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Customer Journey Expert H/F
il y a 2 semaines
Nous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert MIFID H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville.
Vous travaillerez sur la mise à jour des produits d'investissement (coûts et charges MIFID, examen des produits).
Vos missions :
Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d'expression des besoins
Design de process / data / définitions fonctionnelles d'applications
Transcription de besoins généraux en éléments concrets et détaillés à soumettre aux équipes de développement
Testing à différents stades des développements réalisés (intégration, non régression) pour le compte des utilisateurs finaux
Gestion de projet / des dépendances inter équipes / coordination / planning / roadmaps
Compréhension et capacité de vulgarisation des contraintes et spécificités IT
Construction de maquettes
Optimisation des processus
Développement de techniques de monitoring (nouveaux produits et process)
Connaissance fonctionnelle dans le domaine spécifique bancaire
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Customer Journey Expert
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinCustomer Journey Expert (m/f)ING Luxembourg is looking for a Customer Journey Expert (m/f), who will be working in a Squad part of the Payments Tribe. The aim of this tribe is to offer all ING customers (Retail Banking, Private Banking and Wholesale Banking) easy and reliable services and to provide the best payment experience possible.Job descriptionYour...
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Customer Journey Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinING Luxembourg is looking for:Customer Journey Expert - PaymentsING Luxembourg is looking for a Customer Journey Expert (M/F), who will be working in a Squad part of the Payments Tribe. The aim of this tribe is to offer all ING customers (Retail Banking, Private Banking and Wholesale Banking) easy and reliable services and to provide the best payment...
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Customer Journey Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Objectware Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville.Vous travaillerez dans la tribu Customer Information Management, au sein du Delivery Department, spécifiquement actif dans le domaine du KYC, AML, FATCA-CRS.Vos missions:Ce...
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Customer Journey Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._- Le groupe représentant plus de 850 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._-...
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Customer Journey Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Objectware Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Expert H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville.Votre mission consiste à concevoir, développer, gérer, harmoniser et supprimer progressivement des produits commerciaux, des services, des formules de distribution...
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Customer Journey Expert
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE Temps plein_Le Groupe Objectware fondé en 1999 est une ESN (Entreprise de Services du Numérique) spécialisée dans le Conseil et l'Ingénierie en Systèmes d'Informations._- Le groupe représentant plus de 850 collaborateurs en France (IDF, Strasbourg, Nancy, Lille, Bordeaux, Nantes) et à l'International (Luxembourg, Belgique) pour environ 80 M€ de CA._-...
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Customer Journey Expert Dora H/F
il y a 6 jours
Luxembourg, Luxembourg OBJECTWARE MANAGEMENT GROUP Temps pleinNous recherchons pour un de nos clients, spécialisé dans le domaine bancaire un Customer Journey Dora H/F pour une mission à pourvoir dès que possible sur le secteur de Luxembourg ville.Vos missions :Analyse de données / besoin / établissement des rapports ou d'expression des besoinsDesign de process / data / définitions fonctionnelles...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinBusiness Analyst / Customer Journey Expert (Target 2) (M/F/x)ING Luxembourg is looking for a Business Analyst / Customer Journey Expert (M/F/x), who will be working in a project team which is part of the Data Management & Support Function Tribe. The aim of this team is to deliver the Target 2 project.As a Customer Journey Expert, your mission is to:Actively...
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Controlling Expert Customer
il y a 5 jours
Luxembourg, Luxembourg Guldberg GmbH Temps pleinControlling Expert Customer & Projects (m/f/d)Location: LuxembourgYour responsibilities:Independent management and control of planning and forecasting processes for projects and R&D costs and cash flowsResponsibility for the business management of acquisition and development projects from the offer phase to the start of production, including the support of...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinBusiness Analyst / Customer Journey Expert (Lending Tribe) (M/F)ING Luxembourg is looking for a Business Analyst / Customer Journey Expert (M/F), who will be working in the Lending Tribe. The aim of this Tribe is to aim at keeping a safe and sound lending activity for the bank while delivering the best lending journey ever to all our customers.Organised in 3...
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Internship - Customers & Markets (M/F)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg BIL Temps pleinFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000 people, BIL is...
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Internship - Customers & Markets (M/F)
il y a 7 jours
Luxembourg, Luxembourg Banque Internationale à Luxembourg (BIL) Temps pleinFounded in 1856, Banque Internationale à Luxembourg is the oldest multi-business bank in the Grand Duchy. From its foundation, the BIL has always played an active role in the development of the Luxembourg economy. It currently operates in retail, private and corporate banking, as well as on major capital markets. Employing more than 2 000 people, BIL is...
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Business Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ING Temps pleinBusiness Analyst / Customer Journey Expert (Finance) (M/F/x)ING Luxembourg is looking for a Business Analyst / Customer Journey Expert (M/F/x), who will be working in team/squad in charge of the Delivery & Management of different IT assets.The aim of this squad is to deliver reliable services and provide de best experience for the following departments:...
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Customer Engagement Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Solar Screen - English Temps pleinEmployer As one of the major European players in adhesive solutions for windows, walls and furniture, Solar Screen proudly deserves an international network of more than 4000 professional installers for more than 40 years. Solar Screen has elevated excellent service, product expertise and innovation to its DNA to support yearly double-digit growth over the...
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Customer Service Advisor
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Wheels, Inc. Temps pleinAt LeasePlan, we are always asking What's next in mobility.Join our team and be part of a dynamic, exciting and engaging business, so we can discover What's next togetherDRIVER ADVISOR(M/F) Full timeAt Leudelange - LuxembourgOur Driver & Customer Care team is currently looking for a Driver Advisor:Your mission: Day to day handling of drivers requests (by...
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Expert-Comptable
il y a 4 semaines
Luxembourg, Luxembourg Harry Hope. Temps pleinNous recherchons pour le compte d'une fiduciaire à Luxembourg, un expert-comptable (H/F). Au sein d'un petit cabinet familial, vous serez en charge de toutes les missions attribués à un expert-comptable. (Comptabiliser, revérifier la comptabilité) Vous êtes aussi un très bon fiscaliste. Vous aurez aussi à la charge une douzaine de collaborateurs...
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Customer Base Analyst
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Eltrona Interdiffusion Temps plein**Customer base analyst (f/h)**:L'expert s'assure de la bonne gestion de la base client B2C, B2B, (Soho/SMEs), de l'intégrité des données, en passant par une segmentation pertinente (profils/revenus) jusqu'aux propositions d'accompagnement de mouvements de base pour réduire le churn (en réactif comme en prédictif), augmenter la fidélité des clients...
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Stagiaire - Customer Expérience Analyste (H/F)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg BNP Paribas Temps pleinSTAGIAIRE - CUSTOMER EXPÉRIENCE ANALYSTE (H/F) (JOB NUMBER: BGL002804)Depuis mai 2009, **BGL BNP Paribas** fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.Avec **BGL BNP Paribas**, le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l'un des plus grands employeurs du Grand-Duché de...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg SustainCERT Temps pleinAt SustainCERT, we're on a mission to bring credibility to climate action through our digital verification platform. We're looking for a Customer Success Manager to join our team of mission-driven individuals who believe in changing the world.Who we areSustainCERT helps quantify and report on the social and environmental impacts from a wide range of...
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Customer Enablement Manager, Wwps Customer
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Amazon Web Services EMEA Sarl Temps plein10 years of working in a fast paced and dynamic environment 5+ years of people management experience Experience in technology related sales support and/or business development Exceptional project and program management skills: can teach and coach these skills in others and also act as a productive contributor Strong analytical skills; uses data to identity...