Conseiller Call Center

il y a 17 heures

Luxembourg POST Group Temps plein

**Conseiller Call Center**: **Date**:8 mai 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. L’entreprise propose, à travers son métier POST Finance, des services de paiement via des comptes courants, transferts d’argent et cartes bancaires à une large clientèle de particuliers, d’entreprises et d’associations. Depuis 1911, POST Finance est la banque de tous et nous voulons le rester. Nous assumons notre rôle spécial d’inclusion sociale dans le paysage financier et nous en sommes fiers. Nous sommes engagés à donner un accès à tous à des services de paiement sûrs et simples à utiliser. Notre engagement est également d’offrir nos services en respectant les principes de responsabilité sociale et environnementale à travers une tarification simple et transparente, et une politique d’investissement plus durable, éthique et sociale. Dans le cadre de notre nouvelle stratégie dont l’objectif est de transformer notre infrastructure sur base des nouvelles technologies disponibles, de créer un nouvel élan commercial et d’améliorer l’expérience client, nous recherchons actuellement un(e)**Conseiller Call Center** **(M/F/n)** **Vos missions**: - Répondre aux demandes de service, renseignement, réclamation ou besoin de support quant à l’utilisation de notre solution eBanking - Proposer des solutions simples, claires et efficaces dans le respect des valeurs POST - Commercialiser les services de POST Finance en informant et guidant les clients - Suivre les KPI tant qualitatifs que commerciaux - Contribuer à la résolution de situations conflictuelles avec le client et participer activement à l’amélioration continue des procédures et solutions **Votre profil**: - Être titulaire d’un CATP/DAP avec une spécialisation commerciale ou administrative ou avoir acquis au cours de votre carrière une expérience équivalente au diplôme - Avoir idéalement une première expérience dans une fonction similaire et avoir un réel intérêt pour le secteur financier (banque de détail). Un intérêt pour les nouvelles technologies, le volet technique/IT est un réel avantage - Être familiarisé aux techniques téléphoniques et à l'outil informatique - Être orienté client et faire preuve de confidentialité et de discrétion - Vous avez d'excellentes aptitudes à communiquer verbalement et êtes résistant au stress - Être autonome et savoir travailler en équipe dans un environnement dynamique et flexible (planning horaire varié) - Maîtriser **obligatoirement**les langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise, tant à l’écrit qu’à l’oral **Intéressé(e) ?** Rejoignez-nous en cliquant sur** "Postuler"** Une copie conforme de votre diplôme et une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous seront demandées au cours du processus de recrutement. **POST souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi** Niveau d'entrée #CDI #LI-HYBRID service #commerce-vente #bac_general #cdi #premiere-experience #lb #fr #en #de

  • Conseiller Clientèle Call Center

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Autocenter Goedert Temps plein

    **Conseiller Clientèle Call Center (M/F) - CDI - 40h/semaine**: au sein de notre Service Client dédié aux clients particuliers et professionnels et sous la direction du Responsable clientèle. - Votre mission_ :_ - Traiter les appels téléphoniques et mails entrants des clients (renseignements, prise de rendez-vous, conseils techniques) ; - Répondre à...

  • Customer Call Center Support Agent

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Everience Luxembourg Temps plein

    **Job Title**: **Multilingual Call Center Agent (LU/FR/DE/EN) - On-Site | Luxembourg Gare** **Job Type**: **Full-Time | Fixed-Term (13 Months) | On-Site (Luxembourg)** **About the Role**: Everience Luxembourg is recruiting **five (5) Multilingual Call Center Agents** to support a health provider in the public sector. This role is ideal for **customer...

  • Conseiller Contact Center

    il y a 1 semaine

    Luxembourg POST Group Temps plein

    **Conseiller Contact Center**: **Date**:16 sept. 2025 **Lieu**: Luxembourg, Luxembourg **Entreprise**:POST Luxembourg Acteur majeur des télécoms et opérateur national du service postal et financier postal, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise. Au sein de POST Telecom S.A, nous recherchons actuellement un(e)...

  • Conseiller Service Clients

    il y a 3 jours

    Luxembourg Groupe Goedert Temps plein

    Description - Le groupe Goedert est une entreprise familiale créée en 1958 et représente un des leaders du marché automobile et notamment dans le secteur pneumatique._ - Le groupe offre une activité diversifiée et s’étend sur plusieurs sites au Luxembourg :_ - _ Stations essence_ - _ Car Wash_ - _ Epicerie_ - _ Vélocenter_ - _ Tachygraphie_ **Pour...

  • Customer Success Agent

    il y a 1 semaine

    Luxembourg EFOLIX SARL Temps plein

    Si vous parlez Français **et Anglais,** alors cette offre est pour vous Nous recherchons un/une **Conseiller Customer Success**pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. **Présentation de l’entreprise**: **Description du profil**: Expérience: avoir travaillé dans un call center ou un support de services IT ou dans la téléphonie est...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 17 heures

    Luxembourg Smets - Color Center Temps plein

    **Conseiller(ère) de Vente (Cosmétique)**: - SMETS est un groupe familial créé à Luxembourg en 1986. Créatif et innovant, il assure la distribution des produits de plus de 150 Maisons de Luxe : Mode et Maroquinerie (Prada, Moncler, Balanciaga, Dior, Fendi, Burberry, Chloe ), Parfums et Cosmétiques (Byredo, Diptyque, Acqua di Parma, Le Labo,...

  • ASAP Conseiller Customer Service H/F

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg Défi Express Sàrl Temps plein

    Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Customer Service et fournissez un support aux clients qui peuvent être des marchands, des banques ou des privés (porteurs de carte).Vos missions :Customer Service / Call Center : répondre, analyser, orienter la demande du...

  • Conseiller/-ière Commercial en Electroménagers 40h

    il y a 2 semaines

    Luxembourg Miele Belux Temps plein

    Vos amis vous décrivent-ils parfois comme l'hôte ou l'hôtesse idéal(e) et recherchez-vous également la qualité ? Vous avez un enthousiasme contagieux, un esprit d'équipe et un esprit commercial avec lesquels vous inspirez les autres ? Vous avez une passion pour la cuisine et l’innovation ? Alors vous êtes le conseiller en produits idéal ! Vous...

  • Trainee for The Analytical Center of Expertise Unit

    il y a 3 jours

    Luxembourg European Investment Fund Temps plein

    **EIF Posting**: The **European Investment Fund** (EIF) is seeking to recruit for its** Financial Strategy and Analytics Division of the Strategy Department**,**at its headquarters in **Luxembourg,**a **Trainee.** Duration: 5 months & Starting date: September/October **_ Specific Post Environment:_** - The Financial Strategy & Analytics within the Finance...

  • Agent Service Travel Agency

    il y a 2 semaines

    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Pour notre département Call Centerau sein de LuxairTours, nous recherchons un(e): Agent Service Travel AgencyMissions :Traiter toutes les demandes de réservation et d'information des agences de voyage pour les produits LuxairTours et Luxair Luxembourg Airlines et assurer le support jusqu'au départ final du client;Être l'interlocuteur privilégié pour...