Stage conventionné
Il y a 18 heures
Luxembourg
Spuerkeess
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Spuerkeess recherche activement un(e) stagiaire pour à partir de janvier 2027 pour intégrer le Service Digitalisation
Dans le cadre de l'amélioration continue de nos processus opérationnels, vous participerez à la conception et à la mise en place d'un système de gestion et de suivi des alertes liées aux traitements des messages et flux applicatifs dans le domaine des paiements bancaires.
Vos missions
• Analyse des processus actuels de gestion des alertes.
• Identification des besoins des différentes parties prenantes.
• Définition d'un modèle de suivi des alertes et des actions correctives.
• Mise en place ou l'amélioration d'un outil permettant :
• Affectation des alertes aux intervenants concernés ;
• Suivi des statuts de prise en charge ;
• Traçabilité des actions réalisées ;
• Automatisation des relances et notifications ;
• Production d'indicateurs de pilotage et de reporting.
• Rédaction de la documentation et des procédures associées.
• Présentation des résultats et recommandations aux équipes concernées.
Votre profil
• Étudiant(e) en Master ou dernière année d'école d'ingénieur, avec une spécialisation en systèmes d'information, gestion de projet, informatique ou amélioration des processus.
• Intérêt pour les problématiques de gestion des incidents, d'automatisation et d'optimisation des processus.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Nous vous offrons
• Stage conventionné auprès d’un employeur leader au Luxembourg
• Intégration complète au sein d’une équipe compétente
• Développement de vos compétences grâce à votre participation aux diverses activités du service
• Environnement de travail dynamique et varié
• Heures de travail flexibles
• Accessibilité par les transports en commun Votre dossier de candidature devra contenir
• Un curriculum vitae détaillé
• Une lettre de motivation Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement. Avez-vous besoin de plus de renseignements? Contactez-nous au (+352) 4015-2050
• Analyse des processus actuels de gestion des alertes.
• Identification des besoins des différentes parties prenantes.
• Définition d'un modèle de suivi des alertes et des actions correctives.
• Mise en place ou l'amélioration d'un outil permettant :
• Affectation des alertes aux intervenants concernés ;
• Suivi des statuts de prise en charge ;
• Traçabilité des actions réalisées ;
• Automatisation des relances et notifications ;
• Production d'indicateurs de pilotage et de reporting.
• Rédaction de la documentation et des procédures associées.
• Présentation des résultats et recommandations aux équipes concernées.
Votre profil
• Étudiant(e) en Master ou dernière année d'école d'ingénieur, avec une spécialisation en systèmes d'information, gestion de projet, informatique ou amélioration des processus.
• Intérêt pour les problématiques de gestion des incidents, d'automatisation et d'optimisation des processus.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers et techniques.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. Nous vous offrons
• Stage conventionné auprès d’un employeur leader au Luxembourg
• Intégration complète au sein d’une équipe compétente
• Développement de vos compétences grâce à votre participation aux diverses activités du service
• Environnement de travail dynamique et varié
• Heures de travail flexibles
• Accessibilité par les transports en commun Votre dossier de candidature devra contenir
• Un curriculum vitae détaillé
• Une lettre de motivation Un casier judiciaire vous sera demandé courant le processus de recrutement. Avez-vous besoin de plus de renseignements? Contactez-nous au (+352) 4015-2050