Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151
Vos tâches
• Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...)
• Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes
• Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes...)
• Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes
• Vous participez à l'atteinte des objectifs du département afin d'améliorer et d'harmoniser le niveau de service offert à nos clients
• Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication
• Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations
• Vous supportez le service sur d'autres tâches en cas de besoin
Votre profil
• Vous êtes détenteur d'un BAC ou équivalent
• Vos points forts sont l'écoute active et la résolution de problèmes
• Vous avez une attitude positive ainsi qu'un sens développé de la qualité et du service client
• Vous faites preuve de flexibilité et d'un fort esprit d'équipe
• Vous possédez d'excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise
Notre offre
• L'opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
• Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
• Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
• Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
• De nombreux autres avantages tels qu'une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d'entreprise etc.
Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu'une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien.
-
Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes...
-
agents de quai
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH recherche un : AGENT LOGISTIQUE AVEC PERMIS B (H/F)Vos missions:Chargement et/ou déchargement des camionsContrôle des marchandisesEntretien et nettoyage des quaisLivraisonsVotre profil : Vous avez déjà une première expérience dans le domaine de la logistiqueVous acceptez les horaires de journée (amplitude de 06h00...
-
agent de maintenance en industrie
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinMORGAN SERVICES ESCH recherche pour l'un de ses clients, un: AGENT DE MAINTENANCE EN INDUSTRIE (H/F)Missions :Maintenance des installations industriellesTravaux préventifs / curatifs et correctifs des installationsDémontage / nettoyage / remise en placeDétection de pannesProfil :Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaineVous avez une expérience...
-
Agent Billing/Invoicing
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Encevo Temps pleinAgent Billing/Invoicing (m/f/n)Vos missions :Vous vous occupez de la facturation de la vente d'énergie (gaz et électricité) Vous traitez les factures des grands producteurs d'énergie locaux ou étrangers dont l'énergie est rachetée par Enovos LuxembourgVous gérez l'impression et l ́envoi des factures Vous établissez des rapports de ventes et d...
-
Coordinateur du service à la clientèle
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales | Lieu : Esch-sur-Alzette | Contrat : CDI | Demande d'emploi N°18745 Vos tâches Organisation du serviceVous consolidez la coordination avec les chefs d'équipe afin d'établir et d'optimiser une planification efficace des ressources Vous surveillez et examinez les activités commerciales et les demandes des clients en étroite...
-
Agent Billing/Invoicing
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales | Lieu : Esch-sur-Alzette | Contrat : CDI | Demande N°19162 Vos missions Vous vous occupez de la facturation de la vente d'énergie (gaz et électricité) Vous traitez les factures des grands producteurs d'énergie locaux ou étrangers dont l'énergie est rachetée par Enovos Luxembourg Vous gérez l'impression et l ́envoi des...
-
Agent de maintenance avec spécialité Electricité
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Global Facilities Temps pleinGlobal Facilities, société luxembourgeoise active depuis 2001 et parmi les leaders du marché du Facility Management recherche, pour renforcer son équipe d'artisans, un(e) : Agent de maintenance avec spécialité Electricité (m/f)Temps plein (40h par semaine) Votre mission :Analyser et optimiser les paramètres de réglage des installations électriques...
-
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH recherche des : AGENT DE MAINTENANCE HVAC (H/F)Mission :Assurer la maintenance et dépannage des installationsDétection de pannes Profil :Vous êtes titulaire d'une formation dans le domaine de l'installation de chauffage, climatisation et ventilationVous avez des compétences en électricitéVous avez déjà une...
-
Manoeuvre Echafaudeur
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Abalone TT Luxembourg Temps pleinIntérim, CDD-CDI, Formation, quelle que soit votre personnalité, vos compétences, on a un Job pour vous Vous ne connaissez pas Abalone ? Remédions à cela. Si on avait un âge : 30 ans et recrutements par an.Si on avait une taille : aussi grande qu'un hexagone et au-delà 69 agences réparties en France et en Europe. Grand mais pas trop... service et...
-
assistant technique en gestion de batiment
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinNotre agence MORGAN SERVICES ESCH SUR ALZETTE recherche pour un client, un/une : ASSISTANT TECHNIQUE EN GESTION DE BATIMENT (H/F)Missions :Gestion des tickets de dysfonctionnement pour la partie maintenance d'un bâtiment Gestion de tableaux EXCEL Mise en relation avec le planning des techniciens pour intervention sur site en fonction du domaineGestion des...
-
Corporate Receptionist LUX/GE/EN/FR
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Global Facilities Temps pleinGlobal Facilities, a leading Luxembourg facilities management company, active since 2001, is looking for a: Corporate Receptionist LUX/GE/EN/FRTemps plein (40h par semaine) Role and responsibilities:Welcome, assist and direct clients, visitors appropriately to ensure all interactions leave the customer with a positive, memorable experience Providing...
-
IT Infrastructure Engineer
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg L.E.A. S.A. Temps pleinFunction:Under the authority of the IT Manager, the infrastructure engineer will be in charge of deploying and maintaining with his/her colleagues the infrastructure of our group. Responsible for designing, building, deploying, and maintaining the IT infrastructure (Network / System)Maintaining IT systems used by the Business (AWS, G-suite....) Being an...
-
Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 mois
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des...
-
Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 mois
Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et...
-
Agent Customer Service Center CDD
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Luxembourg S.A. Temps pleinVos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats,...
-
Agent Administratif
il y a 7 jours
Ehlange-sur-Mess, Luxembourg Verbandskëscht Temps plein**CDI, 30-40 heures par semaine sous CCT SAS**: Pour renforcer notre équipe administrative/Call Center, le service de Soins à Domicile _Verbandskëscht_ recrute: **1 Agent Administratif - Call Center (M/F/d)**: **Vos activités principales** - Accueil téléphonique et physique des patients, fournisseurs et visiteurs - Gestion du standard téléphonique -...
-
Agent Polyvalent Proximité Cdd
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps et à durée déterminée pour les besoins du Département des Travaux Municipaux, Service Proximité, un agent polyvalent qui sera chargé du nettoyage des espaces urbains.** **Conditions spécifiques à remplir**: Les postulants devront...
-
Agent Transport Patients
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Centre Hospitalier Emile Mayrisch (CHEM) Temps pleinDescription Avec une capacité de 642 lits, le CHEM est aujourd’hui non seulement le plus grand établissement hospitalier du Sud du Luxembourg, mais surtout un hôpital innovant aux valeurs humaines proche du citoyen. Ainsi, l’hôpital propose un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants ainsi qu’une...
-
Technique Customer Service Fr/de
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une société spécialisée dans le secteur du chauffage: *** **Employé technique customer service** **Fr/De** **(M/F)**: **Fonctions**: - Assurer le contrôle et l’encodage des commandes, en étroite collaboration avec nos clients (chauffagistes et décideurs) - Gérer les dossiers clients d’un point...
-
Agent Nettoyage Industriel
il y a 6 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Techni Clean Luxembourg sarl Temps plein**Vous voulez faire un métier ou chaque jour vous constaterez votre importance, Vous n'avez pas peur de vous salir les mains, vous êtes motivé ?!** **Nous recrutons**: **Plusieurs agents de nettoyage industriel**: **FONCTION**: - Assurer le nettoyage de sol industriel - Assurer le nettoyage de cuviers, le nettoyage de moteurs - Assurer le nettoyage de...
-
Agent Nettoyage Industriel
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Techni Clean Luxembourg sarl Temps plein**Vous voulez faire un métier ou chaque jour vous constaterez votre importance, Vous n'avez pas peur de vous salir les mains, vous êtes motivé ?!** **Nous recrutons**: **Plusieurs agents de nettoyage industriel**: **FONCTION**: - Assurer le nettoyage de sol industriel - Assurer le nettoyage de cuviers, le nettoyage de moteurs - Assurer le nettoyage de...
-
Agent Dégraissage Hotte de Cuisine
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Techni Clean Luxembourg sarl Temps plein**Vous n'avez pas peur de vous salir les mains, vous aimez la diversité et travaillez dans une ambiance familiale ?!** **Nous recherchons pour entrée immédiat un agent pour le nettoyage/dégraissage d'installations de cuisines professionnelles**: **FONCTION**: - Assurer le dégraissage des hottes de cuisine professionnelle - Le nettoyage et dégraissage...
-
Agent Dégraissage Hottes de Cuisines
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Techni Clean Luxembourg sarl Temps plein**Vous n'avez pas peur de vous salir les mains, vous aimez la diversité et travaillez dans une ambiance familiale ?!** **Nous recherchons pour entrée immédiat un agent pour le nettoyage/dégraissage d'installations de cuisines professionnelles**: **FONCTION**: - Assurer le dégraissage des hottes de cuisine professionnelle - Le nettoyage et dégraissage...
-
Invoicing Agent
il y a 6 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée basée à Luxembourg, un(e): **Invoicing Agent - H/F** **Mission principale**: L’Agent Facturation est en charge du calcul, de l’édition et du paiement de toutes factures liées à une ou plusieurs prestations fournies...
-
Agent Reporting Opc
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client, une banque multimétiers au service d’une clientèle internationale et diversifiée, un(e): Agent Reporting OPC (M/F) *** **Fonction**: L’Agent Reporting OPC effectue une revue qualité des différents rapports légaux (rapports annuels et semi-annuels) dans le but de les soumettre aux autorités...
-
Agent de Maintenance
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg CHRONOJOB Temps pleinL'agence **CHRONOJOB **recherche pour l'un de ses clients des **agents de maintenance H/F**: **Missions**: - Participation au montage et installation des équipements d’un site industriel ou d’exploitation - Entretien régulier et réparation des matériels en cas de panne - Communiquer avec des agents d’opérations locaux pour une éventuelle...
-
Agent D'entretien
il y a 7 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH recherche des: **AGENT D'ENTRETIEN (H/F)** Missions: - Nettoyage chez des particuliers - Nettoyage dans des entreprises - Rangement Profils: - Vous êtes autonome et motivé - Vous parlez le français - Vous avez le permis B et un véhicule - Vous accepte de vous déplacer sur le Luxembourg Intéressé(e) ?...
-
Agents de Quai
il y a 7 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH recherche des: **AGENTS DE QUAI (H/F)** Vos missions: Chargement et/ou déchargement des camions Contrôle des marchandises Tri des colis Entretien et nettoyage des quais et abords Votre profil: Vous avez déjà une première expérience dans le domaine Vous êtes titulaire du CACES 1 Vous êtes flexible et...
-
Agent de Fabrication
il y a 7 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH recherche des: **AGENTS DE FABRICATION (H/F)** Missions: - Fabrication et/ou conditionnement de produits - Contrôle qualité (suivant un cahier des charges) Profil: - Vous avez déjà une expérience dans le domaine de l’industrie - Vous aimez le travail rythmé en cadence élevée - Vous acceptez le travail posté...
-
Assistant Customer Care Logistique
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg STAFF INTERIM - INDUSTRIE & TERTIAIRE Temps pleinNous recherchons actuellement pour un de nos clients basé au sud du Luxembourg et dans le cadre d’une mission de longue durée, un(e): **Assistant Customer Care Logistique (M/F)**: **Votre rôle**: - Renseigner les clients, traiter, encoder et mettre à jour les commandes - Veiller à la bonne exécution des commandes par les services opérationnels -...
-
Agent D'entretien
il y a 20 heures
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH, recherche pour l'un de ses clients un(e): **AGENT D'ENTRETIEN // NORD DU LUXEMBOURG 20H/SEM. (H/F)** Missions: - Nettoyage chez des particuliers - Nettoyage dans des entreprises - Rangement Profils: - Vous êtes autonome et motivé - Vous parlez le français (toutes autres langues est un atout) - Vous avez le permis...
-
Éducateur Gradué Cdd
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter pour les besoins de ses structures socio-éducatives « MAISONS RELAIS », un éducateur gradué à plein temps moyennant un contrat de travail conclu pour une durée déterminée (CDD) ;** **Conditions d’admissibilité**: - être ressortissant d’un Etat...