over 50 years of experience. CTG IT Solutions, part of the CTG Group is dedicated specifically to the European Institutions. More than 200 colleagues are working within multicultural teams in Brussels, Luxembourg, and Strasbourg. We provide to the European Institutions all kind of IT services,...

  • Agent Call Center

    il y a 2 semaines

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    Pour l'un de nos clients situés à Luxembourg ville, Sofitex Talent recherche pour un démarrage rapide deux: Agent Call Center - Service Desk multilingue lux-fr-all-angl (H/F) Mission : Répondre aux appels téléphoniques des clients Répondre aux demandes de renseignement, réclamations ou besoin de support autour du projet remédiation. Proposer des...

  • Client Service Expert

    il y a 5 jours

    Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps plein

    **Client Service Expert - Main Back-up Welcome Desk**: Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and...

  • IT Application Support Specialist

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...

  • IT Application Support Specialist

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg (Canton) Luxair Temps plein

    For our department Application Management within General Services, we are looking for (an): IT Application Support Specialist Main duties: Job description: The IT Application Support Specialist plays a crucial role in maintaining and enhancing the effectiveness of our application landscape. This individual serves as a key escalation point for the Service...

  • Gestionnaire Auprès Du Service Des Desks

    il y a 7 jours

    Luxembourg GovJobs Temps plein

    **Statut** : Employé de l'État, Fonctionnaire **Qui recrute ?**: Ministère de l’Économie - Direction Générale de la Promotion du commerce extérieur et des investissements La Direction Générale du Commerce extérieur et des Investissements du ministère de l'Economie est en charge de la promotion des relations économiques bilatérales et œuvre...

  • Agent de sûreté

    il y a 3 semaines

    FINDEL, Luxembourg lux-Airport Temps plein

    Votre prochaine destination professionnelle : lux-Airport - Findel – LuxembourgVous connaissez l'aéroport en tant que passager ?Que diriez-vous d'y travailler ?La Société de l'Aéroport de Luxembourg (lux-Airport) est l'opérateur d'aérodrome responsable de l'exploitation de l'infrastructure aéroportuaire. Notre plateforme fournit, entre autres, des...