Client Service Officer Nct Lux

Client Service Officer NCT Lux

An e xciti n g a n d me a n i ng f u l r o le w it h in t h e i m p o r ta n t a n d g r ow i n g W ealth M a n a g e m e n t se g m e n t o f De u tsc h e Ba n k L u x em b o u r g. Y o u w ill h a v e t h e c h a n ce to b e c o m e t h e m ain a n d r e lia b le c o n tact f o r S e n i o r R e lat i o n s h ip M a n a g e r s. Y o u are p art o f a s m all, d y n a m i c a n d h i gh ly m o ti v a t e d t e a m. T h e Cli e n t A c c o un t M a n a g e m e n t te a m w h ich is p art o f t h e Cli e n t S er v i ce t e a m s, an i n t e r n ati o n al a n d d i v erse e n v i r o n m e n t in o n e o f t h e m o st attr a cti v e s e g m e n ts w ith g r o w th o pp o r t un iti e s.

Y o u r g o al is to m a xi m i z e cl i e n t satis f act i o n as we ll a s e sta b lis h i n g cr e d i b ility a n d t r u st, m ai n tai n i n g t h e h i gh e st sta nd ar d s o f p e rs o n al a n d p r o f e ss i o n al i n t e g rit y. Y o u a r e b e in t o u ch w ith o u r b a n k
- i n t e r n al s p e ciali s ts ( p r o du c t s, c r e d it, ris k, le g al, c o m p l i a n c e, o p e rat i o n s) a n d h a n d le c om p l e x a c c o un t related qu er i es a n d e x e c u t i o n o f all t a sks a n d p r o c e ss e s o f t h e lif e - c y c l e o f a W e a l th M a n a g e me n t acc o un t.

**Ke **y **r **e **s **pon **s **i **b **i **l **i **t **i **e **s**:

- Supp o rti n g s e n i o r r e lat i o n s h ip m a n a g e rs o f t h e N o r d i c s c o ve ra g e t e am t o i d e n ti f y n e w o pp o rt un it i e s a n d und e rt a ki n g r e s e a r ch r e qu e s ts. Wr i te cl i e n t’s p r o file f o r o nb o a r d i n g pu r p o se
- I n teract with cl i e n ts a n d t h eir r e p r e s e n tat i ve s du ri n g o nb o ar d i n g sta g e
- M ai n tain c l o se c o n tact w i t h cli e n ts in c o n j un ct i o n w i t h t h e assi gn e d r e lat i o n s h ip m a n a g e r
- A ssist in p r e p ari n g cl i e n t m ee ti ng s a n d p r ov i d e c om p r e h e n si v e o ve r v i e w a b o u t t h e b a n k, p r o du cts a n d s e r v i c e s. D ra f t call r e p o rts w h en p rese n t in clie n t m e eti n g.
- I n teract with cl i e n ts o n a r e c u rri n g b asis f o r t h e o p e r at i o n al m at t e rs
- Pe r f o r m p e r i o d ic cl i e n t r e v i ew s in li n e w ith KYC p o lic i e s a n d w it h in d e a d li n e s
- P r o v i d e e x e c u ti o n s e r v ic e s o f all ki n d o f tra n sact i o n se r v ic e s r e qu ir e me n t s a n d p r o du ct a pp licati o n p r o c e s s e s: p a y me n t s, d e p o sits, l o a n s, se c u rity tra n s a ct i o n s, st a t e m e n ts
- C o n tri bu te to c o n ti nu o u s p r o ce s s i m p r o v e m e n t i n itiat i v es to i m p r o v e t h e clie n t s er v i c es

**S **k **il **l **s **an **d **expe **ri **en **c **e**:

- A t least 3 y e a rs o f e x p erie n ce o f W ealth M a n a g e m e n t ex p erie n c e
- A c qu ir e d und e rsta nd i n g o f b a n k p o li c i e s, p r o c e s s e s a n d s e r v i c e s
- G oo d p r o b l e m - s o l v i n g s kil l s, m u lt i taski n g a n d a tte n t i o n to d etail
- S tr o n g t e a m w o rk a n d o r g a n i z ati o n al skills, a b ility to w o rk und e r strict d e a d li n e s
- Excelle n t c o mm un ic a ti o n s kills
- Po s i ti v e a t tit ud e a n d d y n a m ic wo r ki n g a pp r o ach
- Excelle n t E ng lish la ngu a g e skills, N o r d ic a n d o t h e r la n gu a g e s are a s s et s

T h is is an e x c e lle n t o p p o r t un ity f o r p e r s o n al a n d p r o f e ssi o n al d e v e l o p me n t w i t h in a c o lla b o r ati v e t e a m in an i n t e r n ati o n al e n v ir o n me n t. I n t e ra c ti o n w i t h h i gh ly m o t i v at e d c o l l e a g u e s ac r o ss t h e g l o b e.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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