ASAP Conseiller Customer Service H/F

il y a 1 semaine


Luxembourg, Luxembourg Défi Express Sàrl Temps plein

Pour les besoins de notre partenaire à Bertrange, après votre formation interne, vous intégrez une équipe de spécialistes du Customer Service et fournissez un support aux clients qui peuvent être des marchands, des banques ou des privés (porteurs de carte).

Vos missions :

  • Customer Service / Call Center : répondre, analyser, orienter la demande du client par téléphone et par email.
  • Technique : créer, transmettre et suivre les tickets liés aux problèmes rencontrés par le client.
  • Support back-office : mettre à jour les systèmes, les bases de données et les procédures.

Qualités requises :

  • Excellente élocution et aisance au téléphone
  • Sens du contact
  • Forte motivation
  • Volonté de se former
  • Etre orienté client

Expériences et qualifications :

  • Min. BAC ou DFES
  • Débutants acceptés
  • Français
  • Anglais
  • Luxembourgeois
  • Néerlandais (FORTEMENT RECHERCHÉ)

Type de contrat : CDI

Disponibilité : immédiate

Type d'emploi : Temps plein, Durée indéterminée

Rémunération : à partir de €32.447,40 par an

Formation:

  • Lycée secondaire général ou technique (Requis)

Langue:

  • anglais (Requis)
  • luxembourgeois (Requis)
  • néerlandais (Optionnel)
  • français (Requis)

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg H&M Group Temps plein

    Description de l'entreprise COS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d'accessoires ancrée dans une confection remarquable et un sens du style unique. L'esprit artistique de la marque transparaît dans ses créations originales, inspirées par la culture contemporaine, l'énergie urbaine et des instants de mode mémorables. Privilégiant un...

  • Conseiller(ère) de vente

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg COS Temps plein

    Description de l'entrepriseCOS propose une garde-robe de prêt-à-porter et d'accessoires ancrée dans une confection remarquable et un sens du style unique. L'esprit artistique de la marque transparaît dans ses créations originales, inspirées par la culture contemporaine, l'énergie urbaine et des instants de mode mémorables. Privilégiant un...

  • Customer Care Agent

    il y a 7 jours


    Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps plein

    Customer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x)Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...

  • Service clients

    il y a 5 jours


    Luxembourg, Luxembourg Laboratoires Réunis Temps plein

    Les Laboratoires Réunis comptent des nombreuses années d'expérience en médecine de laboratoire, qui remonte à l'année 1959. En tant que société luxembourgeoise accréditée, nous couvrons pratiquement tout le domaine diagnostique de laboratoire d'analyses médicales et sommes un partenaire apprécié et reconnu au niveau national et international,...


  • Luxembourg, Luxembourg AUBAY S.A. Temps plein

    Opportunité dans le secteur bancaire : Network & Security Administrator (H/F)Vous êtes passionné par la sécurité réseau et souhaitez relever des défis stratégiques dans un environnement bancaire exigeant ? Rejoignez notre client pour une mission clé Vos responsabilités : Gestion des accès réseau, firewall, proxy et VPN via l'outil de ticketing...

  • Employé Polyvalent H/F

    il y a 1 semaine


    Luxembourg, Luxembourg Delhaize Temps plein

    EMPLOYÉ POLYVALENT H/F – PROXY BELAIREn quelques mots :Pour son développement, le Proxy Belair est à la recherche d'un Employé Polyvalent H/F.Si vous êtes passionné(e) par le commerce, avez une solide expérience dans les rayons frais et sec, et souhaitez évoluer vers un poste à responsabilités, cette offre est faite pour vous Vos missions...

  • Client Service

    il y a 7 jours


    Luxembourg, Luxembourg Gi Group Luxembourg Temps plein

    Client Service (H/F)Pour l'un de nos clients situé au Luxembourg, nous recherchons actuellement un Client Service (H/F) - CDIVos tâches :Vous veillerez à optimiser les relations avec nos partenaires et nos clients.Vous assurerez l'organisation des tâches et activités.Vous effectuerez le contrôle à quatre yeux.Vous gérerez les appels téléphoniques...


  • Luxembourg, Luxembourg Post Luxembourg Temps plein

    Acteur majeur dans les secteurs télécoms, postaux et financiers, le groupe POST Luxembourg est un pilier incontournable de l'économie luxembourgeoise.Afin de renforcer ses équipes, le département Juridique de POST Luxembourg recherche actuellement un(e) Conseiller juridique expérimenté (m/f/n) à temps plein.Vos missionsDispenser des conseils...

  • Serveur / Serveuse (H/F/X)

    il y a 2 semaines


    Luxembourg, Luxembourg Randstad Temps plein

    Randstad, acteur majeur du recrutement au Luxembourg, recherche des Serveurs (H/F/X) en intérim pour des restaurants, brasseries et hôtels de renom. Des opportunités savoureuses vous attendent :Assurez un service attentionné et professionnel auprès d'une clientèle exigeante.Prise de commandes, conseil sur les plats et les boissons.Dressage de tables,...


  • Luxembourg, Luxembourg jao Temps plein

    About our companyWe are looking for a Customer Success Representative to join our team, reporting to the Manager of Client Relationship. In this role, you will serve as the voice of the customer, providing exceptional support, managing inquiries, and ensuring a smooth onboarding experience for market participants.Customer Success RepresentativeKey activities...