Nsi - Service Desk Support - Fr/en
il y a 3 jours
**Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Service Desk Support**,** speaking **French** & **English**. **Your main responsibilities**: - Troubleshooting PCs/Laptops/Tablets, VPN, etc. - Log, categorize and prioritize, diagnose and resolve, close, escalate incidents - Incident ownership and communication throughout the lifecycle of the incident - Handle in policy and out of policy service requests - Intervene onsite at the user location or temporary location - Execute IMACD tasks - Raise requests for authorization of service requests **Job requirements**: **Your profile**: - Fluent in **French**, you have a very good level in **English** (at least B2) - Experience in troubleshooting **PCs/Laptops/Tablets, VPN, **etc. - Experience with: - **MS Office Suite**: - ** Microsoft OS (Windows 7 and 10)** - Knowledge of: - **Mobile devices** and **mobile phone services**: - ** Ticketing** and **CMDB** tools - Understanding of **networking** and **networking protocols**: - Problem solving skills, attention to detail, customer and service focus - Flexible and stress resilient, you are able to work in a co-operative way - Spoken and written interpersonal, communication and presentation skills **_ **What is offered**: - Take the opportunity to join our "NSI family", where human values remain at the heart of our priorities - Permanent contract - Training courses - Dynamic and innovative environment - Be in the position to open your career perspectives - Competitive salary package **_
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Nsi - Administrateur Systèmes - Sécurité - Fr
il y a 3 jours
Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein**NSI - Administrateur Systèmes - Sécurité - FR/AN**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Administrateur Systèmes orienté Sécurité** parlant** Français et Anglais**: **Vos principales responsabilités**: - Assurer les tâches opérationnelles dans le cadre des processus de gestion des alarmes, des mises à jour et de...
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Nsi - Servicenow Support & Back Officer- Fr/an
il y a 2 semaines
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** ServiceNow Support & Back Officer** parlant **Français **et **Anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Traitement des incidents et demandes concernant la plateforme **ServiceNow** : première analyse, classification, priorisation - Répondre...
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Nsi - Desktop Support Analyst En/fr
il y a 5 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Desktop Support Analyst** speaking English and French. **Your main responsibilities**: - Provide **Level 2 desktop & end-user support,** ensuring SLAs and service quality targets are met.- - Support system changes and deployments; minimize downtime and ensure seamless user experience. **...
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Nsi - Profil Triple a - Fr/an
il y a 3 jours
Luxembourg NSI Luxembourg Temps plein**NSI - Profil Triple A - FR/AN**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d’un profil **Triple A** parlant **Français et Anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Participation à un projet d’upgrade de Triple’A - Migration de la Database Sybase vers Oracle **Votre profil**: - Vous avez une première expérience dans...
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Nsi - Desktop Support & Hardware Technician - En/fr
il y a 5 heures
Luxembourg NSI Temps plein**Job description**: To reinforce our teams, we are looking for a **Desktop Support and Hardware Technician** speaking English and French. **Your main responsibilities**: - Provide **Desktop & end-user support,** ensuring SLAs and service quality targets are met.- - Support system changes and deployments; minimize downtime and ensure seamless user...
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Nsi - Administrateur Service Now - Fr/an
il y a 6 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Administrateur ServiceNow** parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: - Charger des opérations quotidiennes d'assistance et de maintenance - Créer et personnaliser les politiques d'interface utilisateur, les actions, les...
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Nsi - Test Manager - Fr/an
il y a 6 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un(e) **Test Manager** parlant **français** et **anglais**. **Vos principales responsabilités**: Accompagnement sur la standardisation de la politique de test Finaliser et déployer les composants de la Politique de Test : processus, modèles de livrables,...
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Nsi - PMO - Fr/an
il y a 1 semaine
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** PMO** parlant **français et anglais.** **Vos principales responsabilités**: - Migration d’une nouvelle Business Unit sur l'instance à Luxembourg - Support des Managers des équipes de développement Core Banking - Animation : suivi des points...
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Service Desk Agent L1 Fr/uk
il y a 1 semaine
Luxembourg Blackridge Group Temps plein**SERVICE DESK AGENT L1 FR/UK** **Your Mission**: **Your responsibilities**: As a **Service Desk** **team member you will be: - Maintaining an Asset Database and track changes; - 1st and 2nd line support - troubleshooting of IT related problems from software to hardware, such as Mobile device, Desktop and Printers, Infrastructure Management (Server,...
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Nsi - Consultant M365 - Fr/an
il y a 2 jours
Luxembourg NSI Temps plein**Description de l'offre d'emploi**: Afin de renforcer nos équipes, nous sommes à la recherche d'un** Consultant M365**parlant **français** et **anglais**. **Vos principales responsabilités**: - Support technique et formation utilisateur- Rédiger des guides de résolution de problèmes et des procédures opérationnelles pour améliorer...
