Client Services Officer

il y a 2 jours

Luxembourg Vitis Life S.A. Temps plein

**Client Services Officer - Italy & France**:
**MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION**
- Traitement des nouveaux contrats (traitement des nouvelles propositions, création des nouveaux contrats et leur finalisation).
- Gestion administrative des dossiers existants.
- Gestion financière des dossiers existants (versements complémentaires, arbitrages, rachats partiels et totaux, décès, échéances, etc.).
- Traitement des demandes écrites et téléphoniques des Business Partners et des Clients, afin d’apporter des solutions et de les satisfaire.
- Assistance à l’équipe commerciale.
- Collaboration en interne avec les autres départements.

**DÉLIVRABLES ET ACTIVITÉS CLÉS**
- Client Request : Assurer le suivi et la finalisation de chaque demande, en tant que ‘Owner’ de la Client Request. Respecter les priorités et respecter les SLA mis en place dans le traitement des Client Request.
- Partner Request : Répondre de manière optimale et efficace aux demandes des partenaires. Créer un lien avec les partenaires afin d’assurer la bonne continuité du business et donner une image professionnelle de Vitis Life.
- Sales Request : Assister l’équipe commerciale dans ses démarches vis-à-vis des partenaires. Entretenir une communication transparente avec les Sales sur le traitement des demandes afin de parler d’une même voix vers les clients et partenaires.
- Continuité du Business: Adhérer aux outils mis à disposition par la société pour gérer l’activité et être force de proposition afin de les améliorer. Participer à l’amélioration de la gestion et du traitement des activités effectuées au sein du service. Acquérir les spécificités propres aux différents marchés sur lesquels Vitis est acteur tant au niveau contractuel que fiscal. Partager ses connaissances et son savoir-faire avec ses collègues.

**CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE REQUISES**

Langues:

- Français + italien + anglais. Toute autre langue constitue un atout.

Connaissances techniques:

- Connaissance des produits/services offerts au sein du secteur de l’assurance vie

Connaissances bureautique:

- Connaissance des produits Office de Windows

Autres exigences:

- Capacité d’organisation et orienté résultats
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
- Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité
- Attitude positive et constructive
- Sens de l’orientation clients prononcé

  • Client Services Officer

    il y a 5 jours

    Luxembourg OPTA COURTAGE S.A Temps plein

    **Client Services Officer (h/f)**: **Votre mission**: Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie et interviendrez notamment sur les tâches suivantes: - Maintien et développement de relations de qualité avec nos partenaires, internes ou externes, et notre clientèle - Gestion administrative des contrats : nouvelles souscriptions,...

  • Client Services Officer

    il y a 5 jours

    Luxembourg Axis Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance vie et vous souhaitez apporter votre contribution au sein d'une équipe dynamique ? Nous recherchons un Client Services Officer pour gérer de manière proactive les contrats, assurer un suivi administratif rigoureux et fournir un service client exceptionnel. Si vous possédez une solide expertise dans le...

  • Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Axis Temps plein

    **Description** - Process policy transactions, provide services, and resolve queries accurately and in a timely manner throughout the policy's lifecycle. This includes managing documents related to policies. - Assist in conducting due diligence reviews of transactions in accordance with corporate standards. - Build and maintain strong relationships with our...

  • Client Service Officer

    il y a 5 jours

    Luxembourg Axis Group Temps plein

    Are you passionate about the life insurance industry and want to contribute to a dynamic team? We are looking for a Client Services Officer to proactively manage contracts, ensure rigorous administrative follow-up and provide exceptional customer service. If you have solid expertise in the field, a perfect command of French and Dutch, outstanding...

  • Client Account Manager/client Service Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg Redstone Search Group Temps plein

    **Locations**:Europe**Divisions**:Private Banking & Wealth Management**Roles**:AnalystClient RelationsComplianceCorporate AdvisoryCredit OfficerDevelopment/SalesFinanceFinancial PlanningOtherPrivate Client**Job Ref**:RS1772**Sulayman Khwaja** **Recruitment Consultant** **+44 1727 614 139** Redstone Private Banking Search are leaders in the global...

  • Client Service Officer

    il y a 2 jours

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Client Service Management, Officer Level

    il y a 7 jours

    Luxembourg State Street Temps plein

    INTERNATIONAL FINANCIAL DATA SERVICES (IFDS) IFDS, established in 2007, is a market leader in Transfer Agency Services committed to providing high quality services and technology to our clients, with European offices in Dublin and Luxembourg. IFDSL is owned equally by SS&C Technologies Holdings, Inc. and State Street Bank Corporation. IFDSL services and...

  • Client Service Change Management, Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg State Street Corporation Temps plein

    Client Service Change Management, Officer **Who we are looking for** A Change Management expert to join our Change Team that consists of approx. 20 individuals servicing over 100 Clients and 1.5TL of assets. As change management expert you will be responsible for assisting the onboarding of new business for existing and new clients. Our team focuses on...

  • Client Services Manager

    il y a 3 jours

    Luxembourg IQ-EQ Temps plein

    **Company Description** IQ-EQ is a leading Investor Services group which combines global expertise with an unwavering focus on client service delivery. We support fund managers, global companies, family offices and private clients operating worldwide Would you like to work with dynamic Private Equity clients? Our Private Equity team is looking for a Senior...

  • Stagiaire : Client Service Officer (H/F) - Bnp

    il y a 2 jours

    Luxembourg BGL BNP Paribas Temps plein

    BGL BNP Paribas est une des plus grandes banques du Grand-Duché de Luxembourg et fait partie du Groupe BNP Paribas. Elle propose à ses clients particuliers, professionnels, entreprises et de banque privée une gamme particulièrement large de produits financiers et de solutions de bancassurance. En 2020, BGL BNP Paribas a été désignée « Best Bank in...