Sales Manager

**Additional Information**
**Job Number**25092335
**Job Category**Sales & Marketing
**Location**Luxembourg Marriott Hotel Alfa, 16 Place de la Gare, Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg, 1616
**Schedule**Full Time
**Located Remotely?**N
**Position Type** Management

**Description de l'organisation**

Les établissements Marriott Hotels s'efforcent d'élever l'art de l'hôtellerie en innovant dès qu'ils le peuvent tout en préservant le confort propre à ce qui nous est familier partout dans le monde. En tant que collaborateur ou collaboratrice Marriott Hotels, vous nous aiderez à tenir notre promesse, celle d'une hôtellerie de qualité, toujours (« Wonderful Hospitality. Always »), en offrant un service attentionné, sincère et novateur qui respecte et développe ce patrimoine vivant. Avec notre nom synonyme d'hôtellerie partout dans le monde, nous vous accueillons avec fierté pour découvrir les possibilités de carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe internationale d'exception et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

**Description de l'emploi**

**RÉSUMÉ DU POSTE**

Au sein d'une petite équipe, sous la responsabilité directe du Directeur Sales et Marketing, le Sales MAnager partage la responsabilité d’améliorer la performance commerciale et de maximiser les revenus. Les principales responsabilités sont de superviser les ventes BtoB dans les segments Corporate Individuel Spécial et Corporate Group. Cela implique de prospecter et de contacter des entreprises à la fois au Luxembourg et à l'étranger sur les marchés principaux, d’évaluer les besoins des clients et de créer des solutions qui pourront ensuite être intégrées dans la proposition de valeur soumise aux clients. Ces activités incluent le développement d’un portefeuille complet de clients dans ces segments tout en travaillant en étroite collaboration avec l'Organisation Globale des Ventes Marriott. Ce poste est également responsable d’autres segments, notamment les réunions et événements, ainsi que les services de restauration locale, en mettant l’accent sur l’occupation des salles de banquet et de réunion tout en soutenant le service Food & Beverage pour développer les ventes à la Brasserie Alfa. Le secteur loisirs pour les groupes et les grossistes fera également partie intégrante de ce rôle clé.

Les principales responsabilités incluent la sollicitation proactive et la gestion des opportunités dans tous ces segments tout en gérant les relations avec les clients clés. Le Responsable des Ventes recherche activement des opportunités et propose des ventes additionnelles chaque fois que possible afin de maximiser les opportunités de revenus. Il atteint les objectifs de revenus personnels et d'équipe. Il s'assure que les affaires sont correctement transmises et dans les délais pour une prestation de services appropriée. Il est responsable de fidéliser les clients en offrant un service d'excellence tout au long de chaque expérience client. Il fournit un service à nos clients pour augmenter la part de marché des comptes au nom de l'entreprise.

**PROFIL DU CANDIDAT**
Formation et Expérience
- Diplôme de lycée ou GED ; 2 ans d'expérience dans les ventes et le marketing, les services aux clients, la réception ou un domaine professionnel connexe.

OU
- Diplôme de 2 ans d'une université accréditée en Administration des Affaires, Marketing, Gestion Hôtelière et de la Restauration ou domaine connexe ; aucune expérience professionnelle requise.
- Maîtrise de l'anglais et du français.
- Une expérience sur le marché luxembourgeois serait un atout.

**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
Comprendre les marchés et maximiser les revenus
- Comprend le marché global - forces et faiblesses des concurrents, tendances économiques, offre et demande, etc., et sait comment vendre face à ces facteurs.
- Identifie de nouvelles opportunités de groupe/catering pour atteindre les objectifs de revenus personnels et de l'établissement.
- Conclut les meilleures opportunités pour l'établissement en fonction des conditions du marché et des besoins de la propriété.
- Surveille les procédures de vente du jour pour maximiser les revenus des chambres et contrôler l'occupation de l'établissement.
- Comprend les attentes du client principal de l'établissement et les attentes en matière de service ; il sert le client en comprenant ses affaires, ses préoccupations et ses problèmes afin d’offrir une meilleure solution commerciale avant et pendant le programme/l'événement.
Activités quotidiennes des ventes
- Gère son emploi du temps pour s'assurer que l'accent est mis sur les appels aux entreprises des différents segments cibles pour établir un calendrier de contacts et de visites et ainsi augmenter la base de clients.
- Répond aux opportu