Agent Customer Care
il y a 2 semaines
Agent Customer Care (m/f/n)
Département : Customer Service | Lieu : Merl - Luxembourg | Contrat : CDD – 18 mois
Demande N°19963
Vos tâches
- Vous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux demandes clients et fournisseurs
- Vous accueillez les clients
- Vous traitez tous les types de demandes de branchements ainsi que les demandes de données de consommations, les demandes d'informations et les réclamations et en assurez le suivi
- Vous mettez à jour les données clients et techniques dans nos bases de données
- Vous traitez les compteurs actifs sans contrat de la part d'un fournisseur
- Vous gérez et traitez les demandes écrites des clients et en assurez le suivi
- Vous faites le lien entre les clients et les autres services de l'entreprise
Votre profil
- Détenteur d'un diplôme BAC ou équivalent
- Bonne capacité d'écoute, facilité d'élocution, sens développé de la qualité et du service au client ainsi qu'un esprit commercial vous caractérisent
- Doté d'un esprit d'équipe prononcé, vous êtes rigoureux et précis dans l'exécution de vos tâches
- Maîtrise orale et écrite des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise
Notre offre
- L'opportunité de travailler dans un métier d'avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
- Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
- Une culture d'entreprise positive avec des valeurs fortes
- Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle et une gratification
- De nombreux autres avantages tels que 34 jours de congé, un parking privé, un restaurant d'entreprise, des chèques-repas, etc.
Pour les candidatures externes, une copie récente de l'extrait du casier judiciaire vous sera demandée en cas d'invitation à un entretien d'embauche.
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Customer Care Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Luxair Temps pleinCustomer Care Agent - CDD 1 an (m/f/x)Translation in English belowMissions :Réceptionner, envoyer un accusé de réception et encoder les courriers de litiges adressés par les clients Luxair & Luxair Tours et autresEtre l'interlocuteur principal en interne pour toutes questions de litige en relation avec les voyagesDispatcher les points de réclamations...
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Agent Customer Care
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg ENCEVO S.A. Temps pleinDépartement : Customer Service | Lieu : Merl - Luxembourg | Contrat : CDD – 18 moisDemande N°19963Vos tâchesVous réceptionnez les appels téléphoniques et répondez aux demandes clients et fournisseursVous accueillez les clientsVous traitez tous les types de demandes de branchements ainsi que les demandes de données de consommations, les demandes...
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French Speaking Customer Support Agent
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Cross Border Talents Temps pleinCustomer Support Agent (On-site – Porto) Were hiring Customer Support Agents to join an international customer service operation supporting telecom products and services. This role is for candidates who enjoy helping people, solving problems, and working in a structured, team-oriented environment. No previous experience is required — full training is...
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Agent Customer Service
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Losch Luxembourg Temps pleinUm unser Team der Zentralen Terminierung am Standort Kockelscheuer zu verstärken, suchen wir ab sofort eine/einen:Agent Customer Service [m/w/d]No.: VN1842Deine AufgabenDu bist für die Terminvergabe und die Vorbereitung für unsere Losch Werkstätten, vorrangig per Telefon, E-Mail und Online zuständigDu koordinierst Termine und trägst zu einer optimalen...
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Senior Customer Support Agent ENG
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Manpower Luxembourg S.A. Temps pleinWe are recruiting, on behalf of an international digital services company based in Leudelange, a Customer Support Agent to reinforce a customer support team for a 6-month assignment.Your missions: Manage customer requests via email, phone and live chat, ensuring a high level of service qualityHandle complex and escalated cases, acting as a support point for...
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German Speaking Airline Customer Advisor
il y a 1 mois
Luxembourg, Luxembourg Cbtalents Temps pleinLocation: Malta (On-Site)Employment type: Full-timeLanguage Requirements: German C2 and English B2Position: German Speaking Airline Support AgentDescription:Are you passionate about helping others and ready to take your career to new heights? We are looking for enthusiastic German Speaking Airline Support Agents to join a leading team in the airline...
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Intern - Tax Administration (f/m/d)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Deutsche Börse Group Temps pleinYour area of work:Joining a dynamic, international team of dedicated and experienced people, you will be responsible for processing, providing prompt, accurate tax guidance on all our tax services, regimes and practices to assist Clearstream customers on all tax matters related to income payments. Following international market practices and working in...
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Spend the Winter in Malta: Customer Support Representative
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Cross Border Talents Temps pleinSpend Your Winter in Malta – Join an International Airline Team German-Speaking Airline Contact Centre Agents (C2 German | C1 English) Malta | On-Site Start Date: 15 February 2026 Looking to escape the cold and build your career in sunny Malta? Whether youre already on the island or dreaming of relocating for the winter, this is your opportunity to join...
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Customer & Category Development International & Airports
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Copyrighto.2022 Temps pleinJob Location: Luxembourg Company description Ferrero is a family-owned company with a truly progressive and global outlook and iconic brands such as Nutella, Tic Tac, Ferrero Rocher, Raffaello, Kinder Bueno and Kinder Surprise. As the love for our brands continues to grow, so too does our global reach. Represented in more than 50 countries, with...
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Intern - Tax Administration (f/m/d)
il y a 2 semaines
Luxembourg, Luxembourg Deutsche Börse Temps pleinBuild the future of financial markets. Build yours.Ready to make a real impact in the financial industry? At Deutsche Börse Group, we'll empower you to grow your career in a supportive and inclusive environment. With our unique business model, driven by 15,000 colleagues around the globe, we actively shape the future of financial markets. Join our One...
