Duty Manager Passenger Assistance

il y a 2 semaines

Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

Pour notre département Duty Managersau sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):

Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 mois

Missions :

  • Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activité
  • Contrôler le respect du planning et enregistrer les changements de personnel selon les procédures en vigueur. Selon les besoins de l'opération et les requêtes individuelles procéder aux ajustements du planning à court terme
  • Transmettre l'information et les directives nécessaires aux équipes du Ground Handling pour le bon déroulement des opérations et suivre les statuts des vols afin d'anticiper toute éventualité
  • Etre l'interlocuteur privilégié avec les autres services ainsi qu'avec les représentants des compagnies tierces
  • Signaler toute irrégularité et établir le rapport quotidien de fin de tournée
  • Proposer des actions correctives afin d'améliorer la qualité du service
  • Etre en étroite collaboration avec le Manager Passenger Assistance afin de participer au développement et suivi des ressources. Coordonner les besoins spécifiques/individuels avec le département Formation
  • Gérer les irrégularités du réseau Luxair et LuxairTours au départ et à l'arrivée de toutes les stations desservies en collaboration avec l'OCC et coordonner les plans d'actions avec les équipes et prestataires concernés
  • Rapporter toute anomalie à la Direction du Ground Handling

Profil requis:

Critères minimaux requis pour le poste

  • Etre détenteur d'un diplôme de fin d'études secondaires au Luxembourg ou équivalent
  • Maîtriser l'anglais, le français et l'allemand (parlé & écrit)
  • Etre orienté clients, avoir une présentation soignée et respecter les procédures du port d'uniforme
  • Avoir une expérience confirmée de l'Assistance Passager ainsi que de l'encadrement d'équipes opérationnelles
  • Maintenir la stricte confidentialité des données
  • Travail sur tournées

Critères souhaités ou à acquérir

  • Avoir des notions en luxembourgeois
  • Etre précis, avoir le sens de l'organisation et des priorités et une grande résistance au stress
  • Savoir travailler de manière autonome et en équipe

Candidat idéal

  • Le luxembourgeois et toute autre langue sera considérée comme un atout majeur à ce poste

  • Duty Manager Passenger Assistance

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Duty Managers au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e):Duty Manager Passenger Assistance (m/f/x) - mission temporaire 6 moisMissions :Assurer la préparation des opérations et la planification journalière des ressources nécessaires à l'activitéContrôler le respect du planning et enregistrer les changements de...

  • Cabin Crew Member

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department Cabin Crew within LuxairAirlines, we are looking for a (an):Cabin Crew Member (m/f/x)Main duties:Perform all duties related to the safety and security of our passengers and flight during normal, abnormal and emergency operations,Ensure an effective communication between cabin crew members and flight crew members according the applicable...

  • Manager for our EU Technical Assistance Consulting Practice

    il y a 12 heures

    Luxembourg, Luxembourg Deloitte Luxembourg Temps plein

    Your future team Our EU Technical Assistance team has a strong reputation and track record in advising European financial and non-financial institutions. We support our clients in addressing  the most complex global challenges and support them with their development strategies, leveraging successfully tested methodologies, innovative approaches and...

  • Maintenance Controller

    il y a 6 jours

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our department MCC within LuxairAirlines, we are looking for a (an):Maintenance Controller (m/f/x)Main duties:Provide a network wide technical control, support and trouble-shooting towards Flight crew and Maintenance staff for all technical issues on LUXAIR's Fleet and to third parties / airlines according to current internal and legal regulations in...

  • Sales Manager Airline

    il y a 11 heures

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    For our Airline Sales department, within Airline Commercial, we are looking for a:Sales Manager Airline (m/f/x)Main Duties : Manage and run the commercial B2B collaboration, trainings and visits of B2B clients in Luxembourg and abroad on a daily basis. Be responsible for the indirect sales channel growth, KPIs and results.Manage, plan and realise sales...

  • manager des ventes

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Galeries Lafayette Temps plein

    Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au sein d'un groupe familial reconnu depuis 150 ans ? Les Galeries Lafayette Luxembourg, présentes depuis 2019, renforcent leur équipe en surface de vente et recherchent un Manager des ventes passionné(e) et motivé(e) Votre mission, si vous l'acceptez :Placer le client au cœur de votre...

  • Service Manager SDN

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg COSMOTE GLOBAL SOLUTIONS NV Temps plein

    As a Service Manager for Software Defined Networking (SDN), you will:Provide expert technical assistance on software-defined networking, micro segmentation (firewalling) and related products or services as required: technical guidance, troubleshooting, performance optimization, governance, monitoring.Manage diverse projects related to the day-to-day...

  • Project Management Assistant for our Investment Management department

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Deloitte Temps plein

    Your future team:The Project Management Assistant will support our Investment Management Team by anticipating and dealing with their requirements and ensuring that our Audit & Assurance teams and business priorities are achieved.Your advantages of being one of usCareer Growth, Your Way Access top-notch training and career development, with a clear...

  • Office Manager

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Arhis HR Solutions Temps plein

    Job descriptionAt Arhis HR Solutions, we are committed to offering you assignments that match your profile and ambitions.We work in partnership with well-established companies across some of the most dynamic sectors: Industry, Hospitality, Construction, and Tertiary Services. We are currently looking for a Office Manager on behalf of one of our clients...

  • Senior Project Manager AMO

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Archibald Temps plein

    LE CLIENTNotre client est une société spécialisée en Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMO), reconnue pour sa capacité à piloter des projets immobiliers complexes de grande taille, pour le compte d'acteurs majeurs de la promotion ou de l'investissement.Basée à Luxembourg, elle accompagne ses clients de la définition stratégique à la livraison...