Client Services Officer

il y a 6 jours

Luxembourg Vitis Life S.A. Temps plein

**Client Services Officer - Italy & France**:
**MISSIONS PRINCIPALES DE LA FONCTION**
- Traitement des nouveaux contrats (traitement des nouvelles propositions, création des nouveaux contrats et leur finalisation).
- Gestion administrative des dossiers existants.
- Gestion financière des dossiers existants (versements complémentaires, arbitrages, rachats partiels et totaux, décès, échéances, etc.).
- Traitement des demandes écrites et téléphoniques des Business Partners et des Clients, afin d’apporter des solutions et de les satisfaire.
- Assistance à l’équipe commerciale.
- Collaboration en interne avec les autres départements.

**DÉLIVRABLES ET ACTIVITÉS CLÉS**
- Client Request : Assurer le suivi et la finalisation de chaque demande, en tant que ‘Owner’ de la Client Request. Respecter les priorités et respecter les SLA mis en place dans le traitement des Client Request.
- Partner Request : Répondre de manière optimale et efficace aux demandes des partenaires. Créer un lien avec les partenaires afin d’assurer la bonne continuité du business et donner une image professionnelle de Vitis Life.
- Sales Request : Assister l’équipe commerciale dans ses démarches vis-à-vis des partenaires. Entretenir une communication transparente avec les Sales sur le traitement des demandes afin de parler d’une même voix vers les clients et partenaires.
- Continuité du Business: Adhérer aux outils mis à disposition par la société pour gérer l’activité et être force de proposition afin de les améliorer. Participer à l’amélioration de la gestion et du traitement des activités effectuées au sein du service. Acquérir les spécificités propres aux différents marchés sur lesquels Vitis est acteur tant au niveau contractuel que fiscal. Partager ses connaissances et son savoir-faire avec ses collègues.

**CONNAISSANCE ET EXPÉRIENCE REQUISES**

Langues:

- Français + italien + anglais. Toute autre langue constitue un atout.

Connaissances techniques:

- Connaissance des produits/services offerts au sein du secteur de l’assurance vie

Connaissances bureautique:

- Connaissance des produits Office de Windows

Autres exigences:

- Capacité d’organisation et orienté résultats
- Sens des responsabilités
- Autonomie
- Rigueur professionnelle, sens critique et proactivité
- Esprit d’équipe, disponibilité et flexibilité
- Attitude positive et constructive
- Sens de l’orientation clients prononcé

  • Client Services Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg OPTA COURTAGE S.A Temps plein

    **Client Services Officer (h/f)**: **Votre mission**: Vous prendrez en charge la gestion de contrats d'assurance vie et interviendrez notamment sur les tâches suivantes: - Maintien et développement de relations de qualité avec nos partenaires, internes ou externes, et notre clientèle - Gestion administrative des contrats : nouvelles souscriptions,...

  • Client Services Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Axis Group Temps plein

    Vous êtes passionné par le secteur de l'assurance vie et vous souhaitez apporter votre contribution au sein d'une équipe dynamique ? Nous recherchons un Client Services Officer pour gérer de manière proactive les contrats, assurer un suivi administratif rigoureux et fournir un service client exceptionnel. Si vous possédez une solide expertise dans le...

  • Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg, Luxembourg EFG Bank Temps plein

    DescriptionOur CompanyEFG International is a global private banking group, offering private banking and asset management services. We serve clients in over 40 locations worldwide. EFG International offers a stimulating and dynamic work environment and strives to be an employer of choice. EFG is committed to providing an equitable and inclusive working...

  • Client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Axis Group Temps plein

    Are you passionate about the life insurance industry and want to contribute to a dynamic team? We are looking for a Client Services Officer to proactively manage contracts, ensure rigorous administrative follow-up and provide exceptional customer service. If you have solid expertise in the field, a perfect command of French and Dutch, outstanding...

  • Client Documentation Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg Kelly Services Temps plein

    Job description **Client Documentation Officer (M/F)** **Task and responsibilities** - Client Documentation Maintenance including validation and remediation part with close follow-up with Relationship Management mainly - Reconcile the documentation received, chase and follow up with relevant stakeholders on all missing or invalid documentation received -...

  • Client Account Manager/client Service Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg Redstone Search Group Temps plein

    **Locations**:Europe**Divisions**:Private Banking & Wealth Management**Roles**:AnalystClient RelationsComplianceCorporate AdvisoryCredit OfficerDevelopment/SalesFinanceFinancial PlanningOtherPrivate Client**Job Ref**:RS1772**Sulayman Khwaja** **Recruitment Consultant** **+44 1727 614 139** Redstone Private Banking Search are leaders in the global...

  • Client Service Officer

    il y a 6 jours

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Client Service Officer

    il y a 23 heures

    Luxembourg Deutsche Börse Temps plein

    **Learn. Develop. Grow. But always: Share value**: Join our international team that drives positive change, united by a spirit of openness and curiosity. We empower you to have an impact and to grow - personally and professionally. With us, you work at the heart of financial systems and evolve the way markets operate. We’re excited about the future because...

  • Custody Client Service, Officer

    il y a 1 semaine

    Luxembourg State Street Temps plein

    **Who are we looking for**: As part of our business expansion in Luxemburg we are looking for an experienced professional to join the Custody Client Service team. This position has responsibility for provides custody client servicing to our clients and their agents and deals with internal and external contacts to resolve and address client queries and...

  • Client Support Section Officer

    il y a 3 jours

    Luxembourg KAPPEUS SERVICES Temps plein

    _**Duration**:_ Permanent - **Location**:_ Luxembourg. - **Start date**:_ Immediate One of our clients, a well-known bank in the industry is looking for talents! **Responsibilities**: - Maintain excellent client-care and relationship with clients. - Answer to queries from the fund clients. - Coordinate the analysis of the quality of operations. -...