Assistant Service Client
il y a 2 semaines
**A propos de Batmaid**:
Travailler pour l'activité Batmaid, c'est changer le secteur du nettoyage et lutter contre le marché noir sur autant de fronts que possible. Aujourd'hui, nous sommes la plateforme leader pour réserver un nettoyage avec un agent de nettoyage professionnel et de confiance, et vivre une expérience 5 étoiles
Notre mission est simple : devenir le leader mondial du "bien-être à domicile". Nous sommes prêts à changer la vie de centaines de milliers de personnes en devenant le guichet unique pour tous vos besoins domestiques, en appuyant simplement sur un bouton.
Pour cette raison, nous recherchons une personne en stage pour nous aider à développer l'activité au sein de notre bureau dans un espace de co-working dans le centre de Luxembourg. Vous participerez à plusieurs aspects de notre entreprise (RH, Business Development, Customer Experience et Marketing) sur le marché luxembourgeois après une semaine de formation intense dans notre bureau de Lausanne en Suisse.
**Vos missions**
- Répondre aux demandes et questions de nos clients, par téléphone et courriel
- Organiser l'emploi du temps des agents et les remplacements en fonction des réservations des clients
- Gérer les aléas quotidiens (retards, absences )
- Prendre en charge et résoudre les réclamations clients
- Assurer la rétention et la satisfaction des clients et des agents en fournissant un service 5*
- Identifier et développer un nouveau portefeuille de clients B2C
- Mettre en place des partenariats à long terme avec les prospects
- Rendre compte et coordonner directement avec les cadres supérieurs de Batmaid en Suisse
**Vos armes**
- La maîtrise de l'anglais et du français est indispensable, celle du luxembourgeois et/ou de l'allemand est un plus
- Proactivité, créativité et esprit d'initiative
- Excellentes capacités de communication (écrites et verbales)
- Vous apprenez rapidement et vous vous concentrez sur l'amélioration de vos compétences
- Capacité à gérer des projets de manière autonome et simultanée, et à effectuer des tâches multiples à grande échelle
- Esprit analytique et axé sur les données, avec un sens aigu du détail
**Informations complémentaires**
- Un endroit pour apprendre, évoluer et se dépasser
- Développez de nombreuses nouvelles compétences telles que le multitâche, la responsabilité, l'indépendance, le travail d'équipe, le leadership, et plus encore
- Des responsabilités dès le premier jour et un encadrement par votre responsable dévoué
- Équipe jeune, diversifiée, passionnée et dynamique
- Si vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous croyez avoir ce qu'il faut alors vous êtes peut-être la bonne personne
Poste à pourvoir dès que possible, possibilité d'évolution par la suite
Type d'emploi : Temps plein, Stage
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Client Service Assistant Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg PANDOO Temps pleinClient Service Assistant Manager - Alternative Investment Funds (M/F/D):Pandoo Administration is looking for an individual to become a Client Service Assistant Manager who will be part of the Client Service Management team and will interact with internal and external professionals. You will oversee a range of administrative and relationship responsibilities...
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Assistant(E) Service Client Fr-en
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SOFITEX Temps pleinde l'entrepriseSofitex Talent RecruitmentFort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.Description de l'offrePour l'un de nos...
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Client Service Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps pleinClient Service Expert - Swedish Team:Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your...
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Client Service Officer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Au sein de la Banque professionnelle le département Funds & Institutionnal...
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Client Service Officer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Au sein de la Banque professionnelle le département Funds & Institutionnal...
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Client Service Officer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque de Luxembourg Temps plein**Type de contrat**:CDI**Temps de travail**:Temps plein**Activités / Missions**:A la Banque de Luxembourg nous accompagnons trois types de clients : les clients privés, les clients entreprises de type familial, et les clients professionnels issus des métiers de la gestion d'actifs.Au sein de la Banque professionnelle le département Funds & Institutionnal...
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Client Management Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Apex Group Temps pleinClient Management AssistantLocation: Luxembourg city, LuxembourgDate Posted: Feb 17, 2023DescriptionWe are currently looking for a Client Relationship Management Assistant to support our growing operations in the Client Services department.Role purpose:To carry out general administration duties and to provide direct assistance to client relationship...
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Administrative Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinReady to change how business gets done? _So are we. _**Administrative AssistantStrassen, Luxembourg (On-site)Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited sponsorship available for this position. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.We are seeking a dynamic Administrative Assistant to assist our Client Accounting team...
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Client Service Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg VP Bank (Luxembourg) SA & VP Fund Solutions (Luxembourg) SA Temps pleinClient Service Expert - Swedish Team M/F:Do you always go the extra mile? Are you a natural communicator, focused on clients and driven by results? Then let's work together to exceed the expectations of our clients and to continue to write the success story of VP Bank. We will give you the room you need to pursue your passion for innovation and to bring your...
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Administrative Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinReady to change how business gets done? _So are we. _**Administrative Assistant, Capital MarketsMonday through Friday, 8:00 a.m. to 5:00 p.m. (On-site)Location: Strassen, LuxembourgOn a European level CSC provides institutional capital markets participants with corporate administration services (including financial and accounting services as well as...
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Assistant Administratif
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg olky payment service provider Temps pleinLe Groupe luxembourgeois **Olky **est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 11 pays européens.Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés...
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Eu Client Group Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Capital Group Companies Temps plein"I can succeed as an Executive Assistant at Capital Group."As one of our Executive Assistants, you will be a critical safety net for our Client Relations Team. You've built a career assisting others and know the level of attention this role demands. You've tested various ways to stay on top of your to-do list, and you've found an ideal method to ensure...
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Assistant RH
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg olky payment service provider Temps pleinLe Groupe luxembourgeois Olky est un acteur de premier plan connu pour ses activités de service de paiement et de services sur actifs numériques. Olky est également implanté en France et exerce ses activités en libre prestations de services dans 29 pays européens.Olky connait une forte croissance ces dernières années sur ses premiers marchés BtoB...
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Assistant Customer Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Agrolux Intérim Temps plein29 mars 2023Votre agence Agrolux, spécialiste des métiers de l'industrie et membre du groupe RAS intérim comptant 170 agences en France et en Espagne, recherche pour l'un de ses clients un:**Assistant Customer Service (CDI)**:- Votre mission :_- Coordonner et planifier les expéditions selon les demandes clients- Travailler en équipe avec vos collègues...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Client Accountant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg CSC (Corporation Service Company) Temps pleinAre you ready to change how business gets done? _So are we. _**Client AccountantStrassen, Luxembourg - On-Site**Monday to Friday 8:00 a.m. to 5:00 p.m.There is limited opportunity for work sponsorship. Time on-site or time zone may be necessary based on business need.CSC is the world's leading provider of business, legal, tax, and digital brand services to...
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Assistant Vice President, New Client On-boarding
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg State Street Corporation Temps pleinAssistant Vice President, New Client On-boarding -TA Operational ReadinessThe incumbent will be responsible for new client launches and conversions within Business Operations, delivering quality UAT testing for system enhancements, connectivity for new client launches and conversions, and for building an Operational Implementation Program utilized for new...
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Assistant Director, Client Relationship Management
Il y a 2 mois
Luxembourg, Luxembourg Select Luxembourg Temps pleinOrganisation and department descriptionOur client, a major international bank, is in search of an Assistant Director in Client Relationship Management. You will cultivate connections with institutional banking customers, collaborating with relationship managers for successful business outcomes. Job descriptionYour functions include : Exchanging insights and...
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Stage Client Service Advisor-
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**:La personne sera amenée à travailler en étroite collaboration avec les conseillers/assistants, ainsi qu'avec les départements Conformité, Fiscalité et Juridique ainsi que tous ceux qui interviennent dans le circuit de la gestion de la relation clients.**Tâches et responsabilités**:- **Pilotage, préparation et validation...
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Client Management Assistant
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Apex Group Temps pleinRole purposeTo carry out general administration duties and to provide direct assistance to client management team in managing a portfolio of clients or working on client related projects.With guidance, carry out duties in a professional manner and in accordance with policies and procedures, legal/regulatory requirements, service levels and company standards...
