Eurest - Hospitality & Event Coordinator (H/F)
il y a 1 semaine
**La roadmap Opérationnelle EUREST se structure en 8 axes**: Safety first / Changement & Dynamique / Excellence Opérationnel / Innovation / Client Obsession / Retention Addict / Cohésion & animation des équipes / Performance monitoring
Dans le cadre de sa croissance durable et continue, Eurest Luxembourg recherche un(e) **Hospitality & Event Coordinateur (H/F), CDI 32H.**
Rattaché au responsable d'exploitation, en tant que membre de l'équipe sur place, l'Hospitality & Events coordinatoor doit créer, organiser et coordonner l'ensemble du département jusqu'au suivi qualité. La relation avec les clients est primordiale avant, pendant et après l'évènement. Il doit avoir leur confiance s'il veut tout coordonner, et fidéliser. Il agit tel un point de contact entre le client et l'équipe opérationnelle à toutes les étapes du processus de réservation, de la demande initiale, de la passation de contrat à la coordination de l'événement et facturation.
**Le service Hospitality & Events** offre une palette de services d'un haut niveau allant du petit-déjeuner, tournées café, business & VIP lunch en salons privés, cocktails et évènements sur mesure.
Un partenariat engagé avec Julien Lucas, de la Villa Camille et Julien (1 macaron au célèbre Guide Michelin) impulsera les menus et permettra des interventions ponctuelles : repas à 4 mains, etc.
**Nos leitmotivs sont**:
- Une Haute qualité de services : Proposer des offres produits et services différenciées et attractives aux consommateurs & privilégier une offre de restauration healthy avec un axe santé/bien-être.
- Un engagement RSE fort : Intégrer une logique de développement durable pour s'inscrire dans la démarche d'une exploitation citoyenne & Privilégier l'utilisation de produits frais, locaux et bio.
**Vos missions**
1. **Relation client**
- Assiste le Gérant sur l'ensemble de ses missions administratives
- Représente le contact second pour le client
- Représente le contact principal pour les events
- Répond aux besoins des clients et du service dans les plus brefs délais
- Gestion des différents reporting clients
**2. Gestion des events**
- Coordonne tous les événements internes des clients
- Communique de manière efficace et opportune toutes les exigences spécifiques des clients à tous les départements concernés
- Anime et gères des événements de grande envergure
- Veille à ce que les politiques et la législation de l'entreprise soient respectées spécifiquement dans la gestion des événements
- Assure que les services fournis répondent et, si possible, dépassent les attentes des clients
- Fidélise la clientèle grâce à l'excellence de vos prestations
- Gère le fonctionnement au quotidien du pôle événements afin d'atteindre ou dépasser les attentes budgétaires
- Assure une communication fluide avec le client à tout moment
- Créée une atmosphère positive pour les consommateurs
- Collabore efficacement avec l'équipe opérationnelle, le chef exécutif
- Gère la satisfaction des clients : collecte les commentaires sur la qualité des produits et le niveau de service et répond efficacement aux problèmes et aux plaintes.
- Maintien des relations avec le personnel intérimaire et s'assure qu'il reçoit une formation continue pour comprendre les besoins des clients.
**3. Gestion du personnel**
- Contrôle les présences lors des events
- Conçoit le planning Corporate pour les events avec l'unit manager
- Recrute le personnel pour le corporate en collaboration avec l'unit manager
**4. Relationnel**
- Relations avec les clients de manière quotidienne
- Relations avec les cuisines et le service
- Relations avec le responsable exploitation
**Votre profil**
- Vous êtes diplômé d'un BAC+2/3 Hôtellerie-Restauration / Event Management
- Vous justifiez d'expérience dans un poste similaire d'au moins 2 ans. Une expérience sur le marché luxembourgeois serait un plus
- Vous maîtrisez Pack Office
- Vous faites preuves de grandes qualités relationnelles et saurez réseauter en interne et en externe
- Vous parlez couramment l'anglais et le français
- Le travail en équipe n'a aucun secret pour vous et vous êtes reconnu(e) pour votre leadership
- Vous êtes organisé, proactif et à l'écoute du client
En cas de recrutement, un extrait de votre casier judiciaire datant de moins de 3 mois sera requis.
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Eurest - Hospitality & Happyness Coordinator (H/F)
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinDans le cadre du développement du pays et de la transformation de son modèle opérationnel confrontés aux défis post-covid (développement en multi-format, globalisation,...), Eurest Luxembourg recrute un Hospitality & Happyness Coordinator pour un de ses sites.Rattaché à l'Opération Manager, vos enjeux seront les suivants:- Animer et valoriser les...
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Eurest - Community Manager (H/F) - Cdi 40h00
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.**La roadmap Opérationnelle...
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Event Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Spring Professional Temps pleinEmployment Type Full TimeContract Type TempCategory Marketing & CommunicationExternal Reference A1H6M000008SHFLQAELocation LuxembourgClient Description:Our client, a European Institution, is looking for its future Event coordinatorThe job offer is a temporary contract for 2 months.Spring Professional | LHH Recruitment Solutions offers extensive HR solutions...
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Event Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Maison Moderne Temps plein**Fondée en 1994, Maison Moderne est la première entreprise média indépendante du Luxembourg. **Ses activités s'organisent en trois axes avec le **Publishing House**, et ses marques media influentes Paperjam et Delano, son **Brand Studio, **qui conseille entreprises et institutions dans leurs stratégies de communication et le **Business Club**, le...
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Eurest - Pâtissier (H/F), Secteur Business &
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration.Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.La roadmap Opérationnelle...
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Eurest - Responsable Cafeteria (H/F) - 40h
il y a 1 semaine
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Groups & Events Coordinator (H/F)/nb)
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein**GROUPS & EVENTS COORDINATOR (H/F/NB)**Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les...
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HR Events Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg Arendt & Medernach Temps pleinArendt & Medernach is the leading independent business law firm in Luxembourg. The firm's international team of more than 400 legal professionals represents Luxembourg and foreign clients in all areas of Luxembourg business law from its main office in Luxembourg and representative offices in Hong Kong, London, New York and Paris.Our service to clients is...
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Eurest - Site Manager (H/F), Secteur Business &
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration.Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. Ce sont 700+ collaborateurs...
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Eurest - Senior Operations Manager (H/F) - Cdi 40h00
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration.Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.**La roadmap Opérationnelle...
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Event Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg KPMG Temps pleinFind your purpose at KPMG LuxembourgWe are diverse and dedicated problem solvers, part of the worldwide network of high-quality audit, tax and advisory services.We offer excellent career prospects that balance autonomy, flexibility and responsibility. Our comprehensive benefits inspire our people do and feel their best.Right now, we have more than 1800...
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Eurest - Maitre D'hotel (H/F) - Cdi 40h
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.Nous recherchons **un(e)...
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Onsite Event Coordinator
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg FeverUp Temps pleinHi, we're FeverWe're excited you are checking out this job offer.We are _the_ leading global live-entertainment discovery tech platform with a clear mission**:to democratize access to culture and entertainment.**How do we achieve our mission? Fever has developed a proprietary technology that inspires a global community of over 125M people through...
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Eurest - Apprenti Cuisinier/patissier (H/F)
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinEurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d'entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé.**Vous êtes en reconversion...
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Eurest - Dieteticien/dieteticienne (H/F), Hse
il y a 1 semaine
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Eurest - Cuisinier, Hôpitaux Robert Schuman - Cdi
il y a 1 semaine
Luxembourg, Luxembourg COMPASS GROUP Temps pleinVous cherchez un emploi qui ne vous laisse jamais tomber dans la routine ? Vous êtes un adepte des défis quotidiens et vous êtes avide de découvrir de nouveaux secteurs d'activité ? Si oui, Eurest est l'entreprise qu'il vous faut rejoindre dès maintenant Fondée en 1982, Eurest est une entreprise de Compass Group spécialisée dans les services de...
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Eurest - Dieteticien/dieteticienne (H/F), Hôpitaux
il y a 1 semaine
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Eurest - Responsable D'exploitation (H/F) - Cdi 40h
il y a 1 semaine
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Eurest - Agents de Restauration, Hôpitaux Robert
il y a 1 semaine
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Eurest - Chauffeur Livreur (F/H) - Cdi 40h
il y a 1 semaine
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