Internship- Client Support Officer

il y a 10 heures

Luxembourg ING Bank Temps plein

**REQ-10094539**:

- **26/08/2025**:

- **Trainee**:

- **Luemburg, Luemburg**ING Bank**

Pour ses équipes du Retail Client Services, le COO Domain de la banque ING Luembourg est à la recherche de stagiaires/alternants pour une durée de **6 mois minimum** afin d’intégrer ses équipes à partir de **Juin/Juillet 2025.**

**Veuillez noter que seul les étudiant-e-s pouvant fournir une convention de stage seront considéré.**

**Votre Mission**:

- Assurer la prise en charge des questions de clients sur leurs opérations courantes (_comptes, cartes _) ou sur les produits de la banque (_épargne, crédits logements _) par téléphone et/ou s
- Contribuer au suivi administratif des dossiers clients
- Détecter les besoins des clients et les rediriger vers nos équipes commerciales
- Apporter un support à l’équipe pour les tâches quotidiennes
- Tenir compte de la législation et de la réglementation en vigueur
- Contribuer à l’amélioration des processus de la banque

**Votre profil**:

- Formation et epérience_ :_
- Formation (minimum BAC+3) de préférence à orientation commerciale, économique, financière, administrative ou de gestion
- Stage conventionné de minimum 6 mois
- Compétences_ :_
- Communication aisée, capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable Rigueur, autonomie, fle
- ibilité et proactivité
- Capacité d’analyse, d’organisation et de synthèse Très bonne connaissance des outils Microsoft Office (Word, E
- cel, Access, Power point )
- Esprit d’équipe, empathie et bonnes capacités relationnelles vis-à-vis du client
- Langues :_
- Maîtrise orale et écrite du français et de l’anglais La connaissance du lu
- embourgeois et/ou de l’allemand est considérée comme un atout

**Votre environnement de travail**:
Avec plus de 900 employés au Grand-Duché et grâce à la combinaison de notre présence locale et de la force d'une multinationale robuste comme ING, nous offrons à nos clients particuliers et professionnels une large gamme de solutions par le canal de leur choi.

ING est une banque mondiale avec une base européenne solide. 53.000 employés servent environ 38,4 millions de clients, entreprises et institutions financières dans plus de 40 pays. Opérant au Grand-Duché de Luembourg depuis 1960 en tant que banque universelle et accessible, nos produits comprennent l'épargne, les paiements, les investissements, les prêts et les hypothèques pour les clients de la banque de détail et de la banque privée, que nous servons sévèrement en ligne et via notre réseau d'agences. Pour nos clients de la banque de gros, nous fournissons des prêts, de la finance durable, des services de paiement et de gestion de trésorerie et des services de fonds.
- .
- Your place of work

**Eplore the area**

Questions? Just ask
Inès Laghouati
- Bij ING willen we het beste uit mensen halen. Daarom hebben we een inclusieve cultuur waarin iedereen de kans krijgt om te groeien en een verschil te maken voor onze klanten en de samenleving. Diversiteit, gelijkheid en inclusie staan bij ons altijd voorop. We behan iedereen eerlijk, ongeacht leeftijd, geslacht, genderidentiteit, culturele achtergrond, ervaring, geloof, ras, etniciteit, beperking, gezinssituatie, seksuele geaardheid, sociale afkomst of wat dan ook. Heb je hulp nodig of kunnen we iets voor je doen tijdens je sollicitatie of gesprek? Neem dan contact op met de recruiter die bij de vacature vermeld staat. We werken graag samen met jou om het proces eerlijk en toegankelijk te maken. Lees hier meer over hoe wij staan voor diversiteit, inclusie en erbij horen.

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    Description du poste **Métier**: Sales and Distribution - Client Relations **Intitulé du poste**: Internship - Client Relationship Support F/M **Contrat**: Internship **Durée du contrat**: 6 months internship **Présentation de Candriam Group**: - Candriam stands for "Conviction AND Responsibility In Asset Management" and is a European multi-specialist...

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    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Business management, administration and support - Global Wealth Management **Job Reference #** - 319656BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time, Temporary / Contract **Your role** - Are you a motivated self-starter? We’re looking for someone to: - Be part of the Asset Servicing Luxembourg team which takes care of regulated and...

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    Manpower recherche un(e) Client Support Officer (H/F/X) pour une mission de longue durée au sein d'un établissement bancaire situé à Luxembourg. Votre mission:Vous intégrez une équipe dédiée au support des partenaires professionnels de la banque. Vos responsabilités principales incluent :Gestion des transferts cash et titresRéalisation des call...

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    Luxembourg UBS Temps plein

    Luxembourg - Fund Services - Personal & Corporate Banking **Job Reference #** - 312472BR **City** - Luxembourg **Job Type** - Full Time **Your role** - Are you a motivated self-starter? Can you take an assignment and run with it? If you're ready to dive into a fast-paced, client-focused work environment, an internship may be the right fit for you. We...

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    Luxembourg PICTET Temps plein

    **Your team**: - The **Pictet Group** is one of the world’s leading independent wealth and asset managers. Founded in 1805 and headquartered in Geneva, Switzerland, the Group is represented at 30 offices in financial centres worldwide, and currently employs over 5200 people. Pictet has been present since 1989 in Luxembourg, where it employs over 700...

  • Communication Officer

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    Luxembourg Moovijob.com Temps plein

    Now discover how you can help us develop our services by joining our Communication / Marketing team for an internship. **Communication Officer (F/M/X)**: **Type of contract**: internship, work-study contract Starting date: asap Duration: 6 months minimum **Your role will consist of supporting the team with the promotion of job offers and events on our...

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