Duty Manager Passenger Assistance

il y a 1 semaine

Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département _Duty Managers_**au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e):
**_Duty Manager Passenger Assistance (M/F/x) - mission temporaire 6 mois_**

**_Missions :_**

- Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activité
- Contrôler le respect du planning et enregistrer les changements de personnel selon les procédures en vigueur. Selon les besoins de l'opération et les requêtes individuelles procéder aux ajustements du planning à court terme
- Transmettre l'information et les directives nécessaires aux équipes du Ground Handling pour le bon déroulement des opérations et suivre les statuts des vols afin d'anticiper toute éventualité
- Etre l'interlocuteur privilégié avec les autres services ainsi qu'avec les représentants des compagnies tierces
- Signaler toute irrégularité et établir le rapport quotidien de fin de tournée
- Proposer des actions correctives afin d'améliorer la qualité du service
- Etre en étroite collaboration avec le Manager Passenger Assistance afin de participer au développement et suivi des ressources. Coordonner les besoins spécifiques/individuels avec le département Formation
- Gérer les irrégularités du réseau Luxair et LuxairTours au départ et à l'arrivée de toutes les stations desservies en collaboration avec l'OCC et coordonner les plans d'actions avec les équipes et prestataires concernés
- Rapporter toute anomalie à la Direction du Ground Handling

**_Profil requis:_**

**_Critères mínimaux requis pour le poste_**

- Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
- Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)
- Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
- Avoir une expérience confirmée de l'Assistance Passager ainsi que de l'encadrement d'équipes opérationnelles
- Maintenir la stricte confidentialité des données
- Travail sur tournées

**_ Critères souhaités ou à acquérir_**

- Avoir des notions en luxembourgeois
- Etre précis, avoir le sens de l'organisation et des priorités et une grande résistance au stress
- Savoir travailler de manière autonome et en équipe

**_ Candidat idéal_**

- Le luxembourgeois et toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

  • Duty Manager Passenger Assistance

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Duty Managersau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 moisMissions :Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activitéContrôler le respect du planning et enregistrer les changements de personnel...

  • Duty Manager Passenger Assistance

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Duty Managers au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 moisMissions :Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activitéContrôler le respect du planning et enregistrer les changements de...

  • Duty Manager Passenger Assistance

    il y a 8 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Duty Managersau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 moisMissions :Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activitéContrôler le respect du planning et enregistrer les changements de personnel...

  • Duty Manager Passenger Assistance

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département _Duty Managers_**au sein de **LuxairServices**, nous recherchons un(e): **_Duty Manager Passenger Assistance (M/F/x) - mission temporaire 6 mois_** **_Missions :_** - Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l’activité - Contrôler le respect du planning et...

  • Agent d'Accueil Assistance Bagages

    il y a 8 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

     Agent d'Accueil Assistance Bagages (m/f/x) - CDD 8 moisDescription below in English / Beschreibung unten auf DeutschMissions :Accueillir et informer les clients pour toute question relative à leurs bagages (airside / landside)Créer et mettre à jour les dossiers dans les systèmes informatiques et effectuer les tâches administratives...

  • Cabin Crew Member

    il y a 14 heures

    Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Cabin Crew within LuxairAirlines, we are looking for a (an): Cabin Crew Member (m/f/x) Main duties: Perform all duties related to the safety and security of our passengers and flight during normal, abnormal and emergency operations,Ensure an effective communication between cabin crew members and flight crew members according the applicable...

  • First Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Global Jet Temps plein

    Job description For more than 20 years, Global Jet Luxembourg, leading European company in aircraft management, is focused on providing a high quality of service to an exceptional clientele. As a VIP Flight Attendant, you are to ensure the highest level of service, safety and security for our passengers. - Deliver personalized and high-quality service to...

  • Cabin Crew Member

    il y a 7 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Cabin Crew within LuxairAirlines, we are looking for a (an):Cabin Crew Member (m/f/x)Main duties:Perform all duties related to the safety and security of our passengers and flight during normal, abnormal and emergency operations,Ensure an effective communication between cabin crew members and flight crew members according the applicable...

  • First Officer Praetor 500

    il y a 6 jours

    Luxembourg Global Jet Temps plein

    Job description As a VIP Flight Attendant, you are to ensure the highest level of service, safety and security for our passengers. We are looking for individuals experienced in delivering high level executive service and a passion for elevated standards and confidentiality. - Deliver personalized and high-quality service to VIP clients on board - Ensure...

  • Cabin Crew Member

    il y a 3 semaines

    Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Cabin Crew within LuxairAirlines, we are looking for a (an): Cabin Crew Member (m/f/x) Main duties: Perform all duties related to the safety and security of our passengers and flight during normal, abnormal and emergency operations,Ensure an effective communication between cabin crew members and flight crew members according the applicable...