![ENCEVO S.A.](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Agent Customer Service Center CDD
il y a 4 semaines
Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151
Vos tâches
- Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…)
- Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes
- Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats, factures, réclamations complexes…)
- Vous communiquez des informations précises et complètes aux clients et aux interlocuteurs internes
- Vous participez à l’atteinte des objectifs du département afin d’améliorer et d’harmoniser le niveau de service offert à nos clients
- Vous suivez les procédures, les lignes directives et les normes de communication
- Vous informez régulièrement le responsable des problèmes rencontrés et suggérez des améliorations
- Vous supportez le service sur d’autres tâches en cas de besoin
Votre profil
- Vous êtes détenteur d’un BAC ou équivalent
- Vos points forts sont l’écoute active et la résolution de problèmes
- Vous avez une attitude positive ainsi qu’un sens développé de la qualité et du service client
- Vous faites preuve de flexibilité et d’un fort esprit d’équipe
- Vous possédez d’excellentes connaissances orales et écrites des langues française, allemande, anglaise et luxembourgeoise
Notre offre
- L’opportunité de travailler pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
- Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
- Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes
- Un salaire très compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
- De nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire, 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d’entreprise etc.
Une copie conforme de votre diplôme ainsi qu’une copie récente de votre casier judiciaire seront demandées après le premier entretien.
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Temps pleinAgent Customer Service Center CDD (12 mois) (m/f/n)Demande N°19151Vos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches • Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) • Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 1 semaine
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDD | Demande N°19151 Vos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Luxembourg S.A. Temps pleinVos tâchesVous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops...) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats,...
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Agent Call Center
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps pleinNous recherchons actuellement pour notre client basé à Luxembourg et dans le cadre d'une mission de longue durée, un(e):*****Agent call center (M/F)****Votre fonction**:Sous la supervision de votre manager, votre mission principale sera** **d'assurer le fonctionnement des lignes téléphoniques du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 dans un service call...
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Agent Customer Service Center CDD
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Enovos Luxembourg S.A. Temps pleinVos tâches Vous offrez aux clients un service de qualité à travers tous les canaux de communication disponibles (téléphone, e-mail, Enoshops…) Vous gérez les demandes et les réclamations, vous proposez des solutions et vous faites un suivi pour assurer la résolution des problèmes Vous effectuez diverses tâches administratives (contrats,...
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Agent Entretien Avec Permis B + Vl
il y a 4 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH, recherche pour l'un de ses clients une: **AGENT ENTRETIEN AVEC PERMIS B + VL// CDD 20H/SEM NORD DU LUXEMBOURG(H/F)** Missions: - Nettoyage chez des particuliers - Nettoyage dans des entreprises - Rangement Profils: - Vous êtes autonome et motivé - Vous parlez le français (toutes autres langues est un atout) - Vous...
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Plusieurs Agents éducatifs
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Service d'éducation et d'accueil de l'Ecole internationale de Differdange a.s.b.l. Temps pleinL'association sans but lucratif « Service d'éducation et d'accueil de l'École Internationale » recrute pour son SEA situé à Esch/Alzette, ainsi que pour son SEA situé à Differdange:[nbsp]**Plusieurs agents éducatifs (M/F/x)**CDD 16h à 25h/sem, en vue de remplacements d'absences de personnel en raison d'un congé de maternité, suivi évtl. d'un...
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Plusieurs Agents éducatifs
il y a 4 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Service d'éducation et d'accueil de l'Ecole internationale de Differdange a.s.b.l. Temps pleinL’association sans but lucratif « Service d’éducation et d’accueil de l’École Internationale » recrute pour son SEA situé à Esch/Alzette, ainsi que pour son SEA situé à Differdange: [nbsp] **Plusieurs agents éducatifs (M/F/x)** CDD 16h à 25h/sem, en vue de remplacements d'absences de personnel en raison d'un congé de maternité, suivi...
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Agent Transport Logistique
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Centre Hospitalier Emile Mayrisch (CHEM) Temps pleinDescription Avec une capacité de 642 lits, le CHEM est aujourd’hui non seulement le plus grand établissement hospitalier du Luxembourg, mais surtout un hôpital innovant aux valeurs humaines proche du citoyen. Ainsi, l’hôpital propose un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants ainsi qu’une équipe...
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Agent Administratif
il y a 4 semaines
Ehlange-sur-Mess, Luxembourg Verbandskëscht Temps plein**CDI, 30-40 heures par semaine sous CCT SAS**: Pour renforcer notre équipe administrative/Call Center, le service de Soins à Domicile _Verbandskëscht_ recrute: **1 Agent Administratif - Call Center (M/F/d)**: **Vos activités principales** - Accueil téléphonique et physique des patients, fournisseurs et visiteurs - Gestion du standard téléphonique -...
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Customer Service Representative
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Staff Temps pleinNous recherchons actuellement pour un de nos clients basé dans le sud du Luxembourg, un(e):**Customer Service Representative (M/F)****Votre fonction**:- Gestion et suivi des commandes : contrôler, encoder les commandes dans le système et envoyer les bons de préparation à la logistique ;- Etablissement des offres de prix dans les délais impartis ;-...
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Agent Polyvalent Proximité Cdd
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps pleinDescription **L’administration communale de la Ville d’Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps et à durée déterminée pour les besoins du Département des Travaux Municipaux, Service Proximité, un agent polyvalent qui sera chargé du nettoyage des espaces urbains.** **Conditions spécifiques à remplir**: Les postulants devront...
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Agent Transport Patients
il y a 3 semaines
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Centre Hospitalier Emile Mayrisch (CHEM) Temps pleinDescription Avec une capacité de 642 lits, le CHEM est aujourd’hui non seulement le plus grand établissement hospitalier du Sud du Luxembourg, mais surtout un hôpital innovant aux valeurs humaines proche du citoyen. Ainsi, l’hôpital propose un plateau technique doté d’équipements de diagnostic et de traitement des plus performants ainsi qu’une...
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Agent Polyvalent Proximité Cdd
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Ville d'Esch-sur-Alzette Temps plein**L'administration communale de la Ville d'Esch-sur-Alzette se propose de recruter à plein temps et à durée déterminée pour les besoins du Département des Travaux Municipaux, Service Proximité, un agent polyvalent qui sera chargé du nettoyage des espaces urbains.****Conditions spécifiques à remplir**:Les postulants devront obligatoirement être...
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Agent Entretien Avec Permis B + Vl
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Groupe Morgan Services - Esch sur Alzette Temps pleinL'agence GROUPE MORGAN SERVICES ESCH, recherche pour l'un de ses clients une:**AGENT ENTRETIEN AVEC PERMIS B + VL// CDD 20H/SEM NORD DU LUXEMBOURG(H/F)**Missions:- Nettoyage chez des particuliers- Nettoyage dans des entreprises- RangementProfils:- Vous êtes autonome et motivé- Vous parlez le français (toutes autres langues est un atout)- Vous avez le...
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Agent de Nettoyage
il y a 4 jours
Esch-sur-Alzette, Luxembourg Apleona Temps pleinDescription **Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 40 000 salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans...
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Agent de Nettoyage
il y a 2 semaines
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Apleona Temps plein**Apleona **est un groupe leader sur le marché du Facilities Management (gestion des installations) en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Nous sommes l'un des plus gros prestataires de services immobiliers européens avec plus de 3,5 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de salariés. Nous gérons des biens immobiliers dans toutes les classes...
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Customer Service Representative
il y a 3 heures
Esch-sur-Alzette, Esch-sur-Alzette, Luxembourg SYNERGIE Temps pleinNotre agence Synergie à Esch/Alzette recherche pour l'un de ses client, un Customer Service Representative (m/f/d)Responsabilités:· Traiter, organiser, valider et assurer le suivi de toutes les activités administratives des ventes· Communiquer avec le client par téléphone ou par écrit· Effectuer le suivi administratif : offre, confirmation de...