Customer Service Representative

il y a 2 semaines


EschsurAlzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps plein
Nous recherchons actuellement pour un de nos clients basé dans le sud du Luxembourg, un(e):
**Customer Service Representative (M/F)**

**Votre fonction**:

- Gestion et suivi des commandes : contrôler, encoder les commandes dans le système et envoyer les bons de préparation à la logistique ;
- Etablissement des offres de prix dans les délais impartis ;
- Collaboration quotidienne avec les « Account manager » : traitement de problèmes spécifiques, suivi des actions, etc.
- Gestion des clients : s'assurer de la pleine satisfaction des clients, traiter les réclamations, les questions, et les demandes spécifiques ;
- Suivi des expéditions, contrôle des délais prévus ;
- Détection et résolution de problèmes d'ordre commercial ou logistique ;
- Participation à des visites clients ou distributeurs à la demande ;
- Contribution à une amélioration continue du Customer service.

**Votre profil**:

- Diplôme bac+2 ou graduat en Commerce International ;
- Une première expérience significative dans un poste similaire est un atout ;
- Bonne maitrise du français et de l'anglais ;
- Bonne maitrise de Pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) ;
- Sens du service client, esprit d'équipe, réactivité ;
- Compétences commerciales.

**Date**:
Publié le : 05/01/2023

**Type de contrat**:
Intérim

**Type de travail**:
Temps plein

**Disponibilité**:
Immédiate

**Métier**:
Relation client / SAV

**Diplome**:
BTS / DUT

**Expérience**:
Première experience (1 à 2 ans)

**Zone géographique**:
Differdange

  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Skillfinder S.a. Temps plein

    POSTED BY Juliette Rees Compliance RecruiterFollowCLIENT REPRESENTATIVE FUND ADMINISTRATION / 6M CONTRACT / BELVAL - 6 month contract with potential for extension - Esch-sur-Alzette, Luxembourg - Hybrid working structureWhat will you do? Main contact for fund administration requests of dedicated clients, supporting about 2 to 10 clients for onshore and...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps plein

    Agent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Skillfinder S.a. Temps plein

    Skillfinder Esch-sur-Alzette, LuxembourgPosted 17 minutes ago Hybrid Permanent €500 per day Posted by Juliette Rees Compliance RecruiterFollow CLIENT REPRESENTATIVE FUND ADMINISTRATION / 6M CONTRACT / BELVAL 6 month contract with potential for extension EschsurAlzette, Luxembourg Hybrid working structureWhat will you do? Main contact for fund...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg FE fundinfo Temps plein

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Customer Success Manager to join our team in Luxembourg.Our Client Experience team is crucial to the success of our...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg FE fundinfo Temps plein

    FE fundinfo is a global leader in investment fund data and technology. We are proud of our vast, diverse, and highly skilled team, who help to make our industry Better Connected and Better Informed. We are currently recruiting for a Customer Support Analyst to join our team in Luxembourg.Operations is the largest function within FE fundinfo. With customer...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE Temps plein

    Nous recherchons actuellement pour un de nos clients basé au sud du Luxembourg et dans le cadre d'une mission de longue durée, un(e):**Assistant Customer Care Logistique (M/F)**:**Votre rôle**:- Renseigner les clients, traiter, encoder et mettre à jour les commandes- Veiller à la bonne exécution des commandes par les services opérationnels- Assurer le...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Luxembourg S.A. Temps plein

    Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats,...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps plein

    Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps plein

    Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps plein

    Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Skillfinder S.a. Temps plein

    What will you do? Main contact for fund administration requests of dedicated clients, supporting about 2 to 10 clients for onshore and offshore funds in Luxembourg. Direct and main contact for fund administration requests of dedicated clients Ensure the accuracy, timeliness and completeness of all fund administration related Client requests. Accountable for...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Royal Bank of Canada Temps plein

    Come Work with UsAt RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Royal Bank of Canada Temps plein

    Come Work with UsAt RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...

  • Order Manager Sheet Piles

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ArcelorMittal Temps plein

    Responsibilities Prepare order files and maintain all order records. Monitor enquires received and follow up as required. Keep customers advised of delivery lead times and liaise with supply chain functions (planning, logistics,...). Communicate with customers at all levels to ensure satisfactory service levels. Originate / request / distribute documentation...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Royal Bank of Canada Temps plein

    Come Work with UsAt RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Royal Bank of Canada Temps plein

    Come Work with UsAt RBC, our culture is deeply supportive and rich in opportunity and reward. You will help our clients thrive and our communities prosper, empowered by a spirit of shared purpose.Whether you're helping clients find new opportunities, developing new technology, or providing expert advice to internal partners, you will be doing work that...

  • Moving Sales Consultant

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg SIRVA Temps plein

    As a Moving sales consultant, you initialize and manage relationships with customers. You will act as an account manager and serve as the point of contact and lead from initial outreach through to the final purchase.In the position you will contribute to the rate requests that we receive from agents within and outside of our organization. Following bookings,...

  • Sales Executive

    il y a 2 semaines


    Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg RCDevs Security Temps plein

    RCDevs Security is an software company with an established reputation in the area of general Enterprise security, Multi-Factor Authentication and Electronic Signatures.To help us grow further and expand our international customer base we are looking for a full-time key account Sales ExecutiveYour JobAs a Key Account Sales Executive, you will be a crucial...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Global Facilities Temps plein

    Global Facilities, a leading Luxembourg facilities management company, active since 2001, is looking for a: Corporate Receptionist LUX/GE/EN/FRTemps plein (40h par semaine) Role and responsibilities:Welcome, assist and direct clients, visitors appropriately to ensure all interactions leave the customer with a positive, memorable experience Providing...


  • Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Global Facilities Temps plein

    Global Facilities, a leading Luxembourg facilities management company, active since 2001, is looking for a: Corporate Receptionist LUX/GE/EN/FRTemps plein (40h par semaine) Role and responsibilities:Welcome, assist and direct clients, visitors appropriately to ensure all interactions leave the customer with a positive, memorable experience Providing...