Operations Manager

il y a 1 jour

Leudelange, Luxembourg Ateliers Koch Temps plein

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons, pour une entrée immédiate ou à convenir, un:
Operations Manager (M/F)

Au sein du service montage, vous avez la charge du pilotage de l'exécution et de
l'optimisation du fonctionnement du service dans le respect des budgets et des objectifs
fixés. Vous veillez au bon déroulement des processus menant à la facturation et paiement
des commandes par nos clients en collaboration avec les différents services de la société
(Direction, commercial, comptabilité, RH, Stocks, Dépannage, etc.) et de la digitalisation
du service.

Vos tâches et missions:
- Gestion et supervision quotidienne des opérations du service:

Vérifier que la commande client arrive avec tous les éléments nécessaires pour la pose
S’assurer du traitement de la commande du matériel chez les fournisseurs
Garantir la livraison de la commande client en collaboration avec les magasiniers
Planifier et suivre les chantiers
Résoudre efficacement les réclamations
Gérer les opérations comptables du service : créances clients, factures fournisseurs, etc.Suivi et optimisation des performances du service:

Analyser les performances pour la mise en place des processus et des procédures
Proposer de mesures correctrices et d’amélioration du service
Véhiculer les valeurs de la société qui s’articulent en entretenant un climat de travail positifInteractions et obligations avec la Directions:

Établir et expliquer les rapports sur le bon déroulement du service
Évaluer les besoins en personnel et participer au recrutement du

Votre Profil:

Titulaire d’un Bachelor / Master en gestion des entreprises / Management

Expérience de 5 années minimum au Luxembourg en gestion d’entreprise / service

Expertise technique liée aux métiers de la pose et de la serrurerie

Connaissance théoriques et pratique des produits vendus par la société, des différents
processus de pose

Qualités de management, de pédagogie et d’accompagnement

Maîtrise obligatoire du Luxembourgeois, du Français et de l’Allemand

Grandes qualités relationnelles : capacité de gérer et guider des équipes, d’interagir
avec la Direction, de travailler en collaboration avec les interlocuteurs externes
(fournisseurs, architectes, etc.)

Être prêt à suivre des formations produits, management, administratives

Avoir un sens de l’organisation, de la planification et des priorités

Avoir le sens de la négociation et de la persuasion

Être portée sur le conseil et la satisfaction client

**ATELIERS KOCH S.A.**
**Spécialiste des métiers de la serrurerie depuis 1908**Être compétent en analyse de données et être doté d’un bon esprit de synthèse

Être à l’aise avec les chiffres

Être à l'aise au téléphone, avoir une bonne communication et une grande écoute

Connaissance du droit du travail et social au Luxembourg

Être résistant au stress

Connaître les logiciels bureautiques et de réseau partagé : Outlook, Word, Excel

Avoir déjà travaillé avec des CRM ou ERP

Respecter les supérieurs hiérarchiques et des collègues de travail

Adhérer aux valeurs de la société

Nous vous proposons : 

Un contrat CDI plein-temps (40h/semaine) 
Une formation à nos méthodes et organisation 
Des conditions de travail attractives 
Un travail varie ́au sein d’une équipe jeune et dynamique

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, n’hésitez pas à nous envoyer votre dossier de

**ATELIERS KOCH S.A.**
**Spécialiste des métiers de la serrurerie depuis 1908

  • Eurest - Operations Manager (H/F) - Cdi 40h00

    il y a 1 jour

    Leudelange, Luxembourg COMPASS GROUP Temps plein

    Description Eurest est une entreprise de Compass Group créée en 1982 et spécialisée dans les services de restauration. Au Luxembourg, nous comptons plus de 60 restaurants dans des secteurs variés tels que la restauration d’entreprise et les institutions, la restauration scolaire, la restauration commerciale et le domaine soins et santé. **La roadmap...

  • Operations Assistant

    il y a 1 semaine

    Leudelange, Luxembourg OQ Technology Temps plein

    Hey there! Are you ready to dive into the exciting world of satellite telecommunications? OQ Technology is on the lookout for an enthusiastic Operations Assistant to join our dynamic team. As a leader in satellite communications, we're pioneering cutting-edge technology and changing how industries connect around the globe. In this role, you'll be at the...

  • Employee Benefits Operations Manager

    il y a 5 jours

    Leudelange, Luxembourg Foyer Temps plein

    Description Sur un marché de plus en plus concurrentiel, le Groupe Foyer reste fidèle à ses valeurs : Confiance, Excellence, Innovation, Intégrité, Indépendance. Dans le cadre du développement de ses activités, Foyer recherche pour sa Direction des Opérations, un(e)** Employee Benefits Operations Manager**. **Vos responsabilités** Le **Employee...

  • Digital Marketing Operations

    il y a 7 jours

    Leudelange, Luxembourg Finologee Temps plein

    **The POSITION | About YOU**: We are seeking a highly motivated Bachelor/Master Student Intern to join our Marketing team for a minimum period of 3 months. This internship offers a unique opportunity to gain valuable experience at the intersection of marketing, communications, and business development. As an intern, you will actively participate in various...

  • Operation Officer

    il y a 6 jours

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Foyer Group Temps plein

    Based in the Grand Duchy of Luxembourg, WEALINS designs innovative life insurance and capitalisation solutions. With its 130 collaborators renowned for their international know-how, WEALINS has developed a trusted and collaborative mindset and a commitment to operational excellence.Backed by the leader of local insurance in Luxembourg, Foyer Group, WEALINS...

  • Deputy Head of IT Operations

    il y a 2 semaines

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Banque Raiffeisen s.c. Temps plein

    Pour le département « Informatique », service « IT Operations & Infrastructure », la Banque Raiffeisen recherche avec effet immédiat un : Deputy Head of IT Operations & Infrastructure (M/F/X)Deputy head of IT operations & Infrastructure (M/F/X Vos missionsGouvernance & Coordination (Senior)Assister le Head of IT Operations & Infrastructure dans la...

  • Operations and Process Manager pour notre département Non-Vie Internationale

    il y a 2 semaines

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Baloise LU Temps plein

    Ce qui vous attendEn tant que Operations andProcess Managerau sein de notre département Non-vie Internationale, vos responsabilités seront les suivantes :Gestion des processus et coordination transverse :Piloter la cartographie, la documentation et l'amélioration continue des processus métiers, incluant la souscription, la gestion des sinistres, les...

  • Deputy Head of IT Operations

    il y a 2 semaines

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Banque Raiffeisen Temps plein

    Vos missionsGouvernance & Coordination (Senior)Assister le Head of IT Operations & Infrastructure dans la définition de la stratégie et assurer le pilotage global des services.Superviser et coordonner les domaines clés : Cybersécurité, Infrastructure (Windows, Linux, Middleware, Réseaux, Bases de données), DevOps et Operations.Définir, mettre en...

  • Medical Case Manager

    il y a 5 jours

    Leudelange, Luxembourg Foyer Temps plein

    Description **Goal** Foyer Global Health was established in 2014 and is the specialist brand for globally mobile people from Luxembourg's leading insurance company Foyer. Since its foundation, Foyer has become Luxembourg's primary insurance. Today, the European Union poses many new challenges while at the same time opening up a host of new...

  • Transfer Agency, Client Service Manager

    il y a 1 semaine

    Leudelange, Esch-sur-Alzette, Luxembourg Northern Trust Temps plein

    About Northern Trust:Northern Trust, a Fortune 500 company, is a globally recognized, award-winning financial institution that has been in continuous operation since 1889.Northern Trust is proud to provide innovative financial services and guidance to the world's most successful individuals, families, and institutions by remaining true to our enduring...