Réceptionniste polyvalent

il y a 1 mois

Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein
RECEPTIONNISTE POLYVALENT (F/H/NB)


Description de l'entreprise


Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.


Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.


Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.


Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.


Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.


Description du poste


Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous 🤗.


Vous êtes en charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.


Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux 🤩, à l’image de Mama : préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes, prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients…


Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre hiérarchie (plaintes, remarques ou feedback clients…).


Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.


Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.


Impliqué dans la commercialisation des prestations Mama, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.


Avec votre plus belle écriture vous faîtes ressortir votre côté créatif 👨🎨 et inscrivez sur les miroirs à chaque étage et/ ou ascenseur des informations utiles et des activités alentours aux clients.


L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.


Qualifications


FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…


  • Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
  • Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
  • Vous êtes polyvalent et même un peu commercial 😉
  • Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris…🧘
  • Pour vous la confidentialité est importante : ce qui ce passe au Mama reste au Mama.
  • Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée 🛎, chaque client à votre attention dès son arrivée.
  • Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
  • Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
  • Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités) : Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faites-vous ? 🤔


Informations supplémentaires


Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 🎶


1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec Claire, Responsable des Ressources Humaines, si votre candidature respecte notre rythme.


Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ou dans nos bureaux Be strong


Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit 👎 ou 👍

  • Stage Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 mois

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    Pour renforcer ses équipes, Le Place d'Armes recrute en stage un/une Réceptionniste Polyvalent(e). Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de l’hôtel, notamment le service des Etages. **Missions principales confiées**: - Accueillir les clients - Appliquer les procédures...

  • Réceptionniste polyvalent

    il y a 3 semaines

    Luxembourg, Luxembourg MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    RECEPTIONNISTE POLYVALENT (F/H/NB)Description de l'entrepriseChez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l'expérience clients la plus inoubliable possible.Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 6 jours

    Luxembourg Do recruitment advisors Temps plein

    **Contract Type**: Permanent **Location**: Luxembourg **Salary**: Market related **Start Date**: 25-08-2023 **Reference**: JO0000004917 **Contact Name**: Mary Appiah **Job published**: 25 August 2023 **RECEPTIONNISTE (M/F)** **LE POSTE**: Le/la réceptionniste sera responsable de la gestion quotidienne de la réception. Il/elle devra fournir un...

  • Réceptionniste Polyvalent(e)

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    À propos de nousSofitex Talent Recruitment Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.MissionNotre client, un bureau...

  • Réceptionniste Polyvalent(e)

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Sofitex Talent Recruitment Temps plein

    LE POSTE :Notre client, un bureau d'études situé à Windhof, recherche actuellement un(e) : Réceptionniste Polyvalent(e)Réception :Réception physique : Gestion salle de réunion (café, accueil …)Réception téléphonique : Gestion de la centrale + physique (Colis, Fournisseurs, Clients pour rdv,..)Secrétariat Général / Divers : Distribution des...

  • Réceptionniste FR ANG

    il y a 1 mois

    Luxembourg Samsic Temps plein

    Un(e) réceptionniste polyvalent(e) Français / Anglais CDI à temps plein Vos responsabilités : Accueil physique et accompagnement Gestion du standard téléphonique, dispach des appels et prise de messages Gestion des e-mails, des courriers, des plannings Gestion du courrier entrant et sortant, des colis, des DHL etc Gestion et suivi des entrées et...

  • Réceptionniste FR ANG

    il y a 3 jours

    Luxembourg Samsic Temps plein

    Un(e) réceptionniste polyvalent(e) Français / Anglais CDD à temps plein Vos responsabilités : Accueil physique et accompagnement Gestion du standard téléphonique, dispach des appels et prise de messages Gestion des e-mails, des courriers, des plannings Gestion du courrier entrant et sortant, des colis, des DHL etc Gestion et suivi des entrées et...

  • Office Manager/receptionniste

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Do recruitment advisors Temps plein

    **Contract Type**: Permanent **Location**: Luxembourg **Salary**: Market related **Start Date**: 22-02-2024 **Reference**: JO0000004998 **Contact Name**: Mary Appiah **Job published**: 22 February 2024 **OFFICE MANAGER/RECEPTIONNISTE (H/F)** **LE POSTE** - Accueil téléphonique et accueil physique - L’accueil des visiteurs se fait pendant les...

  • Réceptionniste / Office Manager (H/F/X)

    il y a 3 jours

    Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower recrute pour l'un de ses clients un/une : Réceptionniste / Office Manager (H/F/X) Votre rôle : Basé(e) à Luxembourg, le/la Office Manager reporte au Head of Legal et Ressources Humaines Dans ce rôle, vous aurez principalement la charge de l'accueil et la réception des clients et de la gestion logistique des bureaux et salles de réunions. Vous...

  • Secrétaire médical(e) pour l'équipe polyvalente

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    UN(E)/ SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)Pour l'Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps pleinMission : Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux.Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.Il est chargé...

  • Réceptionniste / Office Manager (H/F/X)

    il y a 4 jours

    Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps plein

    Manpower recrute pour l’un de ses clients un/une : Réceptionniste / Office Manager (H/F/X) Votre rôle : Basé(e) à Luxembourg, le/la Office Manager reporte au Head of Legal et Ressources Humaines Dans ce rôle, vous aurez principalement la charge de l’accueil et la réception des clients et de la gestion logistique des bureaux et salles de...

  • Secrétaire médical(e) pour l'équipe polyvalente

    il y a 1 mois

    Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    UN(E)/ SECRÉTAIRE MÉDICAL(E)Pour l’Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps pleinMission : Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux.Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient.Il est...

  • Receptionist - German Speaker - (H/F)

    il y a 4 semaines

    Luxembourg Harry Hope. Temps plein

    POSTE - Récepetionniste polyvalent - Accueil - Standart téléphonique - Plannings - Tâches administratives PROFIL - Profil parlant allemand obligatoirement ! - Horaires 14h/22h avec repos mardi et mercredi - Vous êtes force de proposition, dynamique, aimez le contact avec la clientèle

  • Secretaire / Receptionniste (H/F)

    il y a 3 jours

    Luxembourg DD CONSTRUCTIONS SA Temps plein

    **Fonction**: - Gestion et tri du courrier entrant - Accueil téléphonique et physique des clients - Rédaction de courrier divers, classement et archivage - Saisie factures achat, rédaction factures ventes - Encodage et suive des pointages **Votre profil**: - Dynamique, rigoureux, organisé, autonome, polyvalent, sérieux. - Parfaite maitrise des...

  • Secrétaire Médicale(E)

    il y a 7 jours

    Luxembourg CHL - Centre Hospitalier de Luxembourg Temps plein

    **SECRÉTAIRE MÉDICAL(E) (F/H)**: Pour l’Equipe Polyvalente - Sous contrat à durée déterminée à temps plein **Mission**: Le secrétaire médical assure le fonctionnement des secrétariats médicaux. Il est un collaborateur direct du médecin et contribue à fournir au sein d'une équipe pluridisciplinaire une prise en charge efficiente du patient....

  • Stage Réceptionniste Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Hôtel Le Place d'Armes Temps plein

    **Missions principales confiées**: - Accueillir les clients - Appliquer les procédures d’arrivée et de départ - Accompagner le client à sa chambre en présentant les différents points de vente de l'hôtel - S'assurer que les bagages sont délivrés rapidement à la chambre - Assurer un suivi du séjour des clients - Assurer le service de...

  • Consultant RH

    il y a 4 semaines

    Luxembourg GH intérim Temps plein

    **Consultant RH (h/f/d)**: **Poste**: **Poste CDI** Le/la consultant(e) RH est en charge des tâches de gestion des ressources humaines de l’ensemble des structures de **GH intérim** et de la mission d’assistant de direction et de réceptionniste. Le/la consultant(e) RH est garant de l’image de** GH intérim** auprès des intérimaires et clients, il...

  • Consultant RH

    il y a 4 semaines

    Luxembourg, Luxembourg GH Interim Temps plein

    PostePoste CDILe/la consultant(e) RH est en charge des tâches de gestion des ressources humaines de l'ensemble des structures de GH intérim et de la mission d'assistant de direction et de réceptionniste. Le/la consultant(e) RH est garant de l'image de GH intérim auprès des intérimaires et clients, il doit fidéliser et ses intérimaires et ses...

  • Facility Manager Hard Services

    il y a 4 semaines

    Luxembourg ISS LUXINTERIM Luxembourg Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de Facility Manager Hard Services au sein d'un grand groupe industriel international ? Vous êtes prêts à superviser une équipe de +/- 15 personnes ? Vous êtes prêt à avoir un impact sur l'organisation et la structure d'ISS chez notre client ? Vos responsabilités : En tant que Facility Manager Hard Services...