Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Premier opérateur de services postaux et de télécommunications du pays, POST offre également des services financiers et philatéliques.
Vos missions
- Réaliser une première analyse des messages reçues via l'application d'e-banking ainsi que par e-mail de la part de nos clients particuliers et professionnels
- Identifier les solutions adaptées afin de résoudre un maximum de requêtes en direct (Level 1), puis affecter les tickets restants aux équipes concernées
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles, dont les réclamations
- Participer activement à l'amélioration continue afin de fidéliser les clients et développer les ventes Contribuer à l'évolution qualitative du service (organisation, prise en charge, réactivité et expérience clients)
Votre profil
- Être titulaire d'un diplôme de niveau 'CATP/DAP' en commerce
- Disposer d'une réelle orientation client/solution et avoir de bonnes capacités d'écoute et d'empathie
- Faire preuve de proactivité et être reconnu(e) pour votre capacité à prendre des initiatives
- Connaître les outils informatiques MS Office
- Maitriser parfaitement le luxembourgeois, le français, l'allemand et l'anglais (à l'oral et à l'écrit)
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Conseiller Service Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Groupe Goedert Temps plein- Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._- Le groupe offre une activité diversifiée et s'étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_- _ Stations essence_- _ Car Wash_- _ Epicerie_- _ Vélocenter_- _ Tachygraphie_**Pour renforcer notre call...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein**Conseiller Service Client**:**Date**:11 mars 2024**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg**Entreprise**:POST LuxembourgActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps plein**Conseiller Service Client**:**Date**:14 mai 2024**Lieu**: Luxembourg, Luxembourg**Entreprise**:POST LuxembourgActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des...
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Conseiller Service Client
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps pleinActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...
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Conseiller Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps pleinActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps pleinActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...
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Conseiller Service Client
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps pleinActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...
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Conseiller Service Client
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg POST Luxembourg Temps pleinActeur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L'entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d'argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d'entreprises...
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Conseiller Client Entreprises
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCONSEILLER CLIENT ENTREPRISES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN003989)**_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. _- Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions...
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Conseiller Clients Entreprises
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps pleinCONSEILLER CLIENTS ENTREPRISES (H/F) (NUMÉRO DE L'EMPLOI : BAN004091)**_BGL BNP Paribas_**_ est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. _- Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Garage M. Losch Bonnevoie S.à r.l. Temps plein**Vacancy Name**- Conseiller service après-vente (M/F) / Serviceberater (m/w)**Vacancy No**- VN638**Work Location**- Bonnevoie**Job Details**- Afin de renforcer son équipe,- ** **le- **Garage M. Losch Luxembourg **recherche pour entrée immédiate ou à convenir un/ une:- **Conseiller service après-vente (M/F)****Responsabilités**:- Réceptionner et...
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Conseiller Clients Après-vente Automobile
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Petrymobil - Garage Petry sarl Temps plein**Nous renforçons notre équipe, nous recherchons pour le garage de ROOST pour entrée immédiate ou à convenir des**:**Conseillers clients après-vente automobile (M/F)**:40 heures semaine en CDI**Votre mission**:- prendre les rendez-vous par téléphone ou à l'accueil.- accueillir le client.- interroger le client sur ses besoins.- proposer des...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Porsche Zenter Lëtzebuerg Temps plein**Vacancy Name**- Serviceberater (m/w) / Conseiller service après-vente (M/F)**Vacancy No**- VN845**Work Location**- Peternelchen**Job Details**- Um unser bestehendes Team im- **Porsche Zenter Howald **zu verstärken, suchen wir eine/ einen:**Serviceberater PORSCHE (m/w)****Ihre Aufgaben**- Betreuung der Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme- Auftragsannahme...
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Réceptionniste Coordinateur Service Clients
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Actualis rh luxembourg Temps plein**ACTUALIS RH est une société de droit luxembourgeois spécialisée dans le conseil et les services en ressources humaines.*****Nous recherchons pour un des nos clients une société de services basée à Luxembourg un réceptionniste H/F- Accueil des visiteurs et des clients- Gestion des appels entrants- Réservation des salles de réunion- Responsable du...
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Stagiaire Au Service Client
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg AXA Luxembourg Temps plein**Join us ****Devenez Stagiaire au Service Client à partir de septembre 2024 en alternance d'1 an entreprise/école Luxembourg****Notre environnement de travail**Fière d'appartenir au Groupe AXA, une marque d'assurance internationale et un leader mondial des services financiers, la société AXA Assurances Luxembourg est un acteur majeur du secteur des...
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Conseiller Service Après-vente
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Garage M. Losch Temps plein**Vacancy Name**- Conseiller service après-vente [M/F/d] / Serviceberater [m/w/d]**Vacancy No**- VN1037**Work Location**- Bonnevoie- Um unser bestehendes Team in der **Garage M. Losch - Bonnevoie** zu verstärken, suchen wir einen:- **Serviceberater [m/w/d]****Deine Aufgaben**- Du betreust die Fahrzeugannahme inkl. Dialogannahme- Du bist für die...
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Stage Client Service Advisor-
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.**Tâches et responsabilités**:- **Pilotage, préparation et validation...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Conseiller Clientèle
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Fyte Temps pleinNous collaborons avec une s ociété spécialisée dans le service aux entreprises qui compte plus de collaborateurs à travers le monde. Afin de renforcer son équipe luxembourgeoise, nous l'accompagnons dans le recrutement d'un Conseiller clientèle - contrat CDD de 3 mois.Tout en reportant à l'Area Manager, votre mission principale sera de conseiller les...