IT Support Officer

Il y a 3 jours

Leudelange, ES, Luxembourg Foyer Group Temps plein

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Sur un marché de plus en plus exigeant et concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité et Indépendance. CapitalatWork, société de gestion d’actifs indépendante du Groupe Foyer, accompagne depuis plus de 35 ans ses clients privés et professionnels grâce à une philosophie d’investissement rigoureuse et une expertise reconnue en gestion de patrimoine. Avec 11 milliards d’euros d’actifs sous gestion et plus de 200 collaborateurs répartis dans 9 bureaux (Anvers, Breda, Bruxelles, Eindhoven, Gand, Courtrai, Louvain, Louvain-la-Neuve et Luxembourg), nous poursuivons notre développement et renforçons notre équipe IT à Leudelange. Dans ce contexte, nous recherchons un(e) IT Support Officer. Vos missions En Tant Qu'IT Support Officer, Vous Contribuerez Au Bon Fonctionnement Et à L'amélioration Continue De L'environnement Informatique De L'entreprise En
- Support & Gestion des systèmes
- Surveillant, évaluant et améliorant en permanence la qualité des processus IT et du service rendu aux utilisateurs.
- Assurant le maintien en condition opérationnelle des postes de travail et des applications.
- Déployant les nouvelles versions logicielles ainsi que les composants applicatifs au sein de l’architecture informatique.
- Gérant efficacement les incidents et problèmes liés aux systèmes d'exploitation et à l'environnement informatique.
- Administrant les droits d’accès logiques aux différents systèmes d’information de l’organisation.
- Participant aux réunions et initiatives liées à la sécurité informatique.
- Maintenant et développant continuellement vos connaissances techniques afin d'améliorer la qualité des services IT.
- Collaboration & Amélioration continue
- Développant les relations avec les différents départements IT internes et externes.
- Apportant votre expertise technique au management lorsque nécessaire.
- Contribuant à l’image professionnelle et qualitative de l’entreprise.
- Favorisant l’esprit d’équipe en accompagnant et en soutenant vos collègues au quotidien.

Votre profil

- Vous êtes titulaire d’un Bachelor en informatique ou dans un domaine technologique équivalent.
- Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans en tant qu’IT Support Officer ou dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur de la gestion de fortune ou des services financiers.
- Vous disposez de solides connaissances des environnements Microsoft, notamment ; Windows 11; Intune ; Active Directory ; SCCM / MECM ; PowerShell.
- Vous maîtrisez les fondamentaux des réseaux et de la cybersécurité des postes de travail : TCP/IP ; DNS ; DHCP ; VPN ; Microsoft Defender ; Authentification multifacteur (MFA) ; Solutions d’accès conditionnel.
- Vous connaissez les outils de collaboration et de gestion tels que Jira et Confluence.
- Vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un bon niveau d’anglais technique. La connaissance du néerlandais constitue un atout.
- Vous faites preuve d’un excellent sens des priorités et savez gérer les situations urgentes avec efficacité.
- Vous êtes orienté(e) service et satisfaction utilisateur.
- Vous possédez de très bonnes compétences relationnelles et appréciez le travail en équipe.
- Vous avez une excellente maîtrise de Microsoft 365.

Nous offrons
En rejoignant notre Groupe, vous bénéficierez notamment de :
- Un environnement de travail multiculturel, apprenant et innovant ;
- Un système d'horaires flexibles ;
- Un restaurant d'entreprise à tarif préférentiel ;
- Une salle de sport avec coach ;
- Une conciergerie ;
- Des opportunités de formation et de développement professionnel au sein d'un groupe solide et reconnu. Rejoignez CapitalatWork et participez activement à l'évolution de notre environnement technologique au service de nos collaborateurs et de nos clients.

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